作者acutea (瑄)
看板Delivery
标题Re: [问题] 挂号信不给看??
时间Sun Dec 2 01:31:01 2007
我觉得不用在邮局抱怨唷，效果不是很好。
基本上有一个做法会很快的得到回应：
上台湾邮政的网页写申诉信箱。
因为我家这边的邮差之前也是超夸张的，
有时候家里明明有人，然後也是收到招领单，
有一次更夸张，前一天人家才跟我说寄出，
当天我就收到招领单，家里一整天都有人，而且没有人按铃。
我家离邮局是不远，只是很生气，既然你都到我家楼下了，按一下门铃通知很难吗= =a
超生气的，於是我後来就上网投诉，因为那个好像是上面的主管会盯着分局处理，
所以效果会很好，之後我家的邮件就都没有这个问题了。
还有一次是更久以前的，
(其实我觉得我对邮局来说真是奥客orz)
因为我们家这边的地址有点复杂，
我家地址是xx巷xx号，
隔壁不远，有个地址是xx巷xx弄xx号，
就只差个弄而已，
可是邮差就把我的东西寄到有弄的那家去了。
其实信件常寄错，可是那天那件是个大件要签收的包裹，
我知道主要是因为那家人很莫名奇妙，
因为他们不但签收了不是他们家的包裹(其实地址根本就没写错，名字也没错)，
然後还把它拆开了= =a
(後来还很诡异的跑到我家按门铃跟我妈说他们家领了一个我家的包裹，叫我妈去她家拿)
後来我也是很怒就跑去网站上申诉，
(那个签收是在签什麽鬼的啦，我跟那家人又不同姓...随便都可以盖印章领件吗？)
後来当然也没什麽结果啦，就是邮局说他们会多加注意，
然後...之後有次我拿我妈的印章下去领件，邮差还重复两人的名字然後问了关系，
感觉处理态度就有好很多。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.194.160.122
1F：推 kery0129:如果你家不是一楼(二楼以上)的话 邮差可以直接开单招领 12/02 01:40
2F：→ kery0129:这是邮政规则中明文规定的 然後第2项确实是邮差的错 可 12/02 01:41
3F：→ kery0129:能是遇到菜鸟 或是代班的人吧 至於最後一项 不能怪邮差 12/02 01:42
4F：→ kery0129:吧 因为收件人有时候会填写假名啊 邮差没送错地方 那里 12/02 01:43
5F：→ kery0129:也有人出来盖章签收 如果说姓氏不同 那如果遇到不同姓的 12/02 01:44
6F：→ kery0129:人住一起的情形咧 比如说宿舍啊..... 当然 你有权力打电 12/02 01:45
7F：→ kery0129:话或上网去反映 有些确实也是邮差的错 但请不要每件事都 12/02 01:46
8F：→ kery0129:责怪别人 有些情形 邮局只是碍於制度去低头认错 不见得真 12/02 01:47
9F：→ kery0129:的都是邮局或邮差的不是..... 12/02 01:48
10F：推 acutea:其实K大是邮局人员吧。 如果一楼以上可以直接开单的话，那 12/02 02:10
11F：→ acutea:我们写几楼到底有什麽意义呢？ 只是方便邮差投招领单？ 12/02 02:12
12F：→ acutea:最後一项的话，其实我觉得本来就该问阿，就算是宿舍也是， 12/02 02:13
13F：→ acutea:因为多问这一句可以确保没送错，何乐而不为呢？ 我也知道 12/02 02:13
14F：→ acutea:邮差很辛苦，但是如果是不好的制度，反映了不就有了更改的븠 12/02 02:14
15F：→ acutea:机会？另外，如果不是邮局(制度)或是邮差(个人因素)的问题ꄠ 12/02 02:15
16F：→ acutea:那难道就是我们消费者的不是了吗？ 我们付邮资，但理应得到 12/02 02:16
17F：→ acutea:邮差把招领单丢到你家信箱，你自己要去邮局领的待遇？(而这 12/02 02:18
18F：→ acutea:只是因为我很活该的不住在一楼吗？) 12/02 02:20
19F：推 azukitw:挂号也会送错...蛮夸张的.. 12/02 08:24
20F：→ azukitw:原PO可以发大绝,和邮局说你们没收到那件挂号,邮差就要赔 12/02 08:25
21F：推 querry:以後最适合做邮差的恐怕只剩下机器人了 12/02 08:32
22F：→ querry:分信和排信时可以看地址的时间超过0.5秒就算很多了 12/02 08:33
23F：→ querry:要不然该日的邮件就做不完了 12/02 08:34
24F：推 kery0129:一楼以上楼层 只投递平信 挂号信的话 如果该大楼有管理员 12/02 20:13
25F：→ kery0129:邮差会把挂号信给管理员代为签收 再由管理员转交住户 如 12/02 20:14
26F：→ kery0129:果没有管理员的话 那挂号信就会直接开招领单 不为什麽 如 12/02 20:15
27F：→ kery0129:果要说邮局懒我也没意见 因为 当邮差按2楼以上的电铃的话 12/02 20:16
28F：→ kery0129:你要他等多久 如果是遇到那种住10几楼的咧 那光等那一户 12/02 20:16
29F：→ kery0129:邮差就会等好几分钟 邮差的投递范围可是数千数百户 没办 12/02 20:17
30F：→ kery0129:法等每一户太多时间 而且2楼以上直接开单 是依规定办理 12/02 20:18
31F：→ kery0129:不是什麽活不活该 规定就是如此 如果要上楼投递 可以打电 12/02 20:19
32F：→ kery0129:话给当地邮局申请 不过每封要另外加收费用 最後 如果不 12/02 20:20
33F：→ kery0129:是因为邮差的疏失而开单的话 那邮差却因为不熟住户家庭情 12/02 20:21
34F：→ kery0129:形而被住户告 老实说 那真的不是邮差的错 邮局现在公司化 12/02 20:22
35F：→ kery0129:对很多申诉案件 不管有理没理 都必须要认错吃下来 原po没 12/02 20:23
36F：→ kery0129:有在邮局服务 不知道规定为何 我也无话可说 但是 我在窗 12/02 20:24
37F：→ kery0129:口也做了一段时间了 也看过不少申诉案 有的当然是邮局的 12/02 20:25
38F：→ kery0129:错 但是也有很多是客户的无理要求 对於这些无理要求 我们 12/02 20:26
39F：→ kery0129:还是必须低头认错 原po如果没做错事 却被冤枉 我想 你心y 12/02 20:26
40F：→ kery0129:里也会不高兴吧..... 12/02 20:27
41F：推 kery0129:当然 原po希望邮差送信时多问一下是好事 可是 邮差送了那 12/02 20:34
42F：→ kery0129:麽多户之後 大概也会麻木掉了 更怕自己多问反被收信人骂 12/02 20:35
43F：→ kery0129:问那麽多是干什麽 大家都有为难处 就不要太计较了..... 12/02 20:36
44F：推 YouRong:唉...现在分信跟投递很多都外包了 12/02 23:02
45F：→ YouRong:公司不愿意投资 损失的一定是客户 12/02 23:04