作者RedTear (剑芳)
看板Delivery
标题Re: [问题] 黑猫宅急便
时间Thu Sep 6 13:47:31 2007
谢谢您的热心解答，其实事情在昨天已经解决了。
我朋友星期三早上就打电话给客服，那位小姐（编号一）就比较积极，她有问送货
员，说是警卫不愿意代收（天知道……），我朋友也说不想管他们内部的事情，只要当
天下午五点前送到收件人手里就好，客服也回电说中午应该会送到，但是等到下午一点
半，还是没有回音。
我朋友火大继续打给客服（编号二），客服二连络了送货员跟客服一，那个送货员
大概也是怕了，就自己打电话给我朋友（终於！），中间跟送货员、客服、收件人之间
来往确认好几次才终於解决，幸好收件人也很通融说晚到没关系。
不过，我朋友跟我以後再也不会请黑猫的送东西了。
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◆ From: 202.173.49.133
1F：推 raheema:所以问题应该是送货员这边 那东西是完好的吗? 09/06 15:42
2F：推 RedTear:是完好的，收件人也确认没问题。^^ 09/07 08:54