作者uro (无比压力一肩扛)
看板Delivery
标题Re: [闲聊] 这应该是抱怨
时间Sat Jun 30 10:55:53 2007
你算好的
我也是寄新竹货运学生包裹回家
然後打电话到客服专线
他请我直接打电话到营运站
ok我就打到营运站也留下我的联络方式与地址了
营运站的小姐就跟我说这样就ok了 下午就会去收货了
我还特地问他们几点左右回来收
小姐跟我说最晚到5.6点之间
ok我四点就把7箱行李 从6楼搬到2楼去放着
结果5点多了人还没来 我就打电话去营运站
他们说司机今天货比较多 请我再耐心等等
等到8点我又打电话过去 他们说司机今天还没收完请我再等等
(八点这通电话我还有问他今天到底要不要来收 他们说会来收会来收)
10点仍然等不倒新竹货运 打电话过去
没想到他们一劈头就说"司机下班了啦!!现在也没办法过去收阿"
然後我就说我中午就打电话过去约了 中间也打过两次电话
都有跟他们说我的地址 两次电话也都说会来收
结果营运站没有道歉查了电脑纪录"电脑里面根本没有你的订单 你向谁订的"
然後又说
"你知不知道我们早上都很忙 以後不要那麽早打电话来 明天下午再打来"
这通电话他们完全没有道歉 我反倒被他们教训一顿
隔天我不敢再打到营运站去 这次我打到北区寄货专线
听到他们key in的声音 总算安心多了
但是一样等到快5点还没来心里就急了 这次我还是打去寄货专线
他们总算是客客气气的说会叫司机赶快来收
不过我也决定以後不送新竹货运了
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