作者clyep (让我找到有工作证的工作ꜩ
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标题[心得] 主要新竹货运 与 黑猫 大荣货运 的服务态度
时间Mon Sep 11 15:49:50 2006
上星期五从台南要 货运4箱纸箱(供120CM)还有1台主机+ 一个大行李箱 到台中
之前就一直再留意要用哪一家的货运公司
我打电话到台南大荣货运公司的,询问价钱,对方说话的语气不是很好
也因为我想要星期一才可以收到,就问对方可以吗?他就更不好了,叫我打另一通电话,
要我去宅配的
心里说,算了..可能一开始就是我打错单位了吧
打电话到宅配的,对方说话语气也很不好(我的不好意思是,我问东西,ꔊL就一直很想挂我电话,回答的也很敷衍)
我就有点生气了,想说,算了你们生意拿麽好,不想做我的生意就罢.
打电话到新竹货运公司,接电话的男生服务态度就很好,还有介绍他姓氏的
整个感觉就差很多了,後来在沟通可以早点来帮我收件吗?
对方要我打电话到总机那边再安排时间的
我打电话到总机,那位小姐,态度很差,根本好像不要服务我
问他学生有没有优惠(之前那位男的叫我打来这边问)
他跟我说,不知道...还叫我自己打电话到当地的营业所问
我就有点生气了,跟他说,是营业所叫我打来问的
他才跟我说,好啦好啦..我帮你问看看
这才去帮我问...........
好烂的服务态度
另外,因为我有要货运电脑萤幕和主机
只看到萤幕只有黑猫有帮忙运把,所以打电话去询问价钱,还有收件地点的
货运一件240元,装电脑的箱子要自己到营业所去买,便利商店没有卖
最後,我决定用新竹货运公司帮我货运.因为新竹货运有帮忙运主机,而且120元而已
我就用了黑猫的主机箱子给新竹货运运送
纸箱+主机的部分,司机算我1箱120元,大行李因为真的很大,算180元
我跟他说可以便宜一点吗?还是学生的.
司机有点为难,不过还是算160元给我,跟我说不敢算太便宜
不然他会被台中这边的人骂,东西多还算那麽便宜的
所以..我总共在新竹货运花了760元
这就是我的货运心得拉
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※ 编辑: clyep 来自: 218.162.94.27 (09/11 15:50)
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