作者compusanoo (123)
看板Delivery
标题[心得]新竹货运的不好经验
时间Fri Jun 24 22:49:56 2005
我是从高雄寄到台北的,本来是要寄邮局,後来看到很多人用新竹货运,所以也跟着用看
看,不过我想我是再也不会用了吧
我第一次打去问客服,他说学生包里只要不要超过七才就算130,而且到府收货免加钱
因为我不在,所以来收包里时,由我妹和司机接洽,结果司机说这个本来要收200的,
但算我妹150,我妹以为我记错了,就乖乖付钱给司机
後来我回来後,打电话跟客服再确认一次金额,客服听完後,就说是130没错,於是再
叫我打电话跟高雄营业处联络,营业处说是司机决定金额多少,也许是我的东西超重
(不过我有量过,大约二十公斤),或者是太大箱(我算起来一箱才二才多,一箱三才多),
是要超过四才才会加钱的,而且长宽高加起来只有一百初而已)。
隔天,我还是觉得我受骗了,於是再打过去问一次,这次的答案很妙,他说是因为营业
处在永康,所以他说130,在高雄比较远,要算150。还好我先前有打过高雄另一个营业
处,那也说是130,於是我跟他说:为什麽一样在高雄市,却有不一样价钱?他却没回
答我了。後来,我跟他说我打算去消基会申诉,因为这样受骗的感觉很不好。
过没多久,司机就说他要退我钱了。
以上是我个人的经验啦!钱不是多大的问题,但是他们的服务很不一致,一下子要我打
这个电话问,一下子又打另一只,总觉得互相在推托,而且那种受骗的感觉很不好。
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1F:推 charlly:我从桃园寄回彰化150...很轻 只是纸箱比较长@@ 61.64.87.6 06/25