※ [本文转录自 e-seller 看板 #1TVb6s1A ] 作者: nemohuang (叫我金城武) 看板: e-seller 标题: [闲聊] 虾皮最後判决出来,卖家败诉,经验分享 时间: Sun Sep 15 22:58:59 2019 大家好,吃完月饼气也消差不多 把我这一个月的过程分享给大家 请先看原文 https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-seller/M.1565583596.A.5F0.html https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-seller/M.1566552148.A.932.html https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-seller/M.1567058864.A.11E.html 先讲结论:我(卖家)输了 一开始原来只是好心让ptt网友可以图个方便有金流和物流 所以同意使用虾皮(大家学个经验,下次要小心) 也便宜卖他 没想到才是噩梦的开始 收到货後,开始凹说Apple Watch没写代数 後来询问过Apple Watch没写代数其实是对的 但对方说应该要标明Apple Watch 1代(或0代) 反正就是要硬凹(他其实要买3代,以为不到4000可以买到3代) 请看wiki:https://zh.wikipedia.org/wiki/Apple_Watch_(第一代) 其实我外盒和机器都几乎360度拍摄进去 所以这一点实在无法认同,持续沟通 过程当中对方可能也发现是他的问题,於是开始[砍价] 最後对方就烙下狠话,不要你以为是3C"白痴"就站得住脚 他要跑虾皮争议流程 ------------过程来回N次,并且有媒体主动联系------------- 最後虾皮认为 1.无法清楚认定个人卖家,只要卖场有超过两样商品,就算企业经营 2.承上,所以新品和二手品不论是否注明退换货,都一定可七天退货 3.中间过程询问行政院消保官,因为虾皮目前全台最大,所以虾皮通常 会以消费者为主,故采取退货,避免後续争议和困扰客诉件太多 4.最後虾皮和买家收回商品,并且告知我必须负担"货到付款"运费 才回寄回商品 ------------心得---------------------------------------- 其实那只手表大概不超过4000元,为了4000来回烦心这麽久很不值得 但最气的是 那位卖家自己也卖二手品,他也清楚二手品不可退换货(在自己页面注明) 还是这样故意凹人 重点可能还是位老师,也是有小孩的家长,难道这麽不讲理吗? 该网友: https://supr.link/Ekzr4 该拍卖页面: https://imgur.com/dOpPujJ 祝福他东西都卖光光 --

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