作者handydog (痞子哥)
看板DSLR
标题[问题] SONY kit镜保固问题
时间Fri Nov 13 17:44:17 2020
哈罗各位大大 小弟昨天收了一颗20mm FE1.8 G
由於卖家是买一整组A7C+20mm，所以我跟他单买镜头
这样这颗应该算Kit镜，有盒子序号但没有保证书
回家後发现无法上网注册这颗镜头
所以我今天打给SONY，他是说只要机身注册了，这颗镜头也会有保固
小弟的疑问是目前卖家镜头组的保单上只有A7C的序号
并没有我这颗镜头的序号，这样SONY可以知道我这颗镜头是跟随这个保单吗?
卖家有给我保单跟发票的照片
假设後来送修，我用这张保单的照片跟发票可以跟SONY申请维修吗?
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1F：推 kblover: 你应该把你这些疑问打去问客服吧，这里又不能帮你通灵11/13 18:02
2F：推 pudding0212: 他是绑在一起的，虽然有购买证明但机身没注册的话，11/13 18:04
3F：→ pudding0212: 等於你镜头也没有保固11/13 18:04
4F：→ handydog: 回一楼大大 我有问客服 他说镜头会跟机身绑在一起 但保11/13 18:12
5F：→ handydog: 单上没有我镜头序号 不确定官方那边是否知道我镜头序号11/13 18:12
6F：→ handydog: 然後我手上只有照片 所以想请问送修过的大大 没有纸本11/13 18:12
7F：→ handydog: 保单 依然可以送修吗？11/13 18:12
8F：推 kblover: 那你上面这些後续问题为什麽不问客服11/13 18:28
9F：→ morning45: 你应该问客服才对11/13 18:28
10F：→ David2018: 只要有心，乡民都是客服~11/13 18:30
11F：推 axc2003: 这想太复杂了吧 要便宜承担这些风险不是必备的吗？没注册11/13 18:32
12F：→ axc2003: 大多数都是用出厂日期保固，若怕照片不认请卖家注册後提11/13 18:32
13F：→ axc2003: 供照片不就行了後段查询就知道是不是kit了11/13 18:32
15F：推 link0216s: 我提供一下自身经验吧，我在高雄建国送修时候，我是有11/13 23:00
16F：→ link0216s: 注册机身的，服务站却要求机身也要留下才能处理镜头保11/13 23:00
17F：→ link0216s: 固，镜头序号是绑在机身上的，镜头事後跟我交换之後，11/13 23:00
18F：→ link0216s: 服务站工程师将原kit镜贴纸移到了新镜上面，我询问答11/13 23:00
19F：→ link0216s: 案是，机身要在镜头才有保。11/13 23:00
20F：推 atuyo: 若标准流程是这样，那拆卖镜就算无保了11/13 23:15
21F：→ atuyo: 因SONY KIT无单独保单，以前怕有问题都买非拆，看来是正确11/13 23:19
22F：推 Derp: a7c+20感觉是很棒的vlog组合耶11/14 01:33
23F：→ jeffc815731: 同楼上上 记得之前也看过别人说维修kit镜要留机身11/14 02:20
感谢max大分享，那这次我学一个教训了
看来Kit镜的维修是跟着机身，也就是如果没机身等於没保固
之後买Kit镜的各位可以注意一下，我跟卖家本来也认为这就是公司货的镜头
应该直接享有公司货的保固
如果之後出问题我可能只能拿着公司货的盒子跟发票去卢看看
希望还是有出厂年份的保固
※ 编辑: handydog (61.231.64.48 台湾), 11/14/2020 02:29:31
24F：→ s91ad017: 蛮有问题的保固方式，那如果换机身怎麽办11/14 09:26
我昨天爬文 发现p家也有这个问题
我之前是o家的 镜头机身都有各自的保单
※ 编辑: handydog (110.28.74.16 台湾), 11/14/2020 09:46:36
25F：推 atuyo: 所以买拆卖镜不如买水货，拆卖镜的价格要下调比水货低才是 11/14 16:30
26F：推 TKkomuro: 没保就算了吧,没摔都不容易坏,机身有问题不能保比较惨 11/14 20:21
27F：推 kenbbc12321: 放心吧，就算是公司货，维修8成都会跟你收费，所以 11/15 20:25
28F：→ kenbbc12321: 没差 11/15 20:25