作者TACO0526 (开心的每一天)
看板DSLR
标题[问题] 与店家纠纷(NEX_5R)
时间Thu Oct 26 17:25:35 2017
大家好
因为对相机这种东西真的是超级不懂，所以ＰＯ文寻求意见。
前些日子到台南某一家相机店购买EX10跟6D2等等摄影器材；
购买时，顺到跟老板提到我的SONY NEX_5R拍照有点问题。
我的问题是这样的，
有时快门按一下，会出现二张照片，其中一张是人脸放大；
老板当时说那是设定的问题，内部设定一下就好了，
叫我下次取货时(我购买的东西，有些缺货)，把相机带过去，他帮我看看。
到了取货的时候，我把相机带去了，
老板把问题跟一个店员说，请另外一个店员帮我处理；
店员拍了好几张照片都没有问题，是可以拍照的，
但的确按一下快门，会出现二声的快门声。
他把我的镜头拔下来清理，状况依旧，(都还可以拍照，只是会有二声快门声)
而後换成他们自己的镜头，状况依旧，(都还可以拍照，只是会有二声快门声)
再最後，把设定调成初始模式，就....不能拍照了！！！
状态显示为：巴拉巴拉错误(对不起，相机现在不在身边，全名记不得)
＃他设定的时候，我们没有看到画面，背对着我们。
店员说，会送到合作的维修部去，
我们当下也询问店员，这笔帐应该不会算在我们头上吧？
店员说不会，会再问问看维修部怎麽处理。
过了几天，维修部打电话给我，
告诉我是「快门组」坏掉了，维修费用是3000元，
这不是店员的问题，是耗材耗损，我必须自付。
想请问，发生这样的情况，
在店员手中坏掉，真的是刚好？是耗材耗损？我要自付维修费吗？
而费用3000，该修吗？
本来带去，是好好的呀，
都还拍得很开心，怎麽突然这样，真是傻眼！！！
有请各位给我意见，谢谢大家:)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.205.149.61
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1F：推 VdustR: 你不是应该先跟店家谈吗 10/26 17:30
※ 编辑: TACO0526 (123.205.149.61), 10/26/2017 17:30:35
2F：推 rcat2010: 有点罗生门的感觉....维修部是新宇还是外面的?! 10/26 17:33
3F：→ TACO0526: 我跟店家谈了，他们推给维修部；维修部刚打来说，还是要 10/26 17:33
4F：→ TACO0526: 我们自付维修，说那不是店员的问题，是本来就坏了。 10/26 17:33
5F：→ TACO0526: 维修部我不知道是哪间，店家只说是他们合作的。>"< 10/26 17:35
6F：推 rcat2010: 直接公布吧...如果是事实可受公评... 10/26 17:40
7F：→ rcat2010: 不过快门两声真的是有可能快门问题 10/26 17:41
8F：→ rcat2010: 但重新设定就挂掉...这真的是满奇特的 10/26 17:42
9F：→ rcat2010: 壹种就是送给新宇判断.但这部分可能楼主就要花钱了 10/26 17:42
10F：→ TACO0526: 因为第一次遇到这样的情况，不知道本是要应该自己倒霉认 10/26 17:47
11F：→ TACO0526: 赔，还是这本来应该就是店家要负责的，所以先公开过程， 10/26 17:47
12F：→ TACO0526: 询问大家意见。若这的确是店家该负责的，我会争取我的权 10/26 17:47
13F：→ TACO0526: 益，也会公布店家名称。 10/26 17:47
14F：推 rcat2010: 如果是新宇判断..那还比较没争议.但也会比较贵 ZZZ 10/26 17:48
15F：→ TACO0526: 如何知道店家合作的维修是哪一家啊?另外有一颗单眼镜头 10/26 17:53
16F：→ TACO0526: 也有问题，维修部回报是光圈组坏掉，维修费是4000。不知 10/26 17:53
17F：→ TACO0526: 道价格合理吗？ 10/26 17:53
18F：→ rcat2010: 镜头是哪颗阿?! 10/26 17:54
19F：推 smarttommy: 你遇过的问题>拍一张会出现两张，一张正常，一张放大 10/26 18:02
20F：→ smarttommy: 。这个情形我遇过，好像是设定问题，後续怎麽弄掉我 10/26 18:02
21F：→ smarttommy: 忘了。但总之你的状况已经变成快门组问题，另外建议 10/26 18:02
22F：→ smarttommy: 电话都要录音才有证据，有证据再来说店名比较安全 10/26 18:02
23F：推 rcat2010: 自动裁切.... 10/26 18:08
24F：→ TACO0526: 镜头是SP AF 10-24mm F3.5-4.5（B001） 10/26 18:09
25F：→ TACO0526: 有Line讯息的证据，但若还有电话联络，我会录音的！ 10/26 18:11
26F：推 rcat2010: 镜头公司货的话..自己送回俊毅吧 10/26 18:14
28F：推 bt222: 5r的那个接环满容易坏的 不只你发生过 10/26 18:46
29F：推 Demaciaaaaa: 那是自动取景功能....但快门会不会两次我就忘了 10/26 20:56
30F：推 askme0218: 印象中自动取景是裁切原图，只会一次快门 10/26 21:00
31F：推 kax0205: 老实说这台也有一段时间了 10/26 21:33
32F：推 scarfantasy: 电子前廉关闭不就会有两声快门声吗 10/26 21:34
33F：推 lucifero: 其实就是自动取景关掉就好..... 10/26 22:24
34F：→ TACO0526: 当初店员是关掉微笑还是人脸之类的，不是取景耶 10/26 22:36
35F：→ Demaciaaaaa: 拿回来自己送检查吧 你得先弄清楚是显示啥错误不是 10/26 22:44
36F：→ Demaciaaaaa: 吗? 还是说不修就没办法拿回来呢? 10/26 22:44
37F：→ TACO0526: 我是怕先如果拿回来，他们就完全不负责了>"< 10/26 22:55
38F：推 A07: 反正你不拿回来,他们也不负责啊,已经说跟店员无关,切的乾乾净 10/27 01:17
39F：→ A07: 净的. 10/27 01:17
40F：推 DESIGNERJACK: 两声那个是关闭电子前帘快门的吧 ？ 10/27 01:17
41F：推 lantieheuser: 前面板友的推文都提过了：1.拍两张照片是因为你设定 10/27 09:10
42F：→ lantieheuser: 了自动取景。2.两声快门有可能是你关闭了电子前帘而 10/27 09:11
44F：→ lantieheuser: 的差别展示。当然也有可能是你快门组真的坏了。 10/27 09:14
45F：→ lantieheuser: 5R 的快门钮连着开关，然後 Sony 这种设计在低阶机 10/27 09:15
46F：→ lantieheuser: 身上很不耐用。如果你是那种拍两张就关机然後再开机 10/27 09:15
47F：→ lantieheuser: 的人，你的快门组的确有可能因为这样很快就挂掉。 10/27 09:16
48F：推 canandmap: 我以为NEX-3系列才是低阶机的说 10/27 11:25
49F：推 changmada: 原来是快门开关设计在一起 长知识了 10/27 12:32
50F：推 MANSUN999: 老板应该後悔多嘴答应帮你处理，直接叫你去找SONY 10/27 12:33
51F：推 changmada: 看内文感觉不是店员问题没错 10/27 12:39
52F：→ changmada: 然後3000太贵我不会修 10/27 12:40
53F：→ TACO0526: 谢谢大家的意见！後来跟老板取得共识，我付1500，多的部 10/27 15:46
54F：→ TACO0526: 份老板负责。 10/27 15:46
55F：推 rcat2010: 後续有解决就好了~~ 10/27 16:17
56F：→ onegroup: 自动取景...为什麽不看说明书啊? 浪费1500 10/27 16:38
57F：→ dotichi: 相机有摔过吗？我之前曾经摔过原本是镜头凹了，修好拿到 11/09 05:43
58F：→ dotichi: 拍了几张又挂了，维修师傅说是塑胶接环以前断掉，现在碎 11/09 05:43
59F：→ dotichi: 片跑进去快门的关系。我觉得你的问题可能是分开的两种问 11/09 05:43
60F：→ dotichi: 题刚好发生在一起也说不定 11/09 05:43