作者kadasaki (女子 目困 口屋)
看板DSLR
标题[闲聊] 水货网购经验，6D反光镜卡住
时间Tue Jan 7 12:06:10 2014
12/25 帮板友友人黄小姐代购了台6D平输，出货商为亮通贸易
12/31 黄小姐收到相机，拿手边原有的17-40 F4L及原电装上测试拍照，
按下快门，反光镜即卡住，再按一次反光镜才跳起，重装镜头及电池也一样。
无做任何设定（像反光镜预锁），初步怀疑是电池问题，换一颗有两格电的副电
也是同样反光镜卡住，就请黄小姐收回箱子，包好待厂商收回。
12/31 晚间立即反应厂商有此问题，请厂商叫宅配收回检测（收到24小时内）
1/2 宅配收回
1/3 厂商收到
1/5 电话催促厂商处理
1/6 厂商电联黄小姐，告知使用了24-105 F4L测试，拍照并无反光镜卡住的现象，
但有杂音，这杂音在设定 重设(Reset)後即恢复正常，黄小姐告知并不是这问题
希望厂商换新机，厂商告知萤幕上有使用刮痕，并随货出货时内有红色单备注
需24小时内告知瑕疵（刮痕、瑕疵），否则无法换新机
1/6 晚间黄小姐告知我厂商不愿换新机，厂商收回多天，刮痕也不确认是谁造成，
只有拿起装上镜头，无法拍照就放回去了。
1/7 一早联络厂商，厂商告知我有小刮痕 重设(Reset)就能正常，我说我过去你们
公司那边确认机况，新机装上即反光镜卡住，以及装上24-105会有杂音，并不是
重设就可以解决的问题，而是快门组有瑕疵，我当场确认後没问题再给黄小姐，
厂商即告知跟主管讨论看看，是否要换新机给黄小姐。
1/7 黄小姐回电告知厂商通知要换一台新机给她。
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平输商品，网购贩卖竞争且利润低，瑕疵七日内得换货，不然只能被退货
我知道厂商难处理，想用修理的方式，但这样买家亏。
反光镜卡住七日内通常换新机，厂商最後也做了正确的决定，这是好事
但其中需要跟厂商沟通很多，在这分享经验～
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.179.55
1F：推 player7773:推 一年前帮我买的6D 目前依然头好壮壮XDD 01/07 12:27
2F：推 gwofeng:耶 我跟你买的6D也一年了 01/07 12:29
3F：推 Delth:我的6D也还好好的 01/07 13:56
4F：推 cjjh90562:如果大部分都是这种好卖家就好了 01/07 16:10
5F：推 aaa6556:推~跟k大买70d，服务很好.. 01/07 19:23
6F：推 nokiapig:1托买者是用我的id，非常感谢K大的帮忙！ 01/07 20:06
7F：推 lcrcwm1019:推，我也跟k大买快一年了！ 01/07 23:23
8F：推 SuperMP3:最近在网路上买的平输镜头也有一张红单说24小时内没回覆 01/08 00:53
9F：→ SuperMP3:就不能退换货,感觉很差.镜头品质也普普,新品就入尘三大颗 01/08 00:55