前一阵子我自己"保固内"的650D 萤幕出了点问题 (萤幕有死点) 拿去送修回来 想说把相关的心得分享给大家 ------------------------------------------------ 我个人碰到的状况是 萤幕有一个黑黑的点 应该是其中一个小像素出了问题 网路上又有许多的说法 说要超过几个点以上才会帮你修这样 所以我就先寄信 给Canon 的客服信箱询问 回应则是 必须要到检修中心检测 才能确定 但是基本上这样的情形 确实是商品有瑕疵 然後我就到了附近的经销商询问 这样的情形是否有达到瑕疵的标准 经销商的回应竟然是 有死点没错 但通常都是把那个点打掉 不做维修的动作 但事後证实!! 这是错误的 因为给经销商送修 也是要付运费的 所以我就慢慢拖 等到刚好有上台北的时候 在顺便送去 一进门就有专人询问此次前来的目的 并帮忙抽号码牌 客服服人员会询问相机哪边有问题 确认後会帮你登记相机的型号 是否保固内 以及送修的内容物以及配件 连络电话 以及地址 客服会询问 商品修好了是要寄给顾客还是顾客到检修中心自取 (免运费喔!!) 然後电池跟记忆卡都会拆下来还你 确认後签个名就好了 送修当天是 8/3(六) 星期日不工作 检修中心也没开 8/5(一) 接到维修人员的电话 内容主要是回报 相机的故障原因 还有处理方式 跟大概的时间 而处理方式就是 直接换一个新的萤幕给我 所以原本的保护贴就...必须要买新的重贴了 还顺便检查了相机的韧体 询问我要不要顺便更新 8/6(二) 接到简讯说商品已经寄出 请留意收件这样 8/7(三) 一早就接到宅急便的简讯说商品已经送到了 寄回来的大小大概如图 http://ppt.cc/y0oo 应该跟宅急便有签约吧 内容只有单机身 但是还是不小盒 打开的内容如图 http://ppt.cc/bCGP 单子上面还会写说 维修了哪些项目 包装的部分非常有趣 是一种我没看过的泡泡袋 非常硬 http://ppt.cc/u0IH 里面一层才是比较常见的泡泡袋 就是看到就想捏的那种 最後就是 换新的萤幕 http://ppt.cc/OojJ 上面有贴 简单的保护膜 但是就是没有保护贴... ------------------------------------------------ 心得: 我想Canon 这样的大厂应该是无法容许萤幕上有任何一个死点的情况发生 所以如果您也有碰到类似的状况 就放心地送修吧 他会直接换一个新的给你 不会说把那个点打掉 或是说没有几个点以上属於正常值 加上我觉得他的速度真的够快 唯一的缺点就是...只有台北跟高雄两个地方有检修中心 对於外县市的会不太方便 以上为个人经验分享 更希望大家买到的是连瑕疵都没有 也不用有送修的烦恼 --

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