作者kennetho (恺)
站内DSLR
标题Re: [问题] 资展消费纠纷
时间Mon Aug 6 18:38:20 2012
※ 引述《kennetho (恺)》之铭言:
: 今天到资展买了E-M5,41500 单镜组含32G、大脚架、UV镜、2个相机包
: 、4000圆神脑礼券,看起来很不错但却有点小纠纷。
: 小弟今天原本怀抱的目的是只要资展卖的公司或能跟水货差不多就购入,
: 而原本老板开41500含礼券,我说我不要礼券要原厂电池,他说你可以拿
: 礼券去神脑买原厂电池,这样扣下来还赚1千多,於是我接受了。
: 重点在於我今天去神脑门市,板桥中正路的旗舰店,他们并没有卖E-M5的
: 原厂电池,他们回应他们公司都只有卖副厂的没有原厂的。
: 所以问题在於,有大大去神脑买过E-M5或是O家的原厂电池吗?
: 如果真的没卖原厂电池,小弟考虑明天去跟店家理论,看是要4000元礼券
: 换原厂电池,如果店家不接受可能就退货。
: 但小弟这种情况能退吗? 我有做过功课说展场理论上不能退,但重点在於
: 我认为这有点诈欺成分,毕竟是店家说可以拿4000元礼券去买原厂电池我
: 才打算买的。
: 另外一个重点是神脑的4000元礼券,条件很XX,适用於平板、笔电、相机
: 、行车纪录器、及其他配件,但他们东西很不齐而且价格又卖得比其他店
: 贵蛮多的,礼券整个很难用也很难卖,还有9月1日起才能用11月底到期。
: 明天应该还会跑展场一趟,希望有跟我同样需求的板友注意一下。
感谢大家的关心以及建议 m(_ _)m
小弟要来回报状况,看到很多大大给意见,其实都蛮实用的,但由於小
弟自己家中也是做生意的,我想将心比心我不想拿着录音笔去买东西,
就算没有恶意但店家知道也会觉得别扭。
所以我直接来明的,我直接表明我来的目的,礼券不能买电池,我早上
还特别打电话去神脑客服求证,得到的结果是他们并没有进E-M5的相关
产品,想当然尔也不会有原厂电池这种东西,店家解释说:「电池的问题
他们公司的确没有卖,但他们会帮我特别调"一颗"E-M5的原厂电池给我,
所以你去总公司问,去一般门市问,他们都会说没卖,因为那"一颗"是特
别给我的。」
我说:「也许是我们资讯上的落差,但我得到的消息的确是你们没有我要
的东西,那你们要怎麽跟我保证,我9月1日(礼券使用日)可以拿礼券买到
我所需要的东西呢? 不然打个契约吧。」
於是店家就真的跟我打契约,条文中说明9月1日我可以用礼券换到我要的
东西,然後盖店章签名之类的,之後一直跟我道歉,说业务没交代清楚,
导致我多跑一趟之类的。
然而也解释了,他们的东西没有很贵,甚至价格还偏低,因为我是看官网
售价,我以为那跟门市的售价一样(遮脸),所以剩余的礼券脱手应该不成
问题,总之算是圆满落幕。
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◆ From: 36.229.1.43
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5F:推 taboo00:恭喜顺利解决! 08/06 21:14
6F:推 kerogunpla:推诚意 08/06 21:25
7F:推 stekey:推双方顺利解决 08/06 22:31
8F:→ aweikids:如此一来~ 原PO打的价钱真的很漂亮@@ 羡慕XD 08/07 16:22