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标题[情报] sandisk cf卡 原厂公司货43天送修全记录
时间Tue Aug 16 20:28:44 2011
http://propc.pixnet.net/blog/post/29584376 (图文并茂+上色)
以下是我的sandisk CF 16GB 60mb/s 送修经验,谨供各位参考。
之前在网拍买了一张记忆卡,後来常常从相机拔出来之後插进读卡机,就发生记忆卡尚未
格式化的状况,
发生两三次之後,我尝试低阶格式化,然後再也无法存取记忆卡,连格式化都不行了。
查了一下sandisk保固资料,发现非国内代理商的只能交由原厂处理(国内代理商是不收的
)。
2011/7/1 致电给SanDisk原厂技术服务专线00801-85-6062
大陆人接听,说明故障原由,对方发sandisk维修单给我,请我提供产品基本讯息。
2011/7/5 回覆记忆卡基本资料,以及记忆卡照片。
2011/7/5 sandisk回覆: 我们已收到您的退货申请并且目前已经开始审核。烦请等候2
工作日。更新或回复将直接发送至您的电子邮箱。
2011/7/6 sandisk回覆: 请将此确认邮件副本连同您的故障产品返还给SanDisk。
请允许我们在签收您的产品後7-10 个工作日来
跟进您的订单。
2011/7/7 我将sandisk记忆卡邮局挂号寄出给sandisk给我的地址:
UTAC - Hsin Chu Taiwan C008
NO. 2, Li-Hsin Road 3
Science-Based Industrial Park
Hsinchu 300
Taiwan
Attn: Gina Wu/Bonnie Yang.
2011/7/22 去信给sandisk询问处理状况
2011/7/23 sandisk回覆:
如您已经确定我们的接收站已经签收您的寄件,请提供您所使用的物
流跟踪记录讯息,我们会将之转交美国的RMA部门。
我回覆:
您好,我是寄到新竹科学园区的那个地址,我用挂号寄出,没有收到
退件,但是已经遗失挂号单据,我相信贵公司已经收到了。7/7挂号寄出,到今天已经超
过十个工作天了。请您查一下贵公司的收件情况
2011/7/28 10:49 sandisk回覆:
如您无法提供我们的接收站已经签收您的寄件的物流跟踪记录讯息,
我们是无法将之转交美国的RMA部门,为您查询的。
(因此我知道sandisk在台湾的接收站跟美国的RMA部门,以及客服部门彼此之间的资讯是
没有流通的。
我就气到了,依照地址找到公司 联测科技 ,直接打去该公司找Gina Wu,询问有没有收
到我的记忆卡。
Gina Wu回覆: 7/13已经收单,送出去处理了。)
2011/07/28 11:28 我回覆:
您好
我的编号是
#RX478287
我已经致电给UTAC的Gina Wu,她答覆已经7/13收到了
2011/07/28 11:59 sandisk回覆:
如您已经收到我们产品接收站的Gina Wu电话确认我们的产品接收站已经收到您的寄件。
他们会按照售後流程执行。他们也会将您的问题转交给我们美国的RMA(Return
Merchandise Authorization)部门去处理。但由於我们的更换部门受理的是来自全球有问
题的产品。加之国际通讯服务的限制,在我们设在负责接收亚太地区问题产品的接收站--
台湾,收到您的寄件之後,我们美国总部的更换部门需要2-3周的时间为您安排新产品寄
送。
请您在接下来的时间耐心等待。
(过了11个工作天)
2011/8/12 9:32 sandisk来信:
我们的记录显示您的更换产品已经在2011/08/11寄出。您可以通过
http://www.ups.com查
看您的邮包号码
2011/8/16 收到包裹: 如果从7/1开始算,扣掉我本身延迟的4天(7/1~7/5),这样一共过
了43天的时间,
终於收到sandisk的新品。
目前结论: 买sandisk记忆卡,请购买国内代理商产品,并且,包装千万不能丢。
所谓的终身保固也是保固,问题是送修个记忆卡就能让你一两个月没记忆
卡可以用。
延伸阅读: 记忆卡「终身保固」的背後?
国内代理商规定:
1. 增你强SANDISK公司货於2009年起,将以小方贴为认明基准。
2. 若消费者购买的产品发生问题的时候,只要凭着原产品以及产品商标规章小方贴,或
购买门市发票送回原门市寻求保固服务,由该产品售出门市自行做保固换货动作或作待送
修服务流程。
意思是说: 只认小贴纸,但大部份的人壳子都不会留着,这是什麽烂招。
下次用代理商保固贴纸加上原厂货送修试试看好了,如果送修成功表示他
们也没有认序号,那各位乡民只要留一份贴纸然後买原厂货就好了(end)
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------破批西 看见云林计画-------
诚徵云林人带我去走走
拍你的家乡,拍每一个在地的人事物,
国小,国中,农夫,蚵农,蒜农,花生都可以...
http://propc.pixnet.net/blog/post/28683207 请与我连系。
http://propc.pixnet.net/blog/category/1489039 <--看见云林 全集
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◆ From: 114.34.130.106
1F:推 ruemann:实用 08/16 20:52
2F:推 KenYang0531:代理商保固贴纸是指上面有写中文资讯的蓝色贴纸嘛? 08/16 20:53
3F:推 ejywar:所以买国内代理商的货〈也就是公司货〉处理会比较快 08/16 20:54
4F:推 lipid:记忆卡不贵,多买个两三张,不会有没得用的状况了 08/16 20:58
5F:推 merchant:这国内的代理商太糟糕了吧!! 送修40几天也太久了吧 08/16 21:12
6F:推 derder5566:楼上他有说不是代理商 08/16 21:26
7F:推 MB618:5F 不专业~XD 08/16 21:56
8F:→ propc:这是送原厂,不是送代理商,所以还是买代理商货吧 08/16 22:19
9F:→ miaumiaumiau:5F 看到黑影就开枪..... 08/16 22:35
10F:推 zmopeax0204:代理商货应该差没多少?还是别因小失大囧 08/16 22:37
11F:推 lipid:有差,16gExtreme,公司货2600,美国2张,125美金 08/16 23:31
12F:→ flash0576:照样买水货,上次SDHC挂点直接寄回美国RMA,前後才两周 08/17 00:38
13F:→ flash0576:邮资好像50几块的样子 08/17 00:39
14F:推 nctufish:个人觉得,要是不只一张其实还是可以买美国RMA没这麽麻烦 08/17 01:51
15F:推 k222ing:可以转去 Storage_Zone 板分享 08/17 08:22
16F:→ parislove3:丢掉挂号收据非常匪夷所思 08/18 12:33