作者duncat0507 (笨喵˙ˇ˙)
看板DNF
标题[问题] 想请问有使用过客服回报系统的@@
时间Sun Jun 9 23:57:19 2013
如题
因为已经回报很多天了 依旧没有回覆 打电话都超过30分钟以上没人接
客服中心也没有找到我想要回报问题的表单可以下载
看到回报系统上表示的是24H内会回覆问题
到今天已经五天了 请问是正常的吗-.-?
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.118.226.59
※ 编辑: duncat0507 来自: 122.118.226.59 (06/09 23:58)
1F：→ irinonozomi:我最近有回报两个 一个5天回 一个11天回 06/10 00:09
2F：推 x51923716:之前因为竞时通故障导致DNF不能开 当天回报後 隔天就回 06/10 00:12
3F：→ x51923716:但是也有回报LOL的问题 到现在还没有回应(两个多礼拜了 06/10 00:13
4F：→ x51923716:之前有同学去别款游戏的客服上班过 里面其实很黑暗的... 06/10 00:14
5F：→ x51923716:简单说一下 大部分的客服人员会被规定一天要回覆X件回 06/10 00:19
6F：→ x51923716:报单 所以一些简单的问题会被先挑去处理完 最後往往会 06/10 00:21
7F：→ x51923716:被大家传来传去 但就是没人想做 最後丢到菜鸟手上 06/10 00:23
8F：→ x51923716:啊菜鸟也没办法处理那种问题啊 结果就一直被放在那里 06/10 00:24
9F：→ x51923716:建议原PO先等个一个礼拜看看 要是都没有回应的话就找GM 06/10 00:27
10F：→ x51923716:或啥啊啦得警备员 重复填回报单是没有用的 06/10 00:28
11F：推 wasave:自宅警备员?? 06/10 00:32
12F：推 x51923716:不是有一个专门抓外挂的组织?好像在聊聊频道里面有 06/10 00:40
13F：→ x51923716:我也不是很清楚啦 不过原PO能和官方人员直接对话是最快 06/10 00:41
14F：→ duncat0507:我有跟阿拉得守护者聊过喔 他给我的答案是最近单子很多 06/10 01:25
15F：→ duncat0507:其实我的问题非常的简单 我只是要换注册电话而已 06/10 01:25
16F：→ duncat0507:谢谢以上各位的回覆 我再等等看好了:) 06/10 01:27
17F：推 APOLOA:我问一个拍卖的问题到是蛮快的 我100万卖出2颗蓝色大晶体 06/10 04:14
18F：→ APOLOA:问是不是脏钱 还好不是 06/10 04:15
19F：→ APOLOA:忘了说 大约一天左右就回了 06/10 04:15