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小弟第一次po文 是想询问一下各位版大有没有过这样的经验 小弟大概是在昨天晚上11点53分左右 分解装备分到一半 突然网路中断! 然後再重登进去之後 发现我被停权了 一开始以为是跟之前a大一样金流异常 想说隔天就会解锁了 今早登入发现还是锁的....於是打给客服 --------------------------------------------------------- 我:我想请问为什麽我被停权呢 客服:我帮您查一下喔 过了2分钟左右 客服:您好 是这样的 我们系统侦测到 疑似海外的ip多次的登入你的帐号 所以系统采取了停权措施 防止你的帐号被盗唷 (心想果然我是无辜的!) 我:那请问现在要怎麽样才能解锁呢 客服:因为你是疑似帐号被盗的案件 所以麻烦你去官网下载一式三份的帐号取回申请单 填完後传真到我们这边 我们会立即做确认! 传真完记得再打电话告知我们喔 我:可是我有用通讯锁 怎麽还会有这种状况呢! 客服:虽然他不能登入你的游戏 但是可以登入您的客服中心之类的 我:原来如此 那我什麽时候会解锁呢 客服:您今天完成传真的话 我们今天就能帮您解锁罗! ------------------------------------------------------ 於是小弟我踏着愉快的步伐将资料填一填 传真过去 马上打过去给客服 没想到这才是噩梦的开始... ------------------------------------------------------ 我:不好意思 我将帐号取回申请单的资料传真过去了 请问什麽时候能解锁呢?? (客服换了一位 但是还是男生T.T) 客服:好的 我们确定已经收到您的资料了 刚刚也审核通过了 但是大概要两个礼拜才能解锁喔 我:虾米!!!!! 不是说当天就能解锁吗 毕竟我不是真正的"被盗"... 只是竞时通在海外被登入 因为我只有玩DNF这款游戏 所以应该是没有太大的影响才是 客服:很不好意思耶 因为我们最近案件量很多 只能请你耐心的等候唷 ------------------------------------------------------- 事情经过大概就是如此 只是让小弟讶异的是 为什麽早上说今天解锁 下午又变成 两个礼拜解锁... 毕竟我游戏并没有被盗 所以也不需要追回什麽道具或游戏币之类的 但是却要两个礼拜...身上刚买的契约是一个礼拜的 原本想用一个礼拜到50等 等到解完锁又要再买一次T.T 不知道有没有人是跟我一样情况的 总觉得这流程 跑得太慢了.... --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.34.196.66
1F:→ o07608:契约这个可以跟客服讲,请他们帮你暂停时间流逝吧 05/27 20:28
2F:→ o07608:毕竟是特殊案例,讲一讲应该有用 05/27 20:29
3F:推 ibelieveican:排号码要等到两个礼拜 是有多少人被盗阿 05/27 20:42
4F:推 thinkDie:我之前LOL被盗 也才1星期 还是2~3天就好了 05/27 20:55
5F:推 bary123:我一直以为解锁帐号是去资料库调一调几分钟就好了耶 05/27 21:41
6F:→ bary123:是事情没我想的这麽简单还是 乱锁的人多到炸了? 05/27 21:41
7F:推 titay333:帮高调 05/27 23:06
8F:推 Voiscre: 05/28 13:12
9F:推 kilfu0701: 05/28 13:20
10F:推 BCsway:推 05/28 14:49
11F:→ qazwsx1300:刚刚帐号拿回来了 感谢各位帮忙 只不过身上的5800w都 05/28 16:52
12F:→ qazwsx1300:不见了 结果又打去客服问怎麽回事... 05/28 16:53







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