因为CANON要求签属一份资料要求不得揭露详细内容所以部分内容模糊带过XD **************每个人机子状况不同 处理方式亦不同 ***************** 机型:去年上市之7000以下DC (彩虹公司货) 购买地点:全国XX 剩余保固时间:7个月 故障状况:镜头伸缩时咖咖声 送修过程:原本物主认为可能使用中有不小心碰撞导致此声音 故很仁慈的表示不打算修理预计用到坏掉 但商品的故障也有可能是设计不当.组装不良.阿共的阴毛... 公司货的权利就是维修较有保障所以就帮物主送修 (判定人损大不了不修) 保固内想必店家一定送回原厂维修所以决定自行送修 CANON的维修点只有台北.高雄 所以必须将机子拿/寄到这二处 但查网页台中有分公司 拿到台中分公司只需5分钟 所以去电询问是否能代送 回答当然是OK的 台中分公司会检查机子外观有无外伤.并退回机上配件.检查保卡後退还保卡 填写送修单注明机身序号.用户资料.故障项目.其他备注(EX:刮伤.掉漆.变形) 并会附上一张汇款单 维修要钱直接用汇的XD 然後收件小姐说:送修时间不含假日.共三个礼拜....可以接受吗? 伸是一刀缩是一刀 反正还有手机可拍就给他等看看 ---------------------- 约4日内(不含假日)就收到电话那端传来的噩耗..."镜头组故障无料可修" 但又峰回路转的说:原厂愿意换台同等级新机(整新品?)给你 听到这句其实也晓得可能原因 1.真的缺料 2.台湾维修不合成本 3.拿来给其他机子杀肉 4.观音大发慈悲? 听了原厂给的型号因为原PO无法作主 所以去电给物主询问+上网查询 同等级新机(整新品?)除了画素变高外规格无大差异 周边配件(EX:电迪)如有不同也会一并补齐 但同样一块尺寸的CCD画素变高=杂讯变高 所以回电给彩虹表明希望将旧机修好即可不必升级 但原厂心意已决->坚持没有料修 所以只好接受观音大神的安排 ----------------------- 约1周(不含假日)来电~新机已来 请带送修单前来赎身 一个用约A4大小的气泡袋拿到面前 内容物为 相机、电池、充电器、说明书、光碟、新保卡(保固延续旧机) 将电池放入机内测试~ 嗯~1.可开光点眼 2.日期要自行设定 3.照片编号1开头 由S30 S45 IXUS45 70 860 450D 550D 600D 60D一路相挺观音果然有回向 满意地收下欲离开却被叫住 原来是卖身契要签名画押 内容~因为原机型(序号XXX)无法维修.得到送修者同意更换机型(序号XXX) 送修者不得任意揭陋此内容.并填上身家资料(身份证.住址) 原本想拒签此不平等条约 但想想彩虹此举可能是怕有心人利用保固牟利 反正原PO只是单纯消费者彩虹也是家不错的公司 就给他签下去了XD ------------------------- 以上就是原PO代送CANON DC 彩虹处理方式 给予评分 态度4.5星 速度5星 维修1星(不想旧机换新机XD) 原本不打算打此文章 但消费者有知道的权力 原厂有对产品负责的义务 所以把大略内容PO上来分享 提供给有维修需求者参考 P.S.每个人机子状况不同 保固处理方式亦不同 如对维修结果不满意 应该与店家及原厂好好沟通 -- If flying a jet airplane feels like angels pushing you, then driving a formula one car feels like the devil kicking you're ass -E.I. --

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