作者kerlinmother (科林老母)
看板DC
标题Re: [问题] XZ-1送修
时间Wed Jun 29 21:36:13 2011
※ 引述《alanya5 (alan)》之铭言：
: 上礼拜四晚上带去山上夜拍
: 结果不小心摔到地上= = 外观没怎样 但是电池盖坏了关不上
: 拿去相机街原购买店家(世X)请它们送修
: 因为拿去已经九点多了 所以是隔天送修
: 礼拜五中午我还赶快把保卡补送过去
: 结果到今天礼拜三 我打去元佑去问维修状况
: 竟然跟我说没有任何报修纪录?
: 後来我打去店家问他说可能还在转送中...
: 我说我你们礼拜五送又不是送去国外 怎麽可能到礼拜三原厂还没收到
: 他说会再给我回电 不过我看是不会
: 请问我要再打去问 还是再多等看看?
: 怎麽想都觉得不太可能要送这麽久
: 我承认我相机不在身边会很不习惯 所以有点焦躁
: 但是这样的状况我应该怎麽处理= =?
我快气炸了
刚刚又打去问店家
店家说帮我查看看 五分钟後打来说
"对不起 还在店里"
说是要等厂商来经过再顺便拿去
问题是当初店家并没有跟我告知这样
然後我打去两次两次都跟我说在运送途中 可能要再等一下
我直接跟她说不用帮我送了 明天我自己送去原厂
最让我感到愤怒的是我打两次问他都没跟我说还没送
只说在运送途中 为何要这样欺骗消费者?
我还特别跟她说请快点处理毕竟我还急着要用
真的是快炸掉了
我想请问
我如果直接拿去内湖的部门
有可能帮我马上处理吗?
因为我是电池盖断裂 理论上也不用修多久吧?
不知道有没有人有直接亲自送原厂的经验?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.121.6.60
1F：→ sai1268 :敷衍心态.... 06/29 21:37
2F：→ dk1o :怎麽会这样???公司货不是比较有保障吗?? 06/29 22:57
3F：→ xiphias0404 :楼上 那是店家送修太慢 跟公司货有甚麽关系? 06/29 23:26
4F：→ xiphias0404 :就算元佑在台湾行销差 价格高 服务并不差 不要抹黑他 06/29 23:26
5F：→ kerlinmother:我打去元佑 其实态度都不错 还说要帮我跟店家沟通 06/29 23:32
6F：推 faye3w :本来要买了 现在看到这一篇... 06/30 00:15
7F：推 kochanharuka:是店家态度不佳吧...楼上? 06/30 00:17
8F：→ xiphias0404 :店家态度不佳 为什麽怪元佑??? 07/02 02:29
9F：→ xiphias0404 :那如果那家店家也卖CANON SONY NIKON 也都不要买吧~~ 07/02 02:29