※ 引述《MidnightWind (守护王子的骑士。)》之铭言： : 保证书细则一：须请贩卖商店盖印店章填妥日期，校对日期後将右联「权利确认书」 : 寄回本公司登录。 : 我这篇就让大家知道这句话是假的。 : 话说回来，买彩虹货，送去店家还不是大多丢回彩虹XD : 就是因为这样，我们才会亲自送到彩虹… : 小姐(先生)您好： : 首先感谢您对Canon产品的支持与爱用；但对於您的遭遇本公司也深感遗憾！ : 另外对本公司同仁的说明，造成您的不满与误会，仅在此代表本公司向您表示 : 歉意，并对您的疑问简单说明如下： : 一.本公司的保固期限是以保证书上的记载为准，您可详阅保证书上的细则。 (恕删) 刚刚看到这则文章, 我在先前有看过几位网友的维修经验, 可以分享一下 关於维修, 曾经有网友的SLR转盘崩牙, 底片拿不出来, 结果彩虹方面说法是, 只保固不会动的零件(会动的不保) 後来那位网友写信去日本总部, 最後是是日本总部帮忙解决的 只要你是买公司货, 总部就会有出货纪录, 查得出来你的机子目前所在地 详细情形我就不赘述, 请看这位网友的经验, 虽然我不知道会不会成功, 但是你可以试看看 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=244&t=753951&r=2&last=8092793 另外关於保固问题, 是还蛮有争议性的, 因为保固是由厂商说的算, 但是若是要以出货日期做保, 就必须载明保固日期的标准 实际上也应该在外盒上明显标示出货日期 我所说的争议是, 若是机子放了一年才被贩售出去, 是否等同没有保固 关於这点, 我认为可以去询问消保官(我只学一点点法律概要) 因为保证书明示一年保固, 却没有写出保固日期的标准, 事实上是有诈欺之虞 以同样3C的笔电为例, 会使用出厂日是以"无法出示保证书"才会予以采用 另外, 需要出示发票做保固也需要在购买时告知购买人, 华硕笔电有项保固:一个月无亮点保固(ZBD), 在盒内保证书就载明需要出示购买发票才予以保固(购买时也会告知) 这也是为什麽我会认为厂商有诈欺之虞的原因 因为你购买时, 厂商啥都没说嘛~ 这不是等於在唬烂你? XD 服务人员说的话, 随便听听就好, 因为他们也不会比使用者还清楚机子的状况 老实说, 我真的认为他们很不专业, 像来打工的感觉 关於保固书, 其实它是有两联, 不过通常一联是自己留着 一联是店家撕下来送过去 我有买过三台CANON机子, 有两台是帮我撕下来, 一台则是留着没撕掉 我自己寄过去的(免邮票), 说不定彩虹就是看这张店家寄过去的, 然後登录 保固说要以出厂日期也许是要打发你, 因为他们没有登录到购买日期 彩虹我只去过一次, 就是无偿维修CCD的时候 那里给我的感觉是, 你的机子修完之後一定要好好的检查, 再签名 签名就是, "我东西交给你是正常" 的依据 所以小时候把拔才说, 如果人家要给你签名 千万别乱签阿 (话说当时我送S400时, 保证书也是手写的日期, 虽然过保, 可是小姐写的也是保证书上的购买日期) --

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