作者ShiningRuby (闪亮红宝石女王)
看板CultureShock
标题Re: [转录][抱怨] 高雄-大鼻子咖啡..莫名奇妙被老선…
时间Tue Oct 16 00:22:52 2007
※ 引述《drama (Muse)》之铭言：
: 我想很多人并不是要帮老板护航
: 只是提出一个可能的文化冲突点而已
: 假若今天这件是不是发生在台湾
: 大家是不是就会摸摸鼻子走人
: 或者说原PO不懂当地文化呢？
: 我相信很多人认为外国人想在台湾工作就该学中文
: 就像去美国工作应该就要会英文
: （事实上在美国你英文不好很容易遭受歧视）
: 但由於我住在荷兰，一个明明母语不是英文的国家
: 一个国土大小和台湾差不多的国家
: 一个在列强环伺下却依然国力强盛的国家
: 我在这里生活说英文，我先生在这里工作说英文
: 荷兰人并没有强迫我们一定要学荷语
: 也没有人说我们不讲荷语干嘛来荷兰工作生活
: 因为荷兰人很明白他们需要开放性的环境
: 来造就整个国家人民更好的生活
: 我们住久了，喜欢上荷兰，也就自动会去学荷语了
重点不是原po有没有文化/懂不懂文化,
重点是店家自己列了其实他们并不是很想卖的东西,
然後期待客人自己要识相,不要太过高调地点那些东西,
不幸这位客人竟然专点那种东西,
於是店家便拿"艺术家脾气" (我很欣赏你这个形容法)跟客人发飙.
我後来想了想,
这整件事其实是店家自我认定与客人期待之间的冲突,
文化跟语言障碍算是加深冲突,但并不是引发冲突的最主要因素,
其实这件事就算两造都是以中文为母语的人,照样有可能会有这样的结果.
不过说到包容性,
我觉得不能因为用台湾不通行多种语言,就说我们包容性不够.
据我所知荷兰连学校授课也都是荷语英语都用,
此外像瑞典/新加坡等国家也都是多种语言同时用,
我也曾听说过有人在瑞典念书只讲英文也活很好,後来也是跟你们一样,
因为喜欢上瑞典就开始努力学瑞典语.
但这是这些国家本来就有的特性,
我当然也不是在宣导锁国政策,凡不学中文之外邦人一率不配长住台湾,
但我认为入境随俗是一定要的,
在荷兰能说英文那是因为本来英文在荷兰就很流通,
但说俄文就不通了吧......
那只会说法文跟俄文的人是不是也要嫌荷兰不够包容,竟然不通行俄文呢?
如果台湾能演变到开始通行中文体系以外的语言(台语还是中文的一种),
我当然也很乐见,
但目前并不是这样,
况且我不也认为台湾人对自己的文化认知已经成熟到能够加入其他语言.
我们现在要作的应该是要先认同自己的文化吧!
但要注意不能过度本位主义就是了,以免造成夜郎自大的状况,
总之过犹不及都不好!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 75.187.55.130
※ 编辑: ShiningRuby 来自: 75.187.55.130 (10/16 00:23)
1F：推 catchpw:推你这篇，那个人根本是用荷兰(或是欧洲?)看世界，在荷兰 10/16 00:37
2F：→ catchpw:坐井观天，以为有了"欧洲"这块黄袍加身就比较多元，事实上 10/16 00:38
3F：→ catchpw:还不是一样狭隘。连台湾服务业以客为尊在她的欧洲之眼看来 10/16 00:38
4F：→ catchpw:都变成一种缺点，真是奇怪。而且以我自己去过欧洲好几国的 10/16 00:38
5F：→ catchpw:经验来看，欧洲都是像她说的那样? i don't think so 10/16 00:39
6F：推 drama:不是欧洲都一样，在荷兰的话，咖啡店有两种，一种会卖大麻 10/16 02:00
7F：→ drama:另一种会卖简餐，很坚持咖啡文化的是法国 10/16 02:01
8F：→ drama:如果我的文章中有任何令人误会的地方，烦您指出 10/16 02:35
9F：推 a9063005:这跟是否以客为尊有何关系 文中的叙述很明显是有情绪的出 10/16 15:10
10F：→ a9063005:现吧 这样子的讲话口气跟以客为尊的标准也差太多 10/16 15:11