「共享」灾难下，世界争相学习的台湾智慧 YouBike 【我们为什麽挑选这篇文章】YouBike 在台北的使用率极高，在路上无不能够看到一两台 YouBike 带着人们前往不远的目的地。 YouBike 属於共享经济的一种。YouBike 最厉害的是，可以在世界各地发生的共享灾难下 ，做出完善的单车共享。在台湾可能感受不到，但厉害的设计就是会让你身在其中却不知 已在其中。 YouBike 天衣无缝的融入市民生活，而这就是一个 YouBike 做得好的指标之 一。不是吗？（责任编辑：陈伯安） 「共享单车」在世界的普遍声誉并不好，尤其是伴随而来的阻塞道路及破坏问题。 台北 市是全世界第 100 个拥有 共享单车 的城市，2012 年正式上路，6 年间不少「共享」公 司相继倒下，但台北却成就了全球周转率最高的系统。 根据官方资料，平均每天一台 YouBike 服务 12 人次，其运转率是纽约、伦敦和巴黎的 2 至 3 倍。其实，这个全世界都在争相学习的高效率系统，在运转的前 3 年亏损了 5000 万台币，但在第 4 年创造奇蹟、转亏为盈、年营收破亿台币，并回馈台北市政府 15% 建设基金，成为了一项创新服务奇蹟，预料 2019 年台北市政府还可以凭 YouBike 进帐 3 亿元的建设基金。 就在不少地区都面对「共享灾难」、共享产品公司不断亏本倒闭的情况下，这个奇蹟般的 台湾智慧是如何练成的？ 台湾的 YouBike 怎麽做到世界第一？ YouBike 的营运商「巨大 GIANT 机械」（或称捷安特），当年一开始是在在信义区以 500 辆车 11 个站点试办，前三年惨赔 1500 万。直到 2011 年 12 月底第二阶段签约 前，巨大机械曾考虑要不要续约、因为惨赔的形势令他们却步。 广告 不过，在台北市政府的支持下，双方持续研讨沟通，最终在第二阶段中设站点 162 站、 以 5350 辆车服务市民。台北市政府则承诺提供两年补助民众使用单车首 30 分钟的使用 费，并在 2014 年续办有关优惠。在市政府的政策支持下，YouBike 以公共单车模式开始 红了起来，而且，YouBike 自身也有着许多其他共享单车不可比拟的优势。 直到 2018 年 7 月，Youbike 的总骑乘次数已经超过 2 亿次，服务涵盖范围增加到 8 个地区，包括台北、新北、新竹、苗栗、桃园、彰化、台中，以及新竹工业园区。 设计耐用、方便，还可以自行供电 巨大机械在设计 YouBike 的时候，考察了许多已经实施公共自行车的国家。YouBike 的 设计，包括坐垫可以轻松调整高度；轮胎加厚、采用双层轮圈，令车轮耐磨耐用；车轮前 24 寸後 26 寸的设计，令不同身型的用户都能够容易地平衡身体；新型车链设计，三段 内变速车链不掉链；自行车踩车时可以自行发电、供应车头灯发亮。 广告 定期检查，大幅度降低车子故障率 在不少有共享单车的城市中，停泊、维修与保养是主要的管理问题，例如香港的共享单车 ，就由外判商负责运输、收集单车，运回外判的维修厂进行保养，不过车子的故障率高、 没有固定地点停放，造成严重的管理问题。 YouBike 曾带着团队到巴黎等城市考察，发现车子故障率高、站上缺车等问题，都是用户 最大关注点，因此 YouBike 的规划中，采用了固定停放点，并聘请专业维护团队，团队 由两位资深修车师傅带领、共 30 多人，从早上 7 时半开始逐站调整车辆的煞车与轮胎 。YouBike 规定，每一辆车每两个星期至少要检查一次，并由系统监控车况，被骑满一百 次的单车，会被系统锁定等维护人员来做例行检修。 Youbike YouBike 有完善的服务与保养规划。（图片来源：维基百科） 结合悠游卡，省去繁文缛节、保障个资安全 YouBike 为了确保车况与品质，研发了实时监控系统，员工可以掌握每一辆车的使用情况 、确保安全；YouBike 采用了二十四小时排班调度，安排人员 24 小时轮班，将车辆调度 指用车量大的地点，以确保车量供应。 此外，YouBike 只需要注册悠游卡或一卡通就可以使用，省去了多数共享单车必须下载 APP、电子线上支付、线上充值等繁复步骤，也不用担心个人资料及银行资料经 APP 外 泄，安全方便。 YouBike 不仅品质高於国际标准，失窃率也比史上所有先进都市低 除了服务及便宜的收费尤其出色外，YouBike 的链条要求非常高，要求 6 个月内骑行距 离达 12,000 多公里，为了达到这个要求，YouBike 公司改变了链条金属成分，令其拉力 负重比国际标准高出 12%，并加上特别涂层、将防锈效果提升 5 倍。 YouBike 的失窃率为 0.38%，是有纪录全世界最低，（伦敦失窃率为 1.25%、巴黎高达 20%）。除了展现台北民众的高水准，也与 YouBike 研发的「防恶作剧锁」有关。负责 研发的捷安特与宽丰工业表示，YouBike 结合机械、电子和 RFID 感应功能的锁，花了近 两年时间研发，将柱体锁与停车链条锁两者结合，能够确保安全及防止恶作剧行为。 Youbike 脚踏车 YouBike 的失窃率为 0.38%，是有纪录全世界最低，图为「防恶作剧锁」。（图片来源： 维基百科） 《天下杂志》曾评论指：「YouBike 不是一辆普通的自行车，它的背後集结了台湾半世纪 自行车工业的智慧与精湛技术。从轮胎、变速器、小到一个锁，都是台湾各家零件厂凭着 一股要争全球第一的志气，不惜重本通力合作研发的产品。YouBike，不仅是全球第一的 公共自行车，更是台湾自行车产业，找到成长新动能的试验场。」 （本文经原作者《看中国》授权转载，并同意 TechOrange 编写导读与修订标题，原文标 题为 〈「共享」灾难下 世界争相学习的台湾智慧 YouBike(组图)： https://www.secretchina.com/news/b5/2018/07/11/864278.html〉，首图来源： YouBike 官网 。） 心得： 共享经济曾被中国自豪「新四大发明」之一，最後却是一场灾难。 但却在台湾成功了。 台湾发展东西虽然慢却很紮实，稳稳的。 这是台湾的特色。不要小看台湾。台湾人要有自信。 --

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