「异业代收转点服务」异常查明及回补公告 http://tw.gashcard.gamania.com/system_20070809.asp 　　游戏橘子日前接获部分会员反应於7月30日前後，发现其GASH帐号内之点数有异常消 耗之情况发生，经本公司查明後得知，此等现象起因於部分会员之GASH点数因故经由 「 异业代收转点服务」使用消耗至「三国策」网路游戏所致。本公司为保障消费者权益并改 善此等异常状况，即日起将全面调整目前「异业代收转点服务」之使用流程，除原有之帐 号、密码验证机制外，将另行提附「异业代收转点服务使用者同意书」一份，并期待您对 异业代收转点服务的继续支持与热爱。 　　如果您发现您的GASH点数於2007年7月1日至2007年8月7日有异常经「异业代收转点服 务」使用至「三国策」网路游戏之情况，请您於符合相关要件後，依下列作业流程向本公 司提出申请，一经查验确认属於异常使用之状况时，游戏橘子客服中心将於五个工作天内 不含例假日，为您进行点数回补之相关作业。相关查询及回补作业自即日起开放，持续受 理至2007年9月30日止，以邮戳为凭，逾期将无法受理 申请流程： 1. 请下载「异业代收转点服务异常点数回补切结书」 2. 请详阅切结书内容并且附上身份证正反面影本以及填写相关查询资料後签名盖章确认。 3. 将已签名盖章确认的切结书邮寄至游戏橘子客服中心： 邮寄地址：（23511）台北县中和市中正路736号18楼 游戏橘子客服中心收 4. 游戏橘子客服人员将於收到邮件後的5个工作天内进行确认，经查明属实该点数消耗非 本人使用的异常情况时，本公司将尽速进行点数回补作业。 再次感谢您的配合，若有造成不便之处，还希望您能见谅 游戏橘子客服中心敬启 --

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