作者q5212 (偷吃是王道)
看板Cram_Talk
标题补习班退费经验
时间Mon Feb 5 17:19:37 2007
其实这一篇我以前在奇摩知识+贴过
只是贴完後收到很多的知识+的网友请教如何退
我也回信要他们如何退,也都成功的退回
我几年前报名XX补习班的研究所题库班课程(视讯教学的)
当时目睹很多人报名後,结果後悔不想补想退费
结果被补习班说:报名超过7天不能退费
後来,我要退费时也是被拒绝
回家时坐公车回家
听到公车的广播播放补习班纠纷的新闻
XX县教育局长:只要课没开,学生不想补,可退7成
(跟我的情形一样)
我回家时EMAIL给教育局
教育局回信内容如下
----------------------回信内容-------------------------------
局长信箱93-12-29案号:c-93029155
您好:
有关补习班退费一节,依台中市短期补习班管理规则第二十九条规定,补习班学生缴纳费
用後,因故离班者,补习班应依下列规定办理退费:一、学生报名後至实际上课日前离班
者,预收费用得不予退还,溢缴之部份全数退还。二、在班时间自实际上课之日起算未逾
全期三分之一者,退还已缴费用之半数。三、在班时间已逾全期三分之一者,不予退还。
前项缴纳费用以实际缴纳金额为准,包括补习班订定之报名费、订位金等收费项目在内,
不得另予扣除;代办费应全额退还,但已购置成品者,发给成品。
您如有消费争议未能达成协议,可向本府消费争议调解委员会声请调解或向消费者保护官
申诉,或迳向法院提起消费诉讼。
谢谢你的来信,如仍有疑问可直接电话04-22289111-转1551或1552教育局社教课洽询。
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之前我去办理退费,工读生都说超过7天不能退
我就把教育局的回信贴在补习班的留言板
补习班终於回应了(之前我贴都不回应的说)
------------------补习班回应内容-----------------------------
同学您好
关於退费等相关规定,您皆可在
学堂网站及订购单上查询到
如还有其他问题,还请您可以亲洽各地学堂客服同仁为您处理
感谢您的配合~~
客服中心 敬上
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隔了两天,我又去补习班退钱
工读生又说:超过7天不能退。
我回答:可是...你们学堂规定不是跟教育局一样嘛。你们学堂不是有在网页贴出退费规定
(要是学堂没有回应给我,我也不晓得网页有退费规定...)
这时工读生说:这个他们没办法决定,他们要请教上层
於是工读生就拿一张"申诉表"叫我填
隔天...终於回应了
学堂终於根据短期补习班管理规则
退7成钱给我......
请大家努力传下去~
因为还有XX补习班也是这样说:题库班报名就不能退了
而那XX补习班还曾经说:只要拿教材就不能退....根本就是违反短期补习班管理规则
---网友第一次来信如下----
您好: 不好意思又打扰您了 ! 学堂今天跟我谈退费的事 依台南市的规定实际开课前退费
可退9成但学堂的人又巧立名目说:扣掉给讲师的版税 只能退我3成 真想告它诈欺加侵占
......请问您当初有遇到这样的情况吗? (我有拿讲义但从未使用)
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我叫他去找台南市的退费规则,在去跟他理论
---网友第二次来信如下-----------
您好: 经过一番努力 业者终於答应退5成 这也是他们当初该退的数目
谢谢您的仗义相助 我也会将这经验和需要帮助的人分享
别让补习班又A了大家的血汗钱^^
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 163.17.21.93