不好意思，这篇文章有点长，但我真的蛮犹豫的， 希望大家给我点意见，任何意见都是宝贵的，谢谢喔。 我4月的时候跟板桥 王瑞熙眼科订购了meniconEX (dk62)， 虽然很贵， 要8,000， 但想说开始工作了，5月份就是生日，送自己一个好一点的生日礼物 毕竟眼睛真的很重要耶，要好好照顾~ 那时候Menicon在台湾代理权的问题还没有爆发出来 王医生跟我说两个星期左右可以就拿到，没想到一等，就等了3个星期， 一直到3个星期又过了几天时，王眼科还是没人跟我联络， 但是我真的好期待新眼镜喔，就主动打电话过去问问状况， 没想到打过去之後，护士(皮肤很白好可爱, 应该是专科刚毕业吧) 跟我说还要一个月左才会到货， 一个月耶...这样就来不及赶在生日时拿到了，好失望>"< ， 护士说是海关的问题，因为我自己的工作跟海关也会有一点点接触， 照理说，如果只是文件不齐卡关，不会到一个月那麽久， 因为护士也不是很清楚对方问题在哪边，就建议我直接打给Menicon问比较快， 我当下有点冏，一般来说，都是通路商直接面对代理商吧， 不过王眼科毕竟比较像那种 "陪着大家长大，当年小萝卜头结婚生子後，把小小萝卜头也带来给医生看" 的家庭眼科，所以我也不好意思麻烦他太多，就自己打过去想把情况问清楚， 後来是对方业务接的电话， 说是代理权交接的时候出了问题，Menicon之前是某家代理商代理 现在打算直接在台湾设子公司，两方的交接出了点状况，导致有认证问题出现， 碍於贸易的法规限制， 日本母公司也不让台湾的代表直接用hand carry的方式把镜片带进来， 只能乖乖等认证通过， 总之...结论就是我没办法在生日前拿到了，/_\ 我是4月初订的镜片，延後一个月，照理说5月也应该拿到了吧 但是为什麽一直到今天我都还没拿到呢，这我也不知道... 但是这4个月里，我等镜片等的很沮丧， 每个月都是我自己主动打给王眼科确认镜片的状况， 护士小姐每次接到我的电话 都会用很惊讶的口气说 "ㄟ~ menicon的人没跟你说吗? 又要晚一个月了" 每次听到这句话，我都会冏一下， 一开始也尝试跟他解释依供应链来说，我是王眼科的客户， 王眼科是Menicon的客户，流程应该是Menicon通知王眼科，王眼科再来通知我才对， 护士小姐可能没有这方面的概念，直接跟我说 "那不然我退你订金，你去别家配好了" 我听完大冏，小姐你误会我的意思了... 我只是不想每个月还要自己来主动follow情况， 我是花8,000元的消费者耶，态度也没有不好 只是很衰刚好遇到他们代理权出状况而已... 後来我也不敢说什麽，就乖乖继续等， 中间也有想过去别家配镜，但是重新配又要重新验光， 我上次验光加试戴总共花了3个小时，结果同学会迟到，只吃到剩菜XD 而且之前看板上的分享, 都说Menicon的适应期短，带起来很舒服 一咬牙，想说再一个就好，那就等等吧， 没想到一个月过完，还有下个一个月， 感觉上好像有千千万万个一个月，比酱爆还可怕， 一直到星期五(8/14)，我真的好累，不想再等了，打去王眼科想取消订片， 护士小姐接起来第一句话又是 "ㄟ~ Menicon的人没跟你说吗? 已经开始在做了， 9月初就可以给你了，你是全台湾第一副喔" 我听完大冏... 不知道该说什麽, 我好不容易下定决心要跟其他厂牌步上红毯，只差没说yes, i do时， 忽然间，初恋情人Menicon出现在婚礼上大喊，"我反对" 但是折腾这麽久，老实说，我对这家新的子公司已经没什麽信心 感觉上他们对自己经营状况的掌握程度有点差， 除此，虽然他们应该是对通路商负责 但毕竟我直接打电话给他们过，并且Menicon方也主动留下我的联络方式 所以王眼科的护士的惊讶也没错， Menicon的确也有责任和义务跟我联络， 但他们没有做到及早或即时通知客户产品情况 现在，最当初跟我接洽的业务也离职了， 当初在第一通电话里 他跟我说因为我是非自愿性的等待 所以会有折扣，或者送药水等等， 但是他现在已经不在了 护士说 她没听过Menicon的人提起会有折扣或补贴药水这件事， 我很犹豫到底该不该继续等下去， 一方面我对这家公司已经没什麽信心了， 如果连他当初承诺的折扣都没有，那我等这麽久 以8,000元原价购买一副隐形眼镜到底值不值得， 这4个月的日抛费用也是蛮贵的ㄟ， 但是 如果真的像护士小姐说的 眼镜已经在做了 我退订只是损失订金500元，但是王眼科会不会要负担剩下的7,500元呢? 他们也是无辜的~ 怎麽办呢?! 请大家给我一点建议，我该继续等下去吗? Menicon镜片的使用者们，请问它是不是真的很好用，很值得呢? 眼科医学界的前辈们，请问这是不是Menicon公司的过渡期而已呢? 我该相信它之後不会又出现断药水或断服务的问题吗? 谢谢大家耐心看完这篇文章，并且提供我意见^^ --

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