今天下午去北车光x文具行隔壁的仁x眼镜公 司买变色片，听姐姐说x康牌的比较便宜， 不过我没带过所以问柜台小姐我可不可以看 一下透明罐子的实品来比较一下颜色，不过 小姐表示另外有客人在看，所以，我必须等 ，我想反正我也没有在赶时间就跟店员说我 没关系可以等之後我们的对话大概如下 我"那请问彩x的双周抛是多少钱？" 她"有新的跟旧的 你问的是什麽" 我"旧的吧，我之前带过他们新款的" 她"~00 " 我"哦，那他有咖啡色的吗？" 她"有" 我"嗯，那我可以看看实品吗？" 她"都还再另外一个客人那边，要等" 我"没关系，我可以等" 她"大概会很久" 我"没关系" 再我已经表达完两三次没关系我可以等之後， 我再次确认x康的双周抛跟日抛的价钱，和彩 x的新旧款价钱和颜色等，小姐竟然开始不耐的 跟我说，颜色就跟广告纸上的，一样，就这样选 我要的就好，好像我是色盲看不懂纸上的颜色， 好像我很浪费他时间一样，我想说或许我是色盲 看单子上应该彩x旧款的咖啡色戴起来是也还ok， 就说我要一副付款後顺便向他们借店内的配戴区去戴眼镜， 结果，当我打开的时候，就觉得颜色怎麽那麽浅， 不是我想要心中的那种咖啡，可是我又想，可能他 面积不覆盖那麽多，大多还是显我眼睛的颜色，只 是小小的变色， 只是我错了，那个颜色不是我预期中的自然色系， 我当然觉得很失望，想想这样的颜色还要戴两个礼拜， 结果转头，看到隔壁前一个在看隐形眼镜的客人已经走了 我想想戴眼镜的这段时间，也没有小姐形容的"会很久!" 实在很闷就叫住一个经过的男店员，向他投诉 我的意思是，中间我并没有表示 我不愿意等 等意思 而我认为隐形眼镜的颜色需要看实品才能看出是不是 我所需要的，那身为服务业的这位柜台小姐爲什麽语 气与态度不能和善一点，不耐的口气让我有被压迫购 买的心理， 然後戴上我发现这跟我想的颜色并不一样，我现在愿意加价 它们是否愿意让我更换， 结果男店员道歉道歉 表示 他们已经销售出去的产品 就不能做更换动作 等等，没办法了 那好，我这样要求或许超过，毕竟我都戴上了，这中间我 说话的同时先前的小姐只是头低着装忙，我也无奈，她连 句道歉也没有，在离去前我只多说了， 我只是希望他们的服务态度能友善点， 今天第一次对仁x眼镜这麽失望，失望的是服务人员的态度 也许我今天只是学生，然後又只向你们买便宜的隐形眼镜， 但，这样的态度对吗？ 因为今天这样的"售前"服务态度，跟"售後"服务态度，说真的 北车的仁x我再也不会走进去 --

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