大概半年前， 在学校附近的眼镜行配了一副视霸的长戴式隐形眼镜 店家说在促销， 一直推荐我配这副， 说只要一千五(非散光片)， 品质佳保固半年blabla... 因为之前都一直戴帝康的双周抛， 大概戴了一年左右， 想说要配副长戴的省的常常跑眼镜行买隐形眼镜的困扰。 於是就配了 由於我两眼度数不同店家跟我说配两种不同颜色的比较不易搞混 我也觉得很有道理 於是左眼225配紫色右眼450配蓝色 从此开始了我的恶梦.... 大约过了两个月 我的左眼隐形眼镜破了 因为我带之前没先检查 so是带上去一阵子後才发现 眼睛超超超痛 一直流泪 拿下来才发现他破了 於是回嘉义时赶紧拿去换(我台北人在嘉义念书) 店家说可能是我浸泡药水时没泡好 所以才会边缘乾掉破掉之类的 还说叫我不要搓洗 冲一冲就行了 但由於在保固内 他就换了一片新的给我 心里想说真不好意思 是我自己的问题还跟人家换一片 换了新的一片後 每次冲泡眼镜时我都非常注意 不敢搓 水都注的满满的 把隐形眼镜压到底 确保他有完全浸泡到药水 但大概过了一两个礼拜 左边又破掉了=.= 我只好硬着头皮又拿去换一次 这时店长已经有点不爽了 他説那他把右眼的保固拿来左眼给我用 所以再让我换一次(但之後如果右眼坏掉就不能换了) 我也没任何办法 我只好说好 於是又等了一两天... 现在我已经开始非常注意隐形眼镜 每次带之前都会检查一下 我超怕眼睛角膜还结膜怎麽了 毕竟在偏僻的学校看医生又不怎方便 时间又过了一个礼拜 左边又破掉了 没错还是左边 我开始怀疑这牌子隐形眼镜是不是品质有问题了 或是这个批号 然後我又想起眼镜行的店长很凶的嘴脸 我左右眼的保固也用完了(虽然从买到这时才大概四个月) 於是我直接打给视霸公司的客服 顺便把已经破三次的情形说给他听(其中两次还是不到两个礼拜) 视霸负责嘉义区的业务跟我说 叫我再回去换一次 或许真的是批号的问题 叫我这次换蓝色试试看 (其实我心里已经很不想再戴这家了，毕竟眼睛只有一双，感觉很不保险) 想当然 我又拿回去眼镜行时 店长脸有多臭 店员还说你怎麽又来了 我也超不想去的呀 唉~ 店长当然不换给我 他说那是我自己的问题 要我自己花钱在重买一副 於是我跟他说我跟视霸公司沟通的结果 他觉得我在骗他 问我跟谁说的 现场马上打电话求证 证明有此事後 他转身进去他们的仓库 马上拿了一片蓝的给我(我心想那为什麽之前我都要等两天??) 当然，脸色很难看== 时间过了一个月 心想这片蓝色应该真的没问题了吧 昨天晚上要去聚餐 右眼戴好要戴左眼时 发现左眼又缺了两个角了 此时我心里有点火了，想说:「怎麽又来了?!」 每次都破同一边 且後来都一两个礼拜就破一次 右边都没问题 之前带双周抛时也都没问题 且我再也不敢搓也都会注意浸泡是否有全压进水底 夹子也确认过 酱应该不是我的问题了吧... 虽然我不常戴， 一个礼拜大概戴三次左右 有上课、报告或是出去玩才会戴 但每次去换货要等个一两天 或是有时人在台北也不能马上换 要用到时还是觉得相当困扰 想请问大家此时该怎麽办?! 再拿去换感觉店长已经不可能再换给我了 而且我其实也不想再戴这个牌子了 我觉得好可怕 可以要求眼镜行退钱吗?! 就算要换别的牌子我也不想再同一家配了 毕竟他们的客服态度很可怕 有什麽消费者保护法可以依据的吗?! 或是可透过学校还是什麽管道来讨回公道 我不想当花了一千五冒着眼睛瞎掉的危险且才戴四五个月的冤大头呀~~~~ 对不起文章漏漏长... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 140.123.28.55 ※ 编辑: machinex 来自: 140.123.28.55 (03/28 14:18) ※ 编辑: machinex 来自: 140.123.28.55 (03/28 16:14) ※ 编辑: machinex 来自: 140.123.211.56 (03/28 22:16)