※ 引述《yat (坚持意志冲吧)》之铭言： : 没戴过抛弃式的隐形眼镜 : 周末要去玩水 : 很怕我刚配好的硬式会在玩水时不见踪影 XD : 我看娇生免费试戴的网页 : 有一个条文是需要"现场"戴上 : 请问可以不要"现场"吗? : 因为想隔天再戴它出去玩... 我最近想换戴抛式试试看,看过版上讨论及朋友意见後,娇生获得多数肯定,因此便上 娇生网站看看产品介绍及最新活动,发现网站上可以登录资讯取得试戴机会,我就列印 了试戴申请书.... 我遵照上面指示先拨电话到指定的眼镜行去预约时间,得到的答覆是现在没有我这种 低度数的试戴片(300以内),因为娇生一直都没有补货给他们,所以无法提供试戴. 这时我觉得很怪,明明网站还持续进行的活动怎会没有继续补货呢?! 後来我拨电话给娇生客服,得到的回应是要由眼镜行向他们申请才有,我好奇的反问小姐说眼镜行表示 是你们未继续提供货品,原来这是可以申请的吗?(所以是眼镜行偷懒不愿意帮忙?)....... 但那位小姐似乎有点不耐烦,也或许是听不懂我的疑问在哪里,只叫我先过去验光,再 由眼镜行申请.....接着我又问她贵公司现在是不是有周抛的新产品可以试戴?她居然 说她不知道,那可能是新产品吧.....天呀...客服居然不知道自己公司现在推出什麽 新产品..........我听了真是傻眼...... 原来娇生这个跨国企业的客服水准就是这样而已....後来我也懒的继续去"争取" 试戴的机会了,反正原来的常戴镜片也该换了,就直接买了双周抛的回家戴..... 以上是昨天发生的事,但奇怪的是,今天有位娇生的"业务长"(我也没听清楚职称) 亲自打电话给我,问我是不是昨天要申请试戴,结果如何....我说已经直接买了... 这时我顺便问他到底有没有周抛的新产品可以试戴,他说有...问了我的度数,然後 告诉我下周便可以到指定的眼镜行去领取...... 这通电话又扭转了我对娇生的印象....我想...他们是不是有电话录音来管控客服品质, 阿不然就是我比较倒楣遇到不专业的客服.... 以上是我一点点无聊的关於试戴娇生的经验..... --

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