作者xien721 (熊才不是吃素的)
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标题[闲聊] 客人硬要坳连优惠的钱也要退给他
时间Wed Aug 14 13:10:56 2013
啊，是说最近发生发一件X事，不知道有没有人碰过
开店那麽久，还真的没碰过这种澳洲来的客人
事情是说到月初的时候，有一天晚上有一个入会没二个月新会员，要来退预放
客人要退预放，原则上我们店家都OK，会扣除赠送的优惠之後实退给客人
这个新客人真的是澳洲人……
简单来说，一般店都有预放优惠
他最後放了200元我们是会多赠50元给客人
他用完200元之後，某天要来退我们店家「送」的五十元 (帐户一开的确剩五十整)
当然当天晚班我们的柜台妹妹就跟他说过
50元是店里额外赠送的
他原本实放的200元已经看书看完了，没辨退，但可以把50看书看完
然後为了硬要拿50元
他那天晚班在柜台吵了很长一阵子，无疾而终之後，怒气冲冲走了
我们晚班的妹妹也才刚来不到二个月，第一次碰到这情形当天听说也是被吓到XD
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结果没多久本店就收到消基会的来函 WOOOOOO
说这个客人去消基会申诉预放200得到的红利50无法退还现金，我们是有诈欺行为
请求内容: 要求店方退还押金余额
当然照公文呈序，消基会那边要我们15日之内在先跟这位客人再自行协商
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看到那函不知道该笑还是该生气
(友人表示：他才是诈欺吧，不知道用这种手段鲁过多少店退钱给他？)
照他的逻辑，客人预放是3000，店家再送3000，可看变六千
然後放完，过二天说我要退钱，所以店家要连带红利3000，实退六千给我
赠送就是我的，你就要折现钱退给我，不然我就去申诉你~
根本超爽德~现赚六千.....这那招= =
我是不知道有那种生意人会这样子作生意
当然我们是肯定站的住脚
该退你的实钱，不用你鲁，我实实在在退还给你实金
不该是你的，不知道在鲁小什麽，先大声讲先赢？
只是消基会那边都不会过泸一下案子，这种摆明来闹的也是给申请过
还要我们回头跟那澳洲来的客人协商
是要协商什麽啦=.=
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 编辑: xien721 来自: 114.32.222.139 (08/14 13:36)
1F：→ waggy:政府单位是你有去申请调解就会成立 但最後结果就不一定 08/14 23:23
2F：→ waggy:所以不用怕他走着瞧吧 08/14 23:24
3F：→ ok211506:又不是申诉就赢，上租梦网PO你这篇一堆会跟你说别理他 08/15 20:29
4F：推 alston081920:给原PO拍拍打打气...一样米养百种人... 08/16 18:58
5F：→ alston081920:消基会根本不会滤案...只会希望你俩和解不要继续烦他 08/16 18:59
6F：→ xien721:我们现在就放着给它慢慢跑 什麽没有就时间多XD 08/17 16:59
7F：→ slang:不知道能不能反告诈欺或勒索呢 08/18 16:16
8F：→ rock810:我比较想告「浪费社会资源」这一条（虽然根本没有...） 08/19 15:24
9F：→ winger:司法蟑螂阿…我姐也是受害者之一而且认赔...(不过是车祸ver 08/23 03:10
10F：推 jeross:消基会是站在消费者立场的，跟劳委会站在资方是不一样的。 08/25 11:18
11F：→ jeross:不用理他吧。不然要在店里公告退款内容。 08/25 11:18
12F：推 rainsea0710:我昨天也遇到这样的客人，不过我的作法是换算比例退 09/03 17:29
13F：→ rock810:换算比例退不错 09/05 09:02
14F：推 pig8167:按照比例退才合理 11/25 12:26
15F：→ xien721:请问换算比例要怎麽算？ 11/26 16:02