※ 引述《escapeor (妖怪)》之铭言： : 我去消基会问是说这样的情况是可以退点的 : 就是漫画店在我家附近 我才会放钱在那消费 : 现在他搬家 虽然骑车不远但我没车要走15分左右 : 他说我辨会员有签名，预放不退。 : 我告知他消基会说可以退 : 他不爽的说我拿消基会压他 : 骂了我一顿（他把我当朋友，我这样对他，这样做就是撕破脸之类..+脏话） : 才说我人去他退钱 : 我之前常去租时有问他一些进书问题，老板说这样他是不是该收谘询费 : 我想说当初问题的确是很麻烦他（所以我後来很少去问） : 既然他要收费 那点数就当谘询费 这样两不相欠 : 算是处理完毕 : 如果我没有问问题的费用，我也该被骂一骂才能讨得到钱？ : 被这样骂完我还有脸去他那拿钱？更何况不算近的距离 : 这二天被这件事弄的很难过很烦 : 我知道预放不退，如果是我搬家不退我认了， : 但是是租书店搬家造成我不方便借书，这也要我承担？ : 想问问有没有人遇到类似的情况可以给我建议ˊˋ？ : 这样我不敢在别家放太多钱了... : 当初也是相信老板不会这样对我才会在还有点数时又再放钱 其实可以退 但因为储值金能不能退，其实到现在法规还没有「很明确」的规范 所以变成市面上很多比较大的消费店都明文不给退，像星巴克、百视达、中油的卡…… 先前摩斯也不给退，态度很硬，後来是闹到上新闻，消保官出面，吵一下又能退了 7-11的i-cash可以退，但是好像会多扣100手续费这样 所以从上面就可以看的出来，要不要退，就看店家 当然你要是吵到消保官出面or店家受不了他退你也可以 以我们店家来说，如果客人真的是搬家等一些因素，想要办退费 原则上第一次我们通融，但「仅此一次」 因为不可否认还是会有很多澳州来的客人 预放後，过一、二个星期又闲闲没事来跟你说说他要辨退费，不止一次=_= (别怀疑，就是真的有这种客人) 就也不是因为搬家或是要离开本地读书，他就是可能心情不好or跟女友吵架还什麽的lol 放了又想退、退了又放这样子，没事给我们找事做 所以只要我碰过这种客人，第一次我会退他钱，但他帐号就等於在我们内部是黑掉了 就会被备注：之後这个客人因为会无故退费，所以就请客人也不要预放，我们收现就好 所以退费的时候，我也会跟客人说： 因为你是无原因退费(也不是搬家)，那之後只要再我们店家再消费 我们不会再用预放的优给你，就是你租借200元，你就压证件给我们，现收你二百元 不然万一你储值了，过二天又要办退费，会造成我们作业上的困难 就先跟客人口头说清楚没下次 你ok、我ok，那下次我们双方就不的再碰到你三不五时来退费的问题^ ______^ 回归正文，我是不知道你在那家店里扣掉优惠还剩多少钱，还有是不是第一次说要退钱 如果是预放1000元，店家送五百元给你 (1500)元 但余额剩下 600元了，那店家就只需要退你100元 我是这样子想啦……如果店家就是耍赖不愿意退费给你 但金额剩不多，就大概三百、五百这样子，但他没规定你什麽时候要用完额度的话 反正15分其实也不会离很远，放一、二年书店确定不会倒，就把钱放在里面吧 等放假的时候，一口气去抱一套one piece回家看，其实钱一瞬间就消费完了 如果扣掉优惠给的钱，还有千元，你也觉得消费不完 那就跟老板用力鲁再说看看吧 跟老板说：今天搬家是你们的问题，不是我的问题 如果你们今天还留在原来的地段，离我家很距离很近，我一样每天会去消费 但你们搬家了，离我家有一段路的距离我不方便来借也是事实 如果你们今天是自己再搬到金门马祖去，不退我们预放的钱 你觉得合理吗？^^ 他说点数就当谘询费，你问他：请问谘询费用的白纸黑字明细计算在那里？ 你乾脆问他说：还是他以後介绍客人看书，也要收推荐书费用算了 要收钱不退费也不是这样子嘴脸收的 不过你要小心，如果是无预警搬家，可以先去别家店的同行打听一下 问一下附近做同行的：咦，前二天我经过xx店.... 怎麽xx店突然搬家了，他那边房租约到期了吗？ 为什麽做的好好的会突然移店？ 是租约到了、房东不续租所以只能搬家这种，这种正常 店是搬的比原来地点还好，还是还小？ 路段算不算人潮多的好地段，还是愈搬愈偏远 如果是上面二点，店家又强硬不给退钱，可能就是有点财务危机了 消费上自己要小心一点 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ※ 编辑: xien721 来自: 114.43.207.75 (01/27 13:16)