作者wheichun (软肚猫)
看板ComicHouse
标题Re: [问题] 漫画店家喜欢的客户
时间Sun May 31 23:12:56 2009
就我自己在漫画店工作,每天跟老板娘聊天的结果,
归纳出几个我们这间店的收钱偏好跟倾向,不过不代表所有店家哦.
第一个,老板娘不喜欢客人预放现金,虽然收大钞很爽,但是相对来说那就是折扣,
如果书量或客量不够,难以在短时间内将预放金额消化掉的话,现金就容易周转不过来,
另外,我们店里一般都是家庭客居多,很多客人都是老朋友,最不欢迎的客人,
就是明明每天都过来,一天来好几趟,借书十几年,却每次都赊帐,
这点会让我们老板娘非常不爽,因为她觉得这很触霉头,但是又是老客人,
又不是说临时过来,但就是不带钱,硬把欠款搞成一周结一次,不给他借就翻脸,
这个比逾期啦,书弄脏啦,被骗书啦更令老板娘不爽,是我们店中首要大忌!
我们店里也有很会逾期,一次罚金45百甚至上千都有的客人,而且非常阿莎力,
多少都照付,但是只限[非热门的旧书],如果是新书逾期,对店家来说往往是难以估计
的损失,因为新书也许可以马上借出去,比罚金划算,而且客人如果来店里都借不到
新书的话,渐渐也是会跑掉的,所以要看书新旧,跟热门程度,新书逾期对店家真的很伤.
至於消费额大的客人的话,当然我们也是会特别花心思,新书绝对是让他第一个看的,
像现在网路小说出书量很大,有出书的话,每天固定的熟客,要保证他一定要有书看,
出很多本的话,每个熟客做平均分配,一般客人基本上都排在第5个之後,我觉得这让
不打价格战的我们这家店,还是生意很不错,像有一家3个都来这边借书,一年的消费额
6万,平均1个月5000,算是蛮惊人的了,这种每天都来消费额也高的客人,只要抓住50个,
就不太需要担心店会倒了~~
※ 述《keaton209 (come pick me up)》之铭言:
: 在漫画店租漫画近20年
: 很好奇
: 就经营漫画店的店家来说
: 怎样的顾客是欢迎的? 怎样的客户是利润最少的??
: 怎样的客户是没办法拒绝他又觉得很难搞的?
: 以银行来说 会希望信用卡客户使用循环利息越多好 比起只刷小金额且准时缴款的。
: 那漫画店呢?
: 喜欢预付租金的客户?
: 喜欢租小说的客户胜过租漫画的?
: 喜欢重复一直看旧书的客户?
: 喜欢逾期但愿意缴罚金的客户胜过准时归还的?
: 店家会针对特定消费高的族群做经营吗??
: 问了一个怪问题 请问一下版友
: 请不吝解答
: 谢谢
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◆ From: 203.67.211.2
1F:推 hantom:一个月五千真的好夸张 @@ 06/04 02:58