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标 题[中时] 租书店应付奥客小秘诀
发信站KKCITY (Wed Feb 22 00:57:42 2006)
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开卷周报
租书店应付奥客小秘诀
雪涛 (20060220)
.如果有人白看不付钱
面带微笑,紧迫盯人,并询问是否要内阅,「内阅要先付钱喔!」
.撕页、折角或剪下折价券
借还书时检查书况是否良好,并视情节轻重予以告诫并要求赔偿。
.逾期不还怎麽办
逾期 3至 4天就开始催书,除了电话简讯E-Mail,还可以直接上门要书。办会
员卡时就做好身分确认,催书一定事半功倍。(不还书的客人不要心存侥幸,
这可是涉嫌刑法侵占罪。)
.碰到雅贼时
请客人一进来就将背包提袋放在置物柜里,并随身携带贵重物品。随时留意周
遭、清点书籍并借助监视器,可以降低失窃率。即使是熟客也要提高警觉,抓
到小偷就报警处理。
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