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标 题Re: [闲聊] 租书迟还
发信站KKCITY (Sat Mar 19 19:44:08 2005)
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※ 引述《[email protected] (毛绒绒)》之铭言:
> ※ 引述《[email protected] (喜欢喝咖啡)》之铭言:
> : 先不论罚金多少,基本上开店做生意,客户应一律平等,没有所谓的任意罚,所以我觉得
> : ,你可以和那间租书店算算看,若是确定他真的罚你的逾期金,罚得比别人多,你再跟老板
> : 申诉吧,而且租期不是应该固定的吗,还能减少就太夸张了...
> : 逾期金收得少,真的比较好吗?
> : 其实对好客人不好,对於常逾期的坏客人好,以站在租书店的立场看,客人走进来,不看别
> : 的,就是先看有没有新书,结果罚得不重的店家,一本新书被客人逾期一个星期,结果还回来
> : 才罚个十几块,不痛不痒,而其他的客人等得望穿秋水,早跑到别家去了,损失呢?为了一个
> : 不好的客人,失去一些准时的好客人,值得吗?
> : 我是开租书店的,我的逾期金算法,是跟租金一样,例如一本书租金10元,逾期一天就是20
> : 元,二天就20元,以此类推,不管新旧书,我们的新书隔天还,这个原则从开店就一直保持,而
> : 且只要是新客人,我们一定会先跟客人说,刚开始做的时候客人不习惯,但是渐渐的接受,因
> : 为新书容易租到呀!或许你会说我做得太硬,但是没有原则,後面会更难做,对好客人有利,对
> : 坏客人有害,才是对的,损失一个坏客人,得到一堆好客人,我觉得很值得.
> : 夸张吗?一点也不,别逾期就好了.
> 推....这真的是店员的心声!
> 有时还真不知该不该和客人做朋友
> 一些人认为跟店员熟稔就可以拿到特别待遇
> 当然我不是指所有人,是部份而已
> 店不是我的,我们也只是比照办理,若是老板说ok我当然没话说
> 只是每次的硬柪...真是让我很orz
> 若真是朋友,就为难人家,大家也都是照规定来
> 让所有人能享受到看书的乐趣
我目前是在租书店打工啦......
我曾经帮我们老板娘代早班时碰到那种欺负我年纪小的澳洲来的客人
他说因为过年期间要忙大扫除,所以书迟还了....还说罚那麽多不合理,不肯付钱
最过分的是我们店里的规定是最多给客人借10天
结果他还硬吵说他要看两个礼拜
至於因为是熟客而想要特殊优待的倒是很少
不过还是跟大家提倡一下准时还书的观念
不然租书店真的会很为难
至於小姐的态度太差....真的可以跟老板反应...我相信老板会做出适当的处理的
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