作者ihish (阿垂)
看板Coldplay
标题[闲聊] 拓元的客服真的令人傻眼
时间Thu Apr 6 00:23:04 2017
因为车祸的关系无法久站，
想很久还是忍痛退票，
也因为详细看了官网说的收件到4/1
我是买4/11的5800区域，
赶在4/1当天一早就去邮局用"快捷"邮件寄回拓元，
11点前交寄都是当日投递，
结果4/3拓元的客服打给我说他们是4/2才收到，
所以不算数，
会把票重新寄还给我，
因为查邮局系统，
4/1就有投递失败纪录，
我说邮局4/1就有投递，
是他们没人收件，
这时候客服就非常不客气地开始跟我抱怨：
”我们４/1是为了你们这些要退票的人还要加班耶．．．．．”
”我们也不可能整天在这边等都不用下班啊！”
”我们官网有说请你们自己斟酌时间啊～”
”你自己太晚寄的关系，不能说我们不收件”
我跟他好声好气解释，
官网说的是收件到4/1当天，
没注明时段，
所以我也用快捷方式确保当天投递，
但是确实是因为他们下班而没人收件，
这时候客服又开始无限回圈上面那些理由。
最後，
我说今天如果拓元收票期限是他们下班前，
就请他们以後在官网上注明收件到几点，
就不会有争议，
客服依然非常不客气地责怪我自己不斟酌时间。
如果能够不要车祸，
我也想去，
退票还要受一肚子气，
气到我都快站起来了。
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眼前的光，
是灰暗的。
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1F：推 ilovecat0310: 如果真的能气到恢复站起来就好了……太可惜了啊…… 04/06 00:26
2F：→ ilovecat0310: 祝早日康复！ 04/06 00:27
3F：推 Bastille : 我觉得你才令人傻眼XD 最後一天才要寄 04/06 00:38
4F：→ Bastille : 既然你都气到快站起来了 何不就去看演唱会 04/06 00:39
5F：推 poreplay3 : 我4/1寄 4/2到就有人收件 4/3就电话跟我联系了耶@@ 04/06 00:40
6F：→ poreplay3 : 我是退4/12的 所以时间刚刚好@@ 04/06 00:41
7F：→ with13kimo : 希望能恢复啊 04/06 00:46
8F：推 kaojet : 代表冥冥中有天意要你去看 04/06 00:55
9F：→ starchen1989: 不要到前面人挤人 在该区域的後段好好享受吧 04/06 01:07
10F：→ starchen1989: 祝 早日康复! 04/06 01:07
11F：推 jay213 : 我也骨折四个月了，很怕4/12无法久站，不知道怎麽 04/06 02:39
12F：→ jay213 : 办？但还是要去呀！盼了这麽多年，是青春啊！ 04/06 02:39
13F：推 water19 : 到那区的最後面坐地上看啊 04/06 14:39
14F：推 suba1121 : 老实说4/1收件不就是对方上班时间吗 你以为对方是24 04/06 18:00
15F：→ suba1121 : 小时的公司?你怎麽不问邮局是不是可以赶在5点以前 04/06 18:01
16F：→ suba1121 : 送到拓元 我是拓元我也很无奈 你要说网站没写时段 04/06 18:02
17F：→ suba1121 : 说真的就是玩文字游戏 当然你也提供他们下次注意的 04/06 18:03
18F：→ suba1121 : 细节了 去听歌感受气氛其实也很好 04/06 18:03
19F：推 redcode : 不能久站可以坐轮椅进场吗？（真心提问） 04/06 20:24
20F：→ corrupt666 : 真的 要站在对方角度想 而且你真的可以早几天寄的= 04/09 02:49