一项新的研究指出，当你展开一份新工作时，你的老板可能比你信任他还要更信任你，可 能是因为在关系里头社会地位所扮演的角色。 在三个分别的实验中，研究人员发现在一开始碰面的时候，高地位的人们倾向於更相 信人，比起低地位的人来说。其中一个实验显示其原因：高地位的人会把他人评价地更为 和善，导致他们更加信任。 “这些研究指出，拥有高地位会完的改变我们对於他人动机的期望。”此研究的首席 研究员兼Ohio州立大学Fisher商学院的人力资源管理助理教授Robert Lount说。 “人们之所以拥有高的地位，是因为其他人喜欢且钦佩他们。因此，高地位的人会期 望其他人会对他们很好，使他们更加信赖别人”Lount说。“高地位至增加信任的途径是 对他人动机的正向期望。” 在工作场所中，这意味着老板，通常比员工拥有较高地位的人，在第一次碰面时会怀 着较多的信任。当然，信任的程度会随着人们一起工作而改变。“但首遇是真的很重要， 因为它造就了未来的行为。”Lount说。“假如你第一个讯息是你不完全相信某人，这可 能会损害未来的信任发展。” 当然，老板也会比员工有更多的权力。然而，其中一个研究显示是地位，不是权力， 造成这样的结果。 在第一个研究中，研究人员要求126位大学生完成一个“领导能力评估量表”。完成 量表後，受试者被告知他们被分配在两人组别里工作。有些人被告知他们被分配到主管的 角色(给他们高地位)，有些人被告知他们被赋予助理的角色(给他们低地位)，有些人被告 知他们被分配到夥伴的角色，跟另外一个夥伴工作(给他们一样的地位)。 跟组员工作之前，受试者会被问到关於这人的期望，特别关於信任这方面。例如，受 试者会被问到评估假如另一个人借了一个珍贵的东西，却把它弄坏掉，他有多大的可能性 会赔偿维修费呢？ 结果显示，被分配到主管的人──给他们高地位──比较有可能会相信他们的夥伴， 跟低地位的人比起来。那些被给予相同地位的人在信任方面则落入两个极端值中。 第二个实验更进一步探讨这个现象，看是否地位影响实际的信任。在这个研究中，一 些大学生被要求写下关於他们比别人拥有相对上更有地位、尊敬和声望的方法。其他学生 则被要求去解释他们为何会比较低地位。 学生被引导成感觉他们拥有比较高或低的地位後，他们要透过网路和一个看不见的玩 家玩一个叫“做决定”的游戏(decision-making game)，主试者给每个人10块钱，告诉他 们可以或多或少给他们看不见的夥伴。他们给出去的钱会变成三倍，而他们的夥伴会归还 等值或少於该量的钱回来。 所以，假如受试者给他全部10块钱，夥伴会得到30块且可能，可假定地，把一半归还 ，双方各净利15元。 但受试者的问题在於，他们有多相信他们看不见的夥伴会归还任何他给的钱呢？ 结果显示，觉得自己有高地位的受试者给显着多的钱─可能他们相信他们的夥伴── 比起那些觉得自己有低地位的人。 事实上，42%的高地位学生给他们10块钱，相较於低地位的学生只有12%给10块钱。 “这些结果非常的有趣，因为他们不是依赖相对的地位──受事者并不知道他是相对 高或相对低於他游戏中的夥伴。”Lount说。“无论如何，他们有多相信其他人取决於他 们觉得自己的地位有多高。” 在最後的实验，大学生参与与先前研究一样的游戏，他们要给钱给看不见的夥伴。然 而，这一次，学生们被告知他们会被配到一个另一所特定大学的学生来当他的夥伴，而夥 伴的大学是可以清楚地感觉到比受试者高或低地位的大学。 “会这麽做是因为这跟地位相关，而不是权力。”Lount说。“当进入一所特定的大 学，会给学生较高的地位，但并没有权力这个面向在此关系中。”除此之外，受试者结束 研究时被问到相较於夥伴，他们相信他们有多少地位和权力。而学生们清楚地指出跟同伴 的地位差别，但他们并没有评估他们夥伴有多或少的权力。 最後，受试者被问到一系列问题来评估他们夥伴的和善程度。就相之前的实验一样， 认为自己有较高地位的人会更相信他们的夥伴，给他们更多的钱。重要的是，比起低地位 的学生，高地位的学生更加觉得他们的夥伴很和善。 他们对於和善度的评估跟他们给钱的多寡有关：他们觉得他的夥伴越和善，他们就会 给越多钱。“当你拥有较高的地位，你自然而然的觉得别人会比较友善，而这使你更相信 他。”Lount说。“这些发现显示，高地位的受试者并不觉得他的夥伴跟低地位的人比起 来有较佳的能力或诚实。──显示高地位并不仅仅使人对於他人更正向思考。” “地位在潜意识里影响着我们的信任”Lount说。“大多数人并没有意识到他们的个 人地位会影响他们相信人的意愿。” 外电联结：http://www.sciencedaily.com/releases/2011/09/110928110012.htm 文献出处：http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0749597811000963 --

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