作者im93 (小石)
看板CodeJob
标题[讨论] 客户要求技术咨询
时间Sat Nov 29 23:19:33 2014
请教板上各位前辈们,小弟日前刚结束一位网站维护案 (费用很少,几K而已)
但现在客户还一直写 Email、打电话来问可不可以再帮他做什麽,我就有说明这功能
较复杂,要另外收费。
後来他变成说:那可不可以教他怎麽做? (我脸超囧的)
有些东西根本不是三言两语可以讲完,甚至我还要再survey才知道该怎麽用...
不懂为什麽客户总认为他问的事情是很简单的呢??
请教各位前辈们,对於这种技术咨询或要求教学,我该怎麽回覆比较好呢?
谢谢大家。
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1F:→ mrbigmouth: 就算真提供教学服务 学费也肯定比帮他做还贵吧? 11/29 23:33
2F:→ mrbigmouth: 就这样回他就行了 11/29 23:33
3F:推 itsIjs: 算钟点费 11/30 00:17
4F:→ im93: 感谢回覆,我本来想直接丢Google网址给他 XD 11/30 01:04
5F:推 asdfghjklasd: 一小时开3000 11/30 03:08
6F:推 dontblame: 当然可以教他。 不过教育训练费另计 11/30 03:17
7F:→ im93: 一小时3K .. 我看对方会崩溃,从维护网站开始就不太想付费 11/30 15:59
8F:→ im93: 所以他现在变成想要自己弄,但自己又有点两光,总是会搞坏 11/30 16:00
9F:→ im93: 网站,还问我有没有帮他备份资料...(大哥..我才收你多少) 11/30 16:01
10F:推 asdfghjklasd: 就一小时3000,你要仁慈就不要上来叫 11/30 17:00
11F:推 f1234518456: 没新的生意就装死 11/30 17:22
12F:→ f1234518456: 搞坏还跟你要备份你还给他 就准备被他凹到死 11/30 17:23
13F:推 blue3: 之前案子客户自己维护,搞坏了,晚上10点找我帮忙 12/01 01:00
14F:→ blue3: 我跟他报4500,花半小时修好,他就跟我说太贵 12/01 01:02
15F:→ blue3: 我就很不爽的念了他一顿,觉得贵,那你就自己搞吧 12/01 01:03
16F:→ im93: 果然是「对客户太善良,就是对自己残忍」 12/01 23:08