作者KanoLoa (卡)
看板CodeJob
标题[讨论] 与业主解释成本的态度
时间Wed Oct 23 22:16:02 2013
各位好,因版上有个老战点,也让我一直有所疑问,所以发篇心得请益大家意见。
「当业主提供的成本相当艰难时,用什麽样的态度去解释说明会比较洽当。」
可以常见到版友多数的回应为:「这样的成本不可能」。
热心的版友会帮忙分析回文,有些板友会觉得这价钱污辱人,於是有更直接的回应。
於是理性分析有之、嘲讽有之,更甚者怒骂之。
这都是很容易理解的,因为网路特性与匿名性,加上业主极度不合理的条件,
回应内容也不是要造谣的情况下,版友肯给意见就不错了,为何要好声好气的跟你谈。
但,如果是当面跟客户对谈时,还是都这麽直接吗!?
从以前当学生接案,如今看老板与客人谈案,帮公司发外包,或是求助顾问公司的经验。
我有个感想是,会如此直接不多加修饰的,就是已经不想赚这笔钱了。
而越小的公司,越是会慢慢谈。如果这样的成本不行,那就和业主谈目标与替代方法,
一起和业主规划这样成本可以做到哪,会愿意充当免钱顾问的脚色。
( 在大陆不一样,小公司一样可以超跩到不行,人家客源多 )
所以有版友能提供意见给业主是多好的事情,大家很热心愿意当免钱顾问。
但也有时候我会觉得过头了,即版友跟业主表示:「你放弃吧,这案子不要发了。」
这种情况下,我觉得要是业主真的放弃,版上确确实实就少了一个机会。
在没与业主详谈过其真正目标、主打市场与应用之前,这样发言是否稍嫌武断。
业主可能有他理想的目标、做过分析,但是碍於知识广度不足,
导致发包时,说要一个类似现有的强大网站或是工具。
但这些工具网站都是给几百万人用的,以他微薄的预算当然不可能。
他可能只是有个想法想试试,愿意初期投资一点,如果真有希望才有後续。
我学生时代也遇过业主说要取代大厂商的案子,明知他前途艰辛但接不接呢?
接阿,有钱为什麽不赚,只是尽量告知业主这样的成本就只能到这,
与分析自己觉得会出问题的地方,把责任切割做好,甚至告诉他不看好此案的理由。
最後赚了钱练了功,後来那业主企划也失败了,但人家业主也有钱再接再厉搞其他东西,
我跟他关系也没搞坏,还是想再找我帮忙做其他专案,但我能力不足转介给朋友公司。
接着又失败几次了,但最近听说在越南搞一个网站经营得不错的样子。
扯远了,我想表达的主要是,劝退有足够酬劳的发案业主对版上是没有好处的。
而破坏行情这种事情我觉得也不需要担心,IT发案来版上通常也不会用漂亮价钱。
大家也都是讨生活,低於正常价格的案子能谈成,肯定经过双方後续妥协。
而且风险主要集中在发案的业主方,接案方相对来说不容易会被低价案骗。
但为了保护接案方,完全无偿的案子也不应该出现,应要有最低的底线。
好避免滥发廉价或无酬案,造成行情下降或是技能便宜的假象。
同样回应业主也应该有个限度,若知识水准不足发案就要被嘲笑那业主何必来PTT呢?
发案是互相的,体谅缺乏相关知识的人也就是尊重自己的专业。
谁都不想当冤大头,一分钱一分货,告知业主多少钱多少货足已,再多就该衡量收钱了。
PTT毕竟是学生青年导向,现实市侩的残忍狡诈在这里会少一些。
再说霸酷跩的超级神人应该不会在这里接案的,还请留些小怪给新手吧。
学生时代我从这版得到许多,维系了我那几年的生计,甚至比我刚入社会的报酬还高。
出了社会後也从这里找到了不少学生愿意用低价提供优良品质的服务。(SOHO板也有)
我一直很感谢Codejob,这里或许很难出现顶级的豪华套餐和霸气掷千金的大户,
但这里有物超所值的小吃,还有手头不充裕的但也不是这麽挑的客人,
最厉害是有一群专业能力高超甚至暗藏超级神手的美食评论家。
还请高手收敛下,感觉贪小便宜的客人都快被强大气场吓跑啦。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.244.92.91
1F:推 LaPass:还蛮有道理的 10/23 22:50
2F:推 eplovecm:请问大大都是怎麽找案子接的@@? (除了ptt 10/23 23:06
3F:推 asdfghjklasd:有能力有本事对自己技术有高等价值的人,才不会接 10/24 00:41
4F:→ asdfghjklasd:很多是不懂也在接,半桶水也在接,不是专家 10/24 00:41
5F:→ asdfghjklasd:更不用说更多是,拿低价要你做出大厂的东西 10/24 00:43
6F:→ asdfghjklasd:或许应该1000元的价值,要你用100元甚至不用钱接 10/24 00:44
7F:→ asdfghjklasd:你的例子只是其中一个比较好的例外案子.. 10/24 00:44
8F:→ asdfghjklasd:我现在手上接的其中一个案子是接了14年左右 10/24 00:45
9F:→ asdfghjklasd:从一开始By call,跟不收钱维护开始,到高峰期一年有 10/24 00:46
10F:→ asdfghjklasd:顾问费100万左右到,现在只管二个点,一年也有大约40万 10/24 00:46
11F:→ asdfghjklasd:中间也有用低价要我做的我不做,但是他最後也给了我要 10/24 00:47
12F:→ asdfghjklasd:价格的8折,设备最後也卖过去也没用,因为倒了,钱收不 10/24 00:47
13F:→ asdfghjklasd:回来了,也有碰过给3000要做30000的事,但我都不接 10/24 00:48
14F:→ asdfghjklasd:因为没必要为了这种小钱还浪费了自己时间跟专业 10/24 00:49
15F:→ asdfghjklasd:今天对方要你开30万就给你砍到15万,开50万就歌到25万 10/24 00:50
16F:→ asdfghjklasd:所以我已经到了会用开价然後让他们砍到我想要的目标 10/24 00:51
17F:→ LaPass:开糕给对方砍也是一种技巧呢.... 10/24 00:59
18F:推 LaPass: 高 10/24 01:01
19F:推 asdfghjklasd:而且我现在约一签都二年,没有一年一年签 10/24 01:08
20F:→ asdfghjklasd:因为他要我降价,每年都要砍8折,所以我都签二年 10/24 01:08
21F:→ asdfghjklasd:头二次有让他砍了一下,现在都签二年而且不砍了 10/24 01:09
22F:推 asdfghjklasd:技术是有价的,不然你叫甲方被他的甲方砍看看啊 10/24 01:11
23F:→ sz:留反面言论的言的倾向不接没有错 但不代表所有人都不接 也未必 10/24 01:37
24F:→ sz:吓跑案主 很多事都在台面下默默进行 找到一个例子 #1GuJ6yv8 10/24 01:39
25F:→ sz:原po实无需多虑 10/24 01:40
26F:→ KanoLoa:果然很高啊! 10/24 02:01
27F:→ KanoLoa:反面言论还是必要的,只是程度需控制下。 10/24 02:02
28F:推 haryewkun:同意这篇 10/24 09:44