作者Sunshine0606 (Sunshine)
看板Cloud
标题[服务] 点部落客服因为态度差就封锁帐号
时间Sat Jun 17 17:50:29 2017
小弟因无发文帐号,所以借帐来此问一下各位大大
这问题我也不知道适不适合在这询问,如果打扰到大家
小弟深感抱歉
正文:
点部落因帐号整合,从去年开始旧帐号被要求要验证成新帐号
小弟照着他们的流程跑完後,原本旧帐号的文章却无法在新帐号内看到
所以在他们的问题提案区提问,说我的帐号登入後无法看到原本的文章
1、客服并没有做任何处理,就把该提问改为已回答,但我没有收到任何讯息
2、後来我收到别的留言串寄给我的讯息,里面的回答并不是我的问题,
所以我就上去留言再描述了一次问题,没想到被客服回答认为我是乱入虽然指责他们
3、之後,我再次留言,因为我在别人的留言串发错言了,所以道歉,但也再次指出他们
客服未处理就把我的留言提问设为已回答。并留言告知他们不需要处理了,
我会到别的部落格使用
4、没想到今天收信,看到客服把我的帐号封锁了,封锁理由是态度差。之後我再回到
客服留言区,没想到原来发问的整个留言都删文了
上来发文,只是想请问大家,点部落的客服,回答使用者的问题可以态度这麽差,
而且权利竟然大到可以直接删文,还可以封锁使用者,回答的理由只是因为态度差
我又没有侵害到任何人的权益,只是没想到很多人赖以使用的IT部落格可以这麽差劲
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1F:→ miau: 点部落客服是校长兼撞钟兼全部唷 ^^; 06/17 20:47
2F:→ miau: 建议不要以为对方是客服就忘了礼貌才好 :) 06/17 20:48
3F:→ LinuxKernel: 楼上正解,删文封锁根本处理失当,建议换个平台。 06/18 13:38
4F:→ felaray: 这和云服务有何关联..? 06/21 00:44
5F:→ jobintan: 这当然有关系,也许他打算租个云端自架Blog。 03/21 12:56