作者gn01360921 (抽离身体放开自己)
看板ClashRoyale
标题Re: [问题] 贮列宝箱问题
时间Tue Jul 16 08:00:52 2019
※ 引述《nge (swing 好难)》之铭言：
: 我今天这样被吃掉好几个宝箱
: 有写信去反应
: 以下是官方回文
: 殿下您好，透过查看您的来信，小护卫了解到您也遇到了"宝箱自动解锁时间异常"的Bu
g
: 。小护卫已经将该Bug来信给了游戏团队。但是很抱歉，由於问题的复杂程度，修复时
间
: 暂时无法预计。
: 目前我们了解到，这个bug的触发条件如下：
: 前提：目前游戏内有一个宝箱A正在解锁，且排队了另一个等待解锁的宝箱B。在排队之
後
: ，首次登入游戏的时候，B宝箱已经开始解锁了。
: 触发点：在B宝箱还未解锁完毕之前，您有退出重进游戏、或者进行一场对战，就会重
置
: 解锁时间
: 在问题修复前，为了不影响您的游戏体验以及正常开箱，小护卫建议您尽量在晚上或者
解
: 锁时间充足的情况下使用宝箱排队功能。
: 非常抱歉这个bug给您带来了困扰，小护卫再次向您致以诚挚的歉意。如果您还有其他
的
: 问题需要我们的帮助，请您再次联系我们。
亲爱的殿下：
您好！
同样作为一名玩家，小护卫非常理解您此时的心情。透过查看您的来信，小护卫了解到您
遇到了"宝箱自动解锁时间异常"的Bug。我们近期也接收到了部分玩家的类似来信，并且
小护卫已经将该Bug来信给了游戏团队。
目前我们了解到，这个bug的某个触发条件如下：目前游戏内有一个宝箱A正在解锁，且排
队了另一个等待解锁的宝箱B。在排队之後，首次登入游戏的时候，B宝箱已经开始解锁了
。
触发点：在B宝箱还未解锁完毕之前，您有退出重进游戏、或者进行一场对战，甚至跳转
到皇室TV、部落战页面，就会重置解锁时间。
因此在问题修复前，为了不影响您的游戏体验以及正常开箱，小护卫建议：
1. 尽量在晚上或者解锁时间充足的情况下使用宝箱排队功能，每次上线直接开启两个宝
箱；
2. 暂时停用宝箱排队的功能。
同时关於补偿，如我们的社区经理Drew在Reddit上的发文说，我们的游戏团队将一起商量
解决以及补偿方案。虽然我们非常想要弥补各位玩家的损失，但是此时此刻，我们还没有
办法给您一个肯定的承诺。但是我们以及社区经理一定会向游戏团队来信广大玩家的心声
的。
非常抱歉这个bug给您带来了困扰，小护卫再次向您致以诚挚的歉意。小护卫也会一直保
持关注，并期待着游戏团队能够早日修复此问题。
祝您一切顺利！
今天得到的回信
基本上补偿一定会有
感觉游戏高层对於补偿的多或少有不同意见
我想就静待後续
我相信既然之前奖励都这麽大方了
游戏高层不会白目的补偿很少去得罪课金玩家的
如果真的给的没有诚意
顶多不课金或弃坑而已
不过光这两天bug就让我至少多花了6个钟头
还是不爽
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.12.131.9 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/ClashRoyale/M.1563235254.A.A40.html
1F：推 king327327: 我是被吃掉18个钟头...气死 07/16 08:26
2F：推 ThankU9527: 这有花钱 可以告的 他们应该不敢装死 07/16 08:33
3F：推 roalan: 补偿:免费白银宝箱 07/16 09:08
4F：→ roalan: 这个月卡也就170元 气到弃坑484太浮夸了 07/16 09:09
5F：→ roalan: 你就当作没这功能 其他给的资源也远远超过170元的价值 07/16 09:09
6F：→ roalan: 上个月之前也没这功能 大家还是这样过来了 07/16 09:10
7F：推 roalan: 明明知道现在有BUG 就不要去自动解锁阿XD 07/16 09:13
8F：推 hyy9685: 弃坑太夸张，但是也不是像楼上看这麽轻，看官方补偿如何 07/16 09:38
9F：→ hyy9685: 罗 07/16 09:38
10F：推 s3103006: 说弃坑的一般都是嘴上很爱说而已 出一张嘴 07/16 09:41
11F：推 otakunan: 还好我一天只玩一两场，用不到这功能 07/16 10:10
12F：推 ak472222: 游戏公司补偿又不用成本 玩家持续愿意花钱才是真的 07/16 10:22
13F：推 Eric0605: 这是游戏公司的bug肯定会补偿的 07/16 10:42
14F：→ Eric0605: 发奖励又没有成本 不可能故意得罪课金玩家 07/16 10:43
15F：推 hornet177165: 每天固定被吃六小时... 07/16 12:24
16F：推 leep004: 水喔，希望补偿越大越好 07/16 14:20
17F：推 smalldra: 主要是花钱下去了 宝箱解的比没花还慢 太盘子了 07/16 17:54
18F：→ smalldra: 大陆手游品质真的烂到有剩 07/16 17:55
19F：推 qwe123456460: 我觉得下一季的月卡免费送这季有买的就好了xD 07/16 22:42
20F：推 frank2002: 过了那麽久了还没修好... 07/17 11:58
21F：推 kyoeuge: 听完然後我个人觉得我现在要不要赶快克金买下去 07/17 12:51
22F：→ kyoeuge: 补偿搞不好超好 07/17 12:51
23F：推 a3939889: 本日维修 还是没修好 07/17 16:31
24F：→ qwe123456460: 那刚刚维修了什麽xD 07/17 16:37
25F：推 qweasdzzx: ...一直觉得箱子开超久 还以为是错觉 07/18 17:28
26F：推 justrun: 推上上上XD 07/20 14:55