作者KeithTseng (㊣中直波尔㊣)
看板ChungLi
标题Re: [心得] 超不开心的Focus预约剪发
时间Mon Jan 2 10:46:04 2012
※ 引述《lavenderbox (薰盒子)》之铭言:
: 今天有打电话给Focus要预约给Funk剪头发
: 电话中了确认17:00没问题... 我还主动问: 不用留名字吗?
: 那头说: 不用
: 16:55, 我到Focus了, 没有任何人发现有客人进门
: 所以我就自行走进去, 说我有预约Funk 17:00
: 然後疑似小妹的女生帮我准备二本杂志, 让我坐好等待剪发
: 结果... 时间一分一秒的过去, 转眼就17:44, 还没有轮到我= =""
: 实在等太久, 我晚点也还有事, 就跟Funk说我不能等了
: Funk也是用软软的音调跟我说, 不好意思哦~ 他手上的那颗头快好了
: 问题是, 那颗头明明就还有三分之一还没上染剂啊...
: 最後, 花了五十分钟, 连根头毛都没剪到?!
: 我超级不爽的啦! 预约都是假的啦, 怪不得连我名字都不用留
: 是因为剪发只能赚$300, 不如接一个可以赚$3000↑, 所以这麽不用顾有预约的人吗?
虽然事情已经过了一段时间,不过碰巧看到这篇文章,就把自己经历再写一下,
我是跟着里面的一位男设计师(英文字母 J开头)过来这家店的,这位设计师人
态度很客气,个人觉得也满能达成顾客的需求的(在剪男生短发方面),不过,
他们店里的服务态度跟以前中原大学前面的 Tempo就天差地远了,如同原po所说
,他们似乎不是很重视老客人,原po进去至少还有杂志,我进去是没有人会招呼
我的,我上回过去剪发时间是100年11月 27日,我刚运动结束过去,口有点小渴
,那时候我预约的设计师手上还在忙,根本没空理我,先把我丢进去洗头,洗头
弟弟是里面第二个跟我有言语上交谈的人,其他旁边的助理?不会问我要不要喝
杯茶、也不会问我要看什麽杂志(而这些东西应该都是salon 基本的),到了我
开始剪头发时,他们整间店的人都差不多要下班了,所以我所有的不快也不好意
思往设计师身上发泄,我最後剪完头发,只跟设计师说,「对了,不用问我了!
我真的不渴。」我就结帐离开了。搞不懂怎麽会有这麽不CARE老客人的店?莫非
他们努力开发新客源?
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