作者white9cat (九命)
看板ChungLi
标题Re: [心得] 中坜火车站的补票先生
时间Sat Jun 25 11:32:42 2011
(先全删)
我曾经掉过
塞满证件 提款卡 现金的钱包 = 口=
(恩，这价值还不如笔电，可是补办很杂很多耶...)
那钱包还包含了我出站要用的悠游卡 = 口=
不过，我觉得－－台铁人员的态度都不错啊！= 口=
1.补票的要面对的本来就不是遗失物问题，我相信－－
如果只是要问遗失物要去哪求助，并不需要执着於补票处，
我当初就随便找一个刚从火车上下来的列车长问：
不好意思，我的＿＿掉在火车上了，我要去哪边找人帮忙？
原PO执着於补票口，是否是认为补票口有负责遗失物相关问题的服务？
如果是，不管怎样，都该排队，不该插队。
2.当初我掉遗失物，也是只有一个人协助我处理，
我也不认为应该要全员动员，事实上过程就只是－－
确认遗失的地点，
打电话确认，
如有则负责送到最近的靠站点，
如无则请失主留下资料，捡到符合的遗失物後，再通知失主。
并没有必要大张旗鼓，好几个人来帮忙。
3.知道为什麽鼓吹自己领吗？因为东西如果弄错会有很多问题。
虽然有确认牌子和外观，可是如果真的弄错了，寄件前是很难发现的。
笔电不是什麽便宜的小东西，换做自己的失物，被台铁误寄，心情会如何？
亲自过去领，东西亲自确认，如果有什麽不对劲的也可以当场发现。
例如：放在笔电包的＿＿＿还是不见了，或许还可以确认是一开始捡到就没，
还是过程中掉落等等。
而且－－我记得，如果要用寄的，要花比较久的时间哪。(菸草)
等到收到时才发现寄错还是东西有缺，找回来的机率可是更加渺茫哪。
顺带一提，如果东西後来是在比较近的靠站点，且物品单纯没有很贵重，
台铁人员也可能帮忙送回失主所在的火车站。
当初协助我的台铁人员原本是要请列车长帮我把钱包送回中坜，
不过马上被别的台铁人员阻止，表示贵重物品不适合由人员这样运送，
容易发生争议，所以後来是我自己下去竹南领回。
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◆ From: 120.124.105.237
※ 编辑: white9cat 来自: 120.124.105.237 (06/25 11:39)
1F：推 apple323:推^^ 06/25 11:44
2F：→ batboy:以我们付的车票钱来说，在台铁遇到好的服务要感激！ 06/25 11:49
3F：→ batboy:同样的卤肉饭，在五星级餐厅、路边摊吃，花费跟服务都不同 06/25 11:50
4F：→ batboy:难道凭着『服务业』三个字就可以无限上纲喔！？ 06/25 11:51
5F：推 shirochan:因为澳客都认为花钱是大爷.. 06/25 11:51
6F：推 ePaper:推 曾经从事服务业 最讨厌就是自己为付钱的大爷 06/25 11:58
7F：→ ePaper: 以 06/25 11:58
8F：推 Nicowyaw:顾客可以据理力争，而非得理不饶人 06/25 12:01
9F：推 maikxz:从一开始跑去找补票处就知道 ________ 06/25 12:02
10F：推 a5544331:推学姐~(￣▽￣)~(＿△＿)~(￣▽￣)~(＿△＿)~(￣▽￣)~ 06/25 12:43
11F：推 shirochan:有人帮联络确认就要心存感激了如果在招呼站下车看怎办 06/25 12:46
12F：推 rumo:我老公跟原po一样掉了钱包含悠游卡，车站人员也是马上帮忙连 06/25 13:33
13F：→ rumo:络，自己去埔心领钱包，我觉得互相啦！站务人员普遍都很客气 06/25 13:34
14F：→ rumo:前提是，你也是很客气的询问～不然一开始被凶的站务人员，心 06/25 13:35
15F：→ rumo:情不爽，当然口气也会不好啦～工作上也常遇到啦！伸手不打笑 06/25 13:35
16F：→ rumo:脸人，大家都懂，可是有的人就是不懂得应用:P 06/25 13:36
17F：推 Railroad:转去顾客版吧 06/25 13:41
19F：→ kokus:的没有被其他乘客占为己有,到上面的网页查询你的遗物吧 06/25 23:59
20F：→ kokus: 失 06/25 23:59
21F：→ jojo5417:推 06/26 13:03
22F：推 SmallWu36:我之前下火车忘了拿面包(炸) 列车长也帮我去找呢(再炸) 06/26 18:06
23F：→ SmallWu36:因为那是特地去台北买 排队排很久的...(最後没找回啦XD 06/26 18:07
24F：→ SmallWu36:掉了不错的雨伞 上网页查过 连查几天都没下文@@ 06/26 18:09
25F：→ SmallWu36:遗失物能取回真的是十分幸运呀~ 取不回则只能怪自己orz 06/26 18:10
26F：→ brooklyns:我也曾掉过,台铁的站务员还帮我打电话叫列车长找~有找到 06/27 01:48
27F：→ brooklyns:而且很有效率态度也不错 06/27 01:48
28F：→ scores:反正...全世界都要围着他转 他的事永远第一优先 06/27 07:42