作者rawoo (小五)
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标题[心得] 中坜火车站的补票先生
时间Sat Jun 25 03:11:13 2011
我真的很想跟你说Ｘ你妈的！
如果就此被停权我都无所谓
我想车站, 是大众运输的一种
当然也是服务业的一种
我能了解你很累很忙
但请你将心比心, 不要只会摆臭架子
今天晚上搭乘晚上9:52松山到中坜的区间车
难得没有误点
快到中坜时接了通电话
结果一到中坜火车站我就一边讲电话一边走下车了
下车後在月台,我正纳闷着为啥我两手空空
突然一惊我把笔电放在置物架忘了带下车
当下切了电话马上跨过高架桥冲去补票处前询问
以下是中坜火车站不知名男性补票员的处理方式:
_____________________________________________________________________________
我前面排了一个女士正在补票
在她确认票价的同时我向补票员挥了挥手
说：不好意思我笔电忘在车上
他喵了我一眼, 示意我排队
前面补票的女士听到了, 看看我, 又看看补票员
看到补票员没反应, 她急忙的掏钱
我又说了：不好意思我真的很急
补票员挑了眉：你急？我也很急
女士对我频点头说不好意思
我只能等....
过了约莫一分钟,终於她办完补票程序了
补票员：什麽事？
我说：我笔电忘在刚刚那班南下区间车了
补票员摆了摆手：喔！你要去行车室
我当下真的气炸了！！！
我在他门口大喊了一声：妈的！！！
对不起所有被我吓到的人....
但我真的傻眼了
不.是.每.个.排.队.的.人.都.是.要.逃.票.价.的...
身为中坜的大门
有必要用这种轻蔑的态度对待每个人吗？
我不管你是甚麽考考上台铁站务员的
但你需要上礼宜课, 你的反应烂透了！！！
我直接推开行车室的门,说明了我的来意
一个貌似站长的人对我要理不理
另一个热心的白发男帮我马上连络车掌
我接过电话说了我忘在五车,放在上车右手边的置物架上, 银色手提包
马上, 马上他就说有了
车掌透过电话问我甚麽牌子
我说牌子,他就说是了.....
白发男：要不要我们帮你寄回来？
要理不理的疑似站长：不用帮他寄啦, 叫他自己去埔心拿
我赶忙道了谢回三月台等车南下
最後在煎熬的五分钟车程後找到了我的笔电....
我很感谢台铁帮助我的人员
因为电脑里有所有重要的文件,我的portfolio, 过去一年的所有档案....
我在高铁干过一模一样的事
处理的方式天差地远
一样在补票处,一样的笔电,不一样的服务态度,快十倍的效率.....
补票员,我相信你挂反了的识别证不是偶然,我会投诉你
疑站长,我想你很大,所以当白发男帮助我的同时你连正眼都不曾喵过我,我也会投诉你
车站,本来就为了服务旅客而生,大众运输系统,我想不该因为你有权就能怠慢...
我感谢二位没帮过我任何事,也感谢车长,白发先生,埔心站的驻地人员
我听口音就知道诸位都一样是客家人,客家人可以硬颈,不要傲慢....
如果二位要告我,请便
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◆ From: 59.115.72.243
※ 编辑: rawoo 来自: 59.115.72.243 (06/25 03:15)
1F：推 SODplayer:有些公务员超级跩的 但是也有很好心的公务员! 06/25 03:18
2F：嘘 owenx:又要战客家人了...这样也可以战省籍真的很不容易...XD 06/25 03:31
3F：→ rawoo:本人是客家人,父中坜母关西,我看到这样的情况心痛... 06/25 03:37
4F：→ rawoo:是谁带了有色眼光看人？ 06/25 03:37
5F：→ owenx:懒得跟你辩，只是台铁等公家机关服务差跟省籍一点关系都没有 06/25 03:42
6F：→ owenx:你不如去心痛不做事的现任外省籍总统和A钱的前任闽南总统吧 06/25 03:43
7F：→ rawoo:谁在辩？见笑转生气？不好意思我以客家人为荣,省籍你在炒... 06/25 03:45
8F：→ rawoo:要扯政治政黑比较适合你 06/25 03:46
9F：→ SODplayer:坦白说我觉得没必要提到客家人三个字... 06/25 03:50
10F：→ rawoo:老实说我觉得绕着客家人转很奇怪, 有种感觉, 叫腔调很亲切 06/25 03:54
11F：→ rawoo:态度很疏远...这是我今天的感觉 我没事干嘛骂所有客家人... 06/25 03:55
12F：→ rawoo:尤其我就是客家人.... 06/25 03:55
13F：推 owenx:搞不好你用客家话问她们他们就会很"亲切"的帮你了。 06/25 04:04
14F：嘘 godpower59:总觉得 态度 还不至於太差 但我觉得你当下骂脏话 06/25 04:06
15F：→ godpower59:有点没水准 06/25 04:07
16F：嘘 godpower59:他那边再做补票的事 他叫你去行车室 错了吗? 06/25 04:09
17F：→ godpower59:况且 今天会忘记笔电 是他害的吗? 他做错什麽了? 06/25 04:09
18F：推 lovely0066:等一分钟会死吗? 06/25 04:11
19F：→ jojo5417:我是觉得将心比心!要是我也会骂脏话的ˊˋ 06/25 04:11
20F：→ jojo5417:但是你一时气头上!用辞太情绪化 不要忘记粗心的人是你喔 06/25 04:13
21F：→ jojo5417:真要一切照程序来 他们也未必做错什麽 06/25 04:13
22F：嘘 lovely0066:对不起 补嘘 如果是我 我会默默的排队 06/25 04:14
23F：推 soul0223:发生这种事情会很着急...原PO反应很正常啦 06/25 05:05
24F：推 zzz2794:很着急.但是他还是要一个一个照排队来 06/25 05:19
25F：→ zzz2794:我上次在弄单车上火车的是弄颇久我也超不好意思 06/25 05:20
26F：→ zzz2794:後面阿伯超不爽他也在赶车吧 用力拿硬币敲窗子谯售票员 06/25 05:21
27F：→ zzz2794:他还是先弄好我.他如果跳我我.那今天po文的是不是就换我了 06/25 05:25
28F：→ zzz2794:真的还是要体谅他们.毕竟他们要服务很多不同状况的人群 06/25 05:27
29F：嘘 Chungli28:没水准 06/25 06:02
30F：→ savior25:这种事本来就该直接找站长或主管 你跟补票的生气? 06/25 06:16
31F：→ savior25:况且东西是你自己粗心掉在车上 06/25 06:17
32F：嘘 p221071889:不用排队? 06/25 06:25
33F：嘘 apower223:可以理解原po的心急，但不觉得这是插队跟骂脏话的好理由 06/25 06:33
34F：嘘 doraemonbc:自己粗心还要别人以你为优先 有没这麽自私阿? 就算补票 06/25 06:48
35F：→ doraemonbc:员态度上有疏失也不代表你可以骂人脏话吧? 恶劣耶.. 06/25 06:49
36F：嘘 p00o99o:你以为你谁啊 还想插队 找遗失物品本来就不再补票区 06/25 07:10
37F：→ p00o99o:高铁那是顺便帮你 自己找错单位 还想怪人 06/25 07:10
38F：→ p00o99o:去西餐厅点油条 看谁要理你 06/25 07:12
39F：嘘 p00o99o:最後几句还战客家人 这种水准没被售票员炮轰真可惜 06/25 07:16
40F：嘘 nokiafish:自己没水准 没人要理你 很正常拉 06/25 07:19
41F：推 Eowyn:成熟点 不要因为发现世界不是围绕你而转的事实就生气 06/25 07:23
42F：→ fm7809:服务态度跟是不是客家人应该没关系啦～ 06/25 07:29
43F：推 gravisbox:原PO别在意 嘘的人可能没碰过这种事情 06/25 07:52
44F：→ gravisbox:他们可能笔电不见还可以做下来泡个咖啡想该怎麽办 06/25 07:53
45F：推 kevinshyu:一定很急的~这句"不用帮他寄啦,叫他自己去埔心拿" 很烂 06/25 07:57
46F：嘘 nokiafish:掉东西又不是每个人都没品 06/25 08:23
47F：→ iamnotiam:爆点应该在告诉原PO要排队，排到了结果又说去找另一个 06/25 08:47
48F：→ iamnotiam:那一开始先说就好了，这样原PO可以赶快去找正确的人处理 06/25 08:48
49F：嘘 onejay:对於你在描述补票排队的那段，你的问题还比较大。 06/25 08:53
50F：嘘 lokily:先去搞清楚"硬颈"的意思吧!! 06/25 08:57
51F：嘘 bayzu:骂脏话又插队 补票的人搞不好比你还急 06/25 09:04
52F：嘘 iizhiohba:怪谁啊? 你想投诉去啊~ 加油喔~ 06/25 09:09
53F：→ leaven:人家按顺序帮你也要被你骂@@ 一开始就去行车室就好了啊... 06/25 09:09
54F：嘘 shengtai:如果笔电拿不回来 我会按推 06/25 09:18
55F：嘘 zinovia:别来乱板 要抱怨去抱怨板 06/25 09:23
56F：嘘 yearwu:急就可以不用排队 06/25 09:26
57F：嘘 shirochan:骂脏话的水准也没多高..废文..来嘘到XX吧. 06/25 09:30
58F：嘘 shirochan:我看这篇一定是射後不理的废文 06/25 09:31
59F：嘘 cacao:这样也想战 06/25 09:31
60F：嘘 sky629:你笔电不要掉就不会有这些鸟事不是吗? 不要只会怪别人 06/25 09:34
61F：嘘 shirochan:补票员在帮人补票干他什麽事,还想投诉他?从没看过澳洲 06/25 09:36
62F：→ shirochan:来的客人... 06/25 09:37
63F：推 MrChief:原PO又不是要插队先补票，他只是想问「笔电忘记拿怎麽办」 06/25 09:37
64F：→ MrChief:补票员可以直接告诉他去行车室，而不是多排一分钟让车走掉 06/25 09:38
65F：推 gravisbox:服务态度和原PO的行为是两回事吧 06/25 09:38
66F：→ gravisbox:如果原PO态度很好遇到这种情况 可能就不会被嘘吧 06/25 09:39
67F：→ gravisbox:一直责怪原PO行为不是失焦吗 06/25 09:40
68F：推 MrChief:叫原po去自己去埔心拿是很正确的处理方式，才几分钟车程 06/25 09:42
69F：→ MrChief:用寄的礼拜一都不一定收的到~~ 06/25 09:43
70F：→ onejay:电车若没开走还跑去补票亭干麽？就算要问问题也是要排队啊 06/25 09:45
71F：→ Chungli28:问问题也可以去收票口,那里不用排队 06/25 09:47
72F：嘘 ba90011:干客家人屁事! 06/25 09:48
73F：推 gravisbox:我遇过类似的事情 当下真的会吓傻很慌张脑袋一片空白 06/25 09:48
74F：→ ba90011:听说大陆人都不排队，还好我台湾人 06/25 09:48
75F：嘘 a330665:1分钟+煎熬的5分钟=6分钟... 06/25 09:48
76F：→ gravisbox:排队是应该的从小都知道 但总有特殊状况吧 06/25 09:50
77F：→ gravisbox:不然大家为什麽要让救护车先过?(用这个比喻可能重了一点 06/25 09:51
78F：嘘 aurora22:... 06/25 09:54
79F：嘘 shirochan:救护车是要救伤者,原PO是有受伤吗?若你是那补票的女生, 06/25 09:56
80F：→ shirochan:被别人插你爽不爽? 06/25 09:56
81F：推 MrChief:楼上西斯.... 06/25 09:56
82F：嘘 kurapica:可以体会元PO的焦急,但补票员没错而且你态度也不好... 06/25 09:57
83F：推 u9211050:台铁真的应该汰旧换新，把不适任的淘汰 06/25 09:58
84F：→ u9211050:才不会砸了招牌，死公务员的心态要不得 06/25 09:58
85F：嘘 shirochan:这干汰旧换新无关.原PO的话持保留态度 06/25 09:58
86F：嘘 ba90011:自己不注意笔电，怪谁 06/25 09:59
87F：嘘 Dahambow:......... 06/25 10:02
88F：嘘 lizard95:客家人看这篇文章才痛心 06/25 10:07
89F：推 gravisbox:S大开大绝 你赢了 06/25 10:07
90F：嘘 p00o99o:为什麽补票员要先帮他 当然是一个一个来啊 06/25 10:08
91F：→ gravisbox:觉得要把态度不好的站务员换掉+1 06/25 10:08
92F：嘘 p00o99o:如果你是排队的女士 补票员帮你到一半 突然帮别人做事 06/25 10:12
93F：→ p00o99o:你做何感想 特权？ 就换成另一个人上来发文了 06/25 10:12
94F：嘘 whunuj:倒数第二句是啥小~不客气了 06/25 10:14
95F：嘘 shirochan:我们全家都客家人..看到倒数第二句我就怒了 06/25 10:15
96F：嘘 bigtai:嗯 06/25 10:20
97F：嘘 ba90011:再补嘘一次，嘘死你 06/25 10:21
98F：嘘 kkeny:先嘘在说 06/25 10:23
99F：嘘 algol923:我客家人 看到你这种客家人真痛心 06/25 10:23
100F：嘘 benex: 06/25 10:24
101F：推 RLIM:最主要一个要害，是原po有讲出笔电如何了 补票先生可以用回声 06/25 10:29
102F：→ RLIM:请他去找站长室吧! 後段文字 真的不太好 台湾都是好人才对!!! 06/25 10:30
103F：嘘 ba90011:最主要的一个要害，是原PO自己忘记带笔电下来 06/25 10:31
我不会射後不理
我只是还在睡觉
我说过了我也是客家人,老一辈的客家人小部份有一种态度
就是...恩(二声尾音上扬)然後露出不以为然的表情
我可以理解也很熟悉
但站务人员应该拿出这种态度对待乘客吗？
我客家话说不好,但全家也都是客家人
完全没有要战客家人
客家人不能批这种评熟悉的老一辈态度
谁能来批评？...
同乡的我都能气到这样了
其他人会怎麽想？
我并不是要“插队补票“,我是要问该怎麽处理
天桥下来第一个遇到的战务室,就是补票室...
如同很多版友说的（谢谢你们）
遇到这事会很慌乱,真的想站都站不住....
我在排到我之前态度都很好,毕竟要我等,我只能苦笑的在旁边等
我第一句就说了“我东西忘在车上了“
要我等之後在跟我说我没办法帮你,在那个当下你会怎麽反应
为什麽前面女士都往右边靠了要让我先询问,补票员却不第一时间跟我说“去行车室“？
笔电的确是我不好不该忘在车上
我往後会多多注意留心
我修养可能没诸位好
没办法东西掉了,一边喝咖啡一边等排队补票的人
记性也没诸位好,就是会掉些东西
希望各位不会遇到这样的待遇
也希望中坜站务人员改进态度,我知道公务员很难考
但服务精神应该是一样的...
不管他是哪种人,我已经客诉给局长了
至於战到客家人
莫名其妙...
我会被批就是因为我落线又硬颈吧...
要战客家人的就到此为止吧...
我说过我以身为客家人为荣
※ 编辑: rawoo 来自: 42.72.41.39 (06/25 11:14)
104F：嘘 BlackShieh:如果最後没有提到省籍问题的话，我还是会同情你的... 06/25 10:32
105F：推 AaronBoone:那个补票员超故意的... 06/25 10:33
106F：嘘 shirochan:楼上,干补票员何事?人家在忙着帮乘客补票有错吗 06/25 10:34
107F：→ AaronBoone:都知道怎麽处里了还故意要人排队 06/25 10:34
108F：→ shirochan:本来就要排队,笔电掉了怪我哦? 06/25 10:37
109F：推 AaronBoone:是啊，大家大可以做好自己分内的事其他事都不管 06/25 10:37
110F：嘘 xu3ru8g0:原po的态度有很大的问题 06/25 10:38
111F：→ shirochan:很多澳客没做过服务业,只以为花钱就是大爷 06/25 10:38
112F：→ aadi:原po应该只想表达补票员的态度差吧,并想提醒对方不要丢客家人 06/25 10:38
113F：→ AaronBoone:反正事情不是发生在自己身上都可以说的头头是道 06/25 10:38
114F：→ aadi:的脸,而不是说客家人怎样怎样...... 06/25 10:38
115F：→ AaronBoone:酸民文化也很可悲，有人开嘘就嘘不停 06/25 10:39
116F：嘘 cospara:原po片面之词，谁知道原po自己本身的态度又是如何呢? 06/25 10:39
117F：→ xu3ru8g0:所以说这种事情发生在自己身上就可以插队跟大声骂脏话搂? 06/25 10:39
118F：→ AaronBoone:等到你们的贵重物品，装着毕业论文的比电掉了 06/25 10:39
119F：→ AaronBoone:所以补票人员的处理态度很好 ? 06/25 10:40
120F：嘘 shirochan:东西掉了就可以对补票人员谯脏话?水准真好啊 06/25 10:41
121F：嘘 cospara:如果2、3个人都掉东西，都要插队怎麽办? 06/25 10:42
122F：嘘 shirochan:原po片面之词看看就好.. 06/25 10:42
123F：→ cospara:重点是原po不只是针对他认为服务不好的2个站务人员 06/25 10:43
124F：→ AaronBoone:奇怪 我有说过原po态度怎样? 06/25 10:43
125F：→ AaronBoone:我重点就在强调那几个站务人员 06/25 10:43
126F：→ cospara:最後还提到客家人是怎样，全客家人都有错就是了? 06/25 10:43
127F：嘘 xu3ru8g0:只有原po单方面说法 而且还扯客家人来战就是不对 06/25 10:44
128F：→ AaronBoone:反正不是发生再自己身上都可以讲一堆大道理 06/25 10:44
129F：→ cospara:发生在我身上我也不会用脏话在火车站骂站务人员 06/25 10:45
130F：→ cospara:更不会回来po文指名客家人 06/25 10:45
131F：嘘 shirochan:护航的吃相_____ 06/25 10:45
132F：推 RLIM:@@ 人都有错喽!!!只能讲 服务业 不好做 ~~~ 06/25 10:46
133F：→ AaronBoone:我没评论过原po行为，从来就只有在讲站务 06/25 10:47
134F：→ AaronBoone:护航?我有帮原po护航?我从来就只有讲站务很鸟 06/25 10:48
135F：嘘 ikoyumi:车都走了 你有差那一分钟吗？ 06/25 10:48
136F：→ ikoyumi:而且世界也不是以你为中心在转 自己有失误不能要求全世界 06/25 10:48
137F：嘘 cospara:"反正不是发生再自己身上都可以讲一堆大道理" 只有讲站务? 06/25 10:49
138F：→ AaronBoone:说我护航难看，我看酸民文化也更可悲 06/25 10:49
139F：→ ikoyumi:都停下来配合你吧？ 站务真衰 06/25 10:49
140F：嘘 shirochan:推ikoyumi,站务很衰.常常遇到澳客真的很无奈 06/25 10:50
141F：→ ikoyumi:补票员面对的只是一个急着想插队的人 06/25 10:50
142F：→ AaronBoone:这句话是用来说你们这些爱讲道理的，我没说过原po没错 06/25 10:50
143F：→ cospara:所以发生在你身上你也要去补票处插队骂脏话罗? 06/25 10:50
144F：→ cospara:回来还要po文指名是客家人罗? 06/25 10:50
145F：→ ikoyumi:为什麽补票员非得体谅一个想插队的人而忽视其他顾客？？？ 06/25 10:51
146F：→ AaronBoone:不说了，反正大家做好份内之事不要出错就好了 06/25 10:51
147F：→ AaronBoone:这就是现在的社会状况 06/25 10:51
148F：→ cospara:补票员份内的事就是补票，叫人不要插队也是他份内事 06/25 10:51
149F：→ AaronBoone:对阿，大家照规矩来，不要太热心没关系，不要出包就好 06/25 10:52
150F：推 geniuseric:服务业本来就要自己会判断轻重缓急 06/25 10:58
151F：→ geniuseric:没错，你可以说这个站务员没犯错，但他就只是个三流的 06/25 10:58
152F：嘘 p00o99o:明明某人自己酸民 还一直跳针 06/25 10:59
153F：→ geniuseric:并不是什麽事情都要照程序照规矩来就是对的 06/25 10:59
154F：嘘 zc20703:你的常识真的是....请加油好吗，自己出错还这麽呛 06/25 11:00
155F：→ zc20703:我很想看你一直用这种态度处事以後会变怎样 06/25 11:00
156F：嘘 lonelyman:不懂为什麽要骂脏话阿? 去行车室就好啦 06/25 11:01
157F：→ lonelyman:这社会是讲求分工 不是全部工作一人包了 06/25 11:01
158F：→ aliliya:曾经我在列车上看到一位列车长为了找一枚戒指,从桃园找到 06/25 11:02
159F：→ lonelyman:让补票的帮你找笔电...後面还有人要补票可以骂你脏话吗? 06/25 11:02
160F：→ aliliya:中坜~虽然只有短短十分钟,但是造成了整列车上非常的不便, 06/25 11:02
161F：嘘 cokecola:看到妈的大概可以想像你的态度... 06/25 11:03
162F：嘘 zc20703:gravis大，我还曾在国外掉过笔电，也是心平气和的去找 06/25 11:03
163F：→ aliliya:那列车长把整个座位翻来翻去,最後真的找到了一枚"钻戒"!!! 06/25 11:03
164F：→ lonelyman:你丢笔电是你自己粗心 补票的被你骂好可怜... 06/25 11:03
165F：→ zc20703:就是同样个性的人才能体谅原PO，以後做服务业要小心阿 06/25 11:04
166F：→ aliliya:因为自己的粗心大意,造成多少人的不便...谁错在先!!! 06/25 11:04
167F：→ aliliya:不是人人都可以当麦当当主任啊!!!! 06/25 11:08
168F：嘘 shirochan:可以当是否哥第二了 你先战客家人了 还怪别人啊 06/25 11:18
169F：嘘 ikoyumi:对了 另外插队之前 你有没有问过在你前面那位客人的意见? 06/25 11:18
170F：嘘 drdsmile:某楼 06/25 11:19
171F：→ ikoyumi:你有没有跟他说「抱歉我有很急的事情可不可以麻烦让我先？ 06/25 11:19
172F：→ ikoyumi:你直接忽视别人 冲去要补票人员就只看见你的需求 06/25 11:20
173F：→ ikoyumi:对另一个顾客也是非常不礼貌吧？？ 06/25 11:20
174F：嘘 aurora22:好不礼貌.... 06/25 11:24
175F：→ mdfh:设备掉了资料就全丢 还活在 Web 1.0时代吗 :D 06/25 11:25
176F：嘘 stts:你这篇转到铁道版一定会炮轰到死= = 06/25 11:30
177F：嘘 zc20703:中立28大大已经出手了，不用转去铁道版啦，哈哈 06/25 11:35
178F：嘘 lonelyman:下次失火去警察局叫消防车 然後骂脏话看看 06/25 11:36
179F：嘘 apple323:你的态度也没好到哪去啊..奥客心态.全世界就你最大????? 06/25 11:38
180F：嘘 smileofblue:客家人碍到你? 你哪位? 06/25 11:47
181F：→ smileofblue:难怪只能念这种学校 06/25 11:48
※ helladay:转录至看板 Railway 06/25 11:51
182F：嘘 stts:有人转铁道版哩~XD 06/25 11:51
183F：嘘 flynet:高铁也发生过..东西忘在车上似乎还蛮得意?? 06/25 11:56
184F：→ helladay:google搜的到罗 说不定不小心会被翻成英文版 ^^ 06/25 11:57
185F：嘘 kuany:一切都依规定办理，人家好心帮你连络，东西也找到... 06/25 12:03
186F：→ kuany:也可以请你填写遗失物单子，有消息再通知你..... 也是按规定 06/25 12:04
187F：嘘 lonelyman:原po不要养小孩或宠物比较好 感觉会发生这些事 06/25 12:04
189F：嘘 mecca:顾客至上对吧?? 06/25 12:05
191F：→ kuany:这种事情搞大有好处吗? 以後依规定慢慢处理? 吃亏的还是旅客 06/25 12:07