相关资料可参考中国网站「互动百科」 网 址 http://www.hudong.com/wiki/%E5%8F%A3%E7%A2%91 口碑，在辞海中被解释为" 比喻众人口头上的称颂"。 传统意义上的口碑主要是指非商业的相关个人间关於产品 和公司的面对面的交流，由於多发生于亲戚朋友等强关系 人群中而具备了很大影响力，因此"口碑传播"被广泛 应用於现代行销推广中。随着传播技术和现代网路的发展 ，网路口碑的概念被提出，冲击并完善了传统口碑的概念。 另外， 口碑之定义 在英语中，口碑有几种称谓 ： 1、 Public praise ： 指人们口头上的赞颂； 2、 Opinions：泛指众人的议论、群众的口头传说； 3、 Oral idiom：指社会上流传的口头熟语； 4、 Word of mouth ：强调口头传播的内容。 中国学者陈明亮将"口碑"定义为消费者与消费者之间关於 产品或服务的特性、使用经验及提供商品等的资讯的交换与沟通。 个人浅见， 依据以上定义，应属无误； 惟中国与台湾对这一词或许定义颇有差异， 依据 http://tw.18dao.net/%E6%88%90%E8%AA%9E%E8%A9%9E%E5%85%B8/%E5%8F%A3%E7%A2%91%E8%BC%89%E9%81%93 成语:「口碑载道」 可以形容群众到处在称赞 职是，或许是中国仍保留其原有古典意义， 而台湾此一词则仅使用於「商品」之范畴。 个人臆测， 与中国相比， 台湾工商业发展且发达较早, 透过广大、各式各样商业媒体之传播效力， 致其固有原意给摒弃了， 思想较为保守之中国 ，并受限於大环境之发展 (遭压抑之媒体自由)， 而仍保留其原有意义。 : ※ 引述《joliesarah (jacaranda)》之铭言： : : 和大陆友人聊天，谈到作家余秋雨， : : 她问：余秋雨在台湾的口碑如何？ : : 当下我第一反应是觉得这句话有点怪，一般口碑不是指其在商业上经营很好， : : 赢得大众的认可吗？ : : 印象中好像没听过有用来形容人的。 : : 查过现代汉语词典，对口碑的解释是：群众口头上的称颂。 : : 以前泛指人们对於某人事物的评价，所以传统上的语义对象应该是可以用来指称人的， : : 查过一些大陆的语料，的确是有这种用法。 : : 然而，我在想这是不是两岸词汇的用法差异，或者只是我个人没听说过这种说法？ : : 在友人的这个句子中，我应该会比较习惯：台湾人对余秋雨的评价如何？ : : 小妹才疏学浅，望各位高人指点。 --

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