cmckendo回答的是「有佛心的客气版本」 我来补充「比较OX的版本」 你可以拿我的回答来测试业务员有无呼咙你 ※ 引述《kmuntu (我爱云科)》之铭言： : 1.收据上有注明"遗失恕不补发的"，我去要他会补给我吗?有法规规定只要病人提出就一 : 定要补给他吗，还是不补也行? 实务上，补不补是该诊所决定，你可以问「我收据不见了，怎麽办」看服务人员的回应。 法律上，诊所没有任何义务补发。因为「收据」这种东西，理论上是唯一的，没有第二 份。税务上的作业规定是「得复印存根联并用印证明」，拿到的也叫做「与正本相符的证 明」而非凭空出现的「原始收据」。税务上，你拿任何东西证明你缴纳了医疗费用，都有 效，不管名称是「收费明细」、「收据正本/影本/复制本」与「缴费整明」，会出现纠纷 的是保险给付场合。因为有的保单条款上限制只接受原始收据正本，复制本不给付或是打 折给付。 业务员的话术：「一定要每一次的收据正本喔，如果没有的话我再去帮你争取看看」 : 2.补发收据或开诊断证明要挂号吗? 我想你问的是「是否要缴挂号费」而不是「挂号程序」，不提出申请怎麽会有人帮你 处理？ 所谓「挂号费」指的是「医疗程序以外的行政费用」。依理要收，依法可收。实务上， 看该诊所自行决定。各县市上限大部分是150。 : 4.补收据需要酌收些费用还是免费呢?大概多少还是怎麽算呢? 各县市上限大多是与费用明细一起规范为150元，实务上最低0，常见5。 : 6.因为小弟目前还有些病痛跟伤，可以请医师开之前的诊断证明兼看病开药做治疗 : 之类吗? 只要是希望医师「依照病历记载与专业判断」出具诊断书，医师有义务给予诊断书。 没有申请期限，直到诊所消失为止。但是要注意，依法医师未经亲自诊察、不得出具诊 断书。法理上，假若原本看诊的医师已不在该院所，开立诊断书的医师必须亲自诊察过 才能处理，不能没有看到你的人就出具。 会有纠纷的是保险公司，一般保单规范的请求权是两年，两年内你必须提出理赔申请。 只要你提出申请，并没有就医的期限(例如车祸之後住院六年，通通要赔)。 : 7.请医师开诊断证明的话他就一定会开吗?需再收费吗?有的话大概是多少呢? 证明书费参考：(各县市上限未必一样) 就医证明 50－100元 诊断证明书 50－200元(所谓乙诊) １、呈报退休用 200－500元 ２、伤害残废验单证明用 100－1000元 ３、诉讼用 2500－5000元(所谓甲诊) : 8.保险理赔是理赔自行负担的部分吗?(也就是每次看诊给他的钱?) 绝大多数的「伤害险」(俗称意外险)都是实支实付。实务上就是以下四种费用的加总： (1)挂号费(2)健保基本部分负担(3)健保药品部分负担(4)健保给付范围外之医疗费用 : 以下简述一下小弟的状况，大概就是足底筋膜炎、肘隧道症候群、膝盖撞伤脚背拉伤， : 真是伤痕累累阿@@ 「伤害险」保的就是「伤害」，只要有「非自力造成的伤害」，依法通通要赔，除非事先 载明在保单不保事项之中。请看伤害保险单示范条款【第7条】 （一）要保人、被保险人的故意行为。 （二）被保险人犯罪行为。 （三）被保险人饮酒後驾骑车，吐气/血液所含酒精成份超过道路交通法令规定标准者。 （四）战争(不论宣战与否)、内乱及其他类似的武装变乱。但契约另有约定者不在此限。 （五）因原子或核子能装置所引起的爆炸、灼热、辐射或污染。 但契约另有约定者不在此限。 重点是原因，是否属於「非自力造成的伤害」，而非病历上的病名。举例一下： (1)车祸之後出现的频繁打嗝，即使只有开立内服药，亦属於伤害险理赔范围。 (2)落枕，若你主张这是「非自力造成的伤害」，要赔(不过保险公司会十分不爽)。 ========================================================================== 常见的问题： ========================================================================== (1)扭伤拉伤不能申请？只能理赔挫伤？ 谁这样告诉你，请注意他还骗你什麽事情。 「伤害险」保的就是「伤害」，只要有「非自力造成的伤害」，依法通通要赔，除非事先 载明在保单不保事项之中。 (2)为什麽业务员/大家都说只能写挫伤？ 因为业务员懒惰/想卖你更多保险。 假若诊断书写挫伤，举证责任全部移转到医师身上。除非怀疑医师与患者串通诈保，否 则通常就是直接理赔，不会叫业务员通知你要补充说明伤害经过或是补强事故原因证据。 (3)只要是伤科，通通可以申请保险？ 「伤害险」保的就是「伤害」，如果没有「非自力造成的伤害」，不赔。 至於有没有这个伤害，要请你自己仔细回忆、请教医师因果关系。 (4)医师你帮我改成挫伤就对啦，业务员会帮我搞定，他很够力的 保险公司内部控管风险，不会让业务员接触核保与理赔审核部门，说要帮你争取是骗 你的啦。 业务员最常做的争取，就是窜改理赔申请书。(我知道很多人根本没填过这张就领到钱) 「伤害险」理赔申请书上一定要求你详述事故发生的年月日时间地点经过。 你若没填过，那就是业务员自己帮你凭空捏造一个。 (5)赔钱的是保险公司，业务员干嘛骗我？ 保险公司内部控管风险，会长期统计业务员卖出保单的出险机率。甚至，出险机率低的 日後送件新保单会降低核保门槛。 如果你一定要出险、他的客户出险率一定上升，当然要让你觉得他很棒、以增加日後新 保单的商机，他才能平衡回来。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 123.204.248.161 大家有发现我怨念很深吗？ 如果保险公司坚持跟我不一样的说词，请申诉它： http://www.foi.org.tw/ 金融消费者申诉专线0800-789885 详细流程：http://www.foi.org.tw/content/business/step.html ※ 编辑: gentlwind 来自: 123.204.248.161 (01/25 12:14) 你想太多了...当然是一张5块 保险公司派员「凭被保险人授权书」调病历、询问资料的时候，有一题还蛮常问的： 「请问患者当初就诊时，是自行步行进入的吗？有跛行吗？」 所以，如果诊所有内规规定诊断书交由该疾患初诊之医师开立，是有道理的。 ※ 编辑: gentlwind 来自: 123.204.248.161 (01/27 02:13) 楼上你真的想太多了.直接去申请就对了.你可以先问柜台「申请程序」，不见得是向 医师开口申请，通常都是先告诉柜台、让他们先完成准备程序。 我们要叙述的是「状况有很多变数」，你提出申请了若有障碍，我们再试着帮你理解。 ※ 编辑: gentlwind 来自: 123.204.248.161 (01/29 09:31)