作者caves (嘿)
看板Chicago
标题Re: [问题] 有关AT&T网路问题...
时间Fri Sep 25 15:02:39 2009
※ 引述《chunning (美国梦)》之铭言:
: 有点不太确定适不适合在此版PO...但因为是在Chicago读书
: 目前也只想到在这里发问了
: 但这是帮系上同学问的
: 请各位大大帮忙..^^
: 就是我同学他去AT&T store办手机时顺便办了网路
: 然後AT&T store给了他modem说那可以自己在家里install
: 又说线路过几天会activated
: 但是他回家装了以後
: modem的DSL一直闪着红光(好像要闪绿光才是ok)
: 我有去他家帮他看过...他电脑的区域连线是可以启动的
: 但就是无法上线
: 且据他表示之前都可以上网...在学校也可以
: 他有打去AT&T technic support问...问了半天也不知道问题在哪
: AT&T课服也帮她开了problem ticket
: 表示若要technician到府把问题解决可能要charge一笔钱...
: 他实在不太想花这笔钱(据他说要USD150 =.=")
: 所以在这里想先请问哪位大大有过这样的经验吗?
: 在这里先感谢各位^^
话说我有遇过类似的问题
花了快三个月的时间才搞定网路,AT&T的服务时在是非常差
可能是生意太好了吧!我们的apt又有跟他们签约,所以只好一直跟他耗
另外~~~~有ticket并不表示他会迅速帮你弄好
因为他是不需要进来你的房间弄,所以根本不知道他有没有来
就这样来来回回了三个月,直接打电话去找manager才有点眉目
最後还是他派了技术人员过来
结果是我房间的接线出了问题
(这也是我自己粗心大意啦!因为PS就是一个接孔,直接把网路线接上去就好
所以就没有去检查插座後面的线是不是有接好)
只好跟技术人员卢阿~卢一卢之後他就随便编些理由,说不会跟我charge那笔费用
幸好遇到好人,不然网路弄了两三个月又要赔150块钱真的划不来
以上
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