住饭店「飞天大蟑螂」入侵！他怒讨全额退费　公审反遭大逆风 2024年06月10日 20:37 https://i.imgur.com/RVV7Bn4.jpeg ▲▼旅客住饭店遇飞天大蟑螂 要求全额退费引议论。（图／翻摄自Dcard） ▲旅客住饭店遭「飞天大蟑螂」入侵，气炸怒讨全额退费。（图／翻摄自Dcard） 记者翁伊森、赵蔡州／嘉义报导 有旅客日前到嘉义仁义潭某饭店投宿，不料入住後房内出现一只会飞的大蟑螂，吓得立刻 告知房务人员处理，事後要求全额退费，但被饭店拒绝，气得PO网大骂饭店，还说「要求 全额退费很不合理吗」，然而贴文一出却遭到大逆风，不少网友认为原PO「要求蛮过分的 」、「顶多换房间，或招待东西就差不多了」。 原PO在饭店的Google评论下投诉说，他与妻子在嘉义仁义潭某饭店订了一间四人房，不料 入住後房内出现一只超大蟑螂，在他们的房间乱窜甚至飞翔盘旋，吓得立刻告知房务人员 处理，房务人员辛苦的处理但没有抓到蟑螂，他因此要求饭店帮忙换到另一个房间。 原PO指控，由於饭店只剩双人房，他们希望可以把四人房和双人房的差价退还，然而饭店 却说只能换2间双人房且不退差价，这个回应彻底惹怒他，「意思是我跟我妻子一人住一 间，这算什麽」，气得他决定要求全额退费或半价，虽然饭店後来同意换双人房并退还差 额，他已经无法接受，事後决定PO网投诉饭店。 原PO也在Dcard公开蟑螂影片，房务人员看起来相当害怕，仍拿着网子在房内捉蟑螂，一 度惊扰到蟑螂在空中乱飞，直到最後都没有抓到蟑螂。原PO说，嘉义仁义潭某三星级饭店 「蟑螂飞呀飞」好扯，「饭店特助还说，要PO网路你们PO吧，要求全额退费很不合理吗， 有看过天牛大的蟑螂吗？」 ▲▼旅客住饭店遇飞天大蟑螂 要求全额退费引议论。（图／翻摄自Dcard） ▲▼旅客住饭店遇飞天大蟑螂 要求全额退费引议论。（图／翻摄自Dcard） ▲网友回应。（图／翻摄自Dcard） 贴文一出却遭大逆风，多数网友认为原PO要求不合理，有人说「全额退费太夸张了吧，顶 多打折或补偿下次入住，不可能全额退费的」、「五星级就算有蟑螂也很正常，何况才三 星级，要求退费个什麽，这辈子没看过蟑螂吗」、「只是蟑螂而已，要求退费也太不合理 ，我之前住新加坡饭店一样房间有蟑螂啊」。 ▲▼旅客住饭店遇飞天大蟑螂 要求全额退费引议论。（图／记者翁伊森翻摄） ▲业者表示，客人最後换了一间双人房，他们也退了差额，没想到还是被PO网公审。（图 ／记者翁伊森翻摄） 遭投诉的饭店业者无奈说，由於客人订的是一间4人房，饭店因为连假没有其他的4人房了 ，所以想说换2间双人房给对方，後来才知道对方只有2人入住，最後替客人换住一间双人 房，并且依饭店牌价退还差额给对方，他们诚心地帮忙客人解决问题，没想到仍遭PO网投 诉，他们也觉得很无奈。 https://www.ettoday.net/amp/amp_news.php7?news_id=2755626 旅馆女服务帮忙拿网子抓飞天蟑螂 旅馆也帮忙换房间并退差额 夫妻档客人不满意 还PO网文讨公道 这...... --

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