作者charles0939 (charles0939)
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标题[新闻] 民众订15坪房间实际仅6坪 业者称含公共
时间Sun Dec 17 23:57:10 2023
民众订15坪房间实际仅6坪 业者称含公共空间今致歉
陈奂宇 陈显坤/嘉义报导 发布时间:2023-12-17 19:31 更新时间:2023-12-17 20:26
有民众在订房网站订了嘉义一间汽车文旅,一晚要价4000多元、约15坪的特大床房,昨(
16)日实际入住时,房间却只有6坪大,当下工作人员回应,15坪是包含公共空间,让消
费者难以接受。业者今日致歉表示,是员工排错房间、将加强训练;消保官也提醒,房间
面积也是契约的一部分,业者应该确实履行。
房间内摆着一般双人床跟椅子等家具,目测约6、7坪大。赖先生16日带家人到嘉义玩,在
订房网站预定新开不久的复合式汽车文旅,一晚要价4000多元、15坪的特大床房,没想到
实际入住却发现坪数不到一半。
当事人赖先生说:「第1次他的回覆是说,标示的空间是有含停车位的,那我就很纳闷啊
,因为我们不是车库型的房型。第2次打电话回来他就讲说,旅馆就是有预期你们住客可
以使用的空间,加起来的坪数。」
由於该旅馆有不少亲子设施,加上网路影片介绍,吸引许多旅客入住,但订房还得扣公设
比,让人难以置信,加上旅馆满房无法换房,赖先生无奈选择退费、败兴而归,气得他将
遭遇PO上网路。
旅馆经理陈小姐表示,「真的也是对客人很抱歉,柜台人员排房的时候可能排错这样子。
订房部份,我们一定会再做调整,然後希望这个客人下次来,我们也会给他做优惠。」
旅馆价目表上有多种房型,原价从2000多到1万5000元不等,业者致歉表示是员工排错房
间,会加强训练。
嘉义县政府消保官吕英吉指出,「住宿面积属於定型化契约的一部分,旅馆应确实地履行
,如果有不履行的情形,依民法不完全给付的规定,消费者是可以请求解约或减价,或者
是请求换房。」
消保官强调,房间面积也是定型化契约的一部分,业者应该确实履行;也提醒消费者出游
前,最好能跟旅馆业者充分沟通,以免发生纠纷、扫了游兴。
https://news.pts.org.tw/article/671826?fbclid=IwAR29VRZT9YbviVpgUVA8oVdDGQw3EL
cs3gOhFajUl5nvMzHKQyiDWzWeK7M_aem_AcCmLKxf8Znnx1Y10Ub8acfGrmm9Ma1uyjznS1Ap0_-w
-v1zYedE4obWLQVJMmHu5N4
旅馆房间坪数还要加上公设?
第一次听到
又不是要买房子!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.10.97.151 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Chiayi/M.1702828632.A.AF4.html
1F:→ freeunixer: 预订时就知道房型了,还能当天入住才安排错误? 12/18 00:53
2F:→ freeunixer: 这凹得也太硬 12/18 00:54
3F:嘘 i8715: 民雄的禾枫觅月馆 12/18 01:13
4F:推 Kilua: 这是哪一间啊? 12/18 01:13
5F:→ CartoonMin: 不推 12/18 01:57
6F:→ CartoonMin: 听在那做过的朋友说,我是不会推这家 12/18 02:00
7F:推 smilekekeke: 上好美盘 12/18 05:11
8F:推 fastsheep: 好猛 连车位也算 12/18 06:36
9F:推 rainmiss2001: 应该是员工排错房,想凹客人的说法吧 12/18 08:14
10F:推 jds2518: 国旅真的盘 12/18 08:30
11F:推 inconspicous: 员工爱乱讲话? 12/18 10:10
12F:推 winter123: 傻眼... 12/18 10:25
13F:→ dtlin0601: 国旅真的盘(x 12/18 11:54
14F:→ dtlin0601: 自己要会找(o 12/18 11:54
15F:推 dcggj2394: 旅馆也玩公设…? 12/18 12:14
16F:→ inouekaoru: 禾枫是真的离谱 12/18 12:27
17F:推 susaku: 租房间不是租房子捏 真的有够扯的 12/18 15:19
18F:推 ppo2000: 广告打很大 12/19 22:57
19F:推 inconspicous: 租房子也不会含公设 12/20 11:08