※ [本文转录自 CareerLady 看板 #1HOk1vIj ] 作者: CAREhER (CAREhER) 站内: CareerLady 标题: [分享] 找到定位拼出人生拼图 - 专访郑晴之小姐 时间: Mon Apr 8 23:21:24 2013 http://careher.net/?p=4491 (照片网页版) == 找到定位拼出自己的人生拼图- 专访 Diana 郑晴之小姐 == 先前，我们人物专访系列介绍过 Pinterest 第十名员工、科技网站执 行长、具法律背景的美食作家、日本史上最年轻女市长等等。今天要 分享的人物是GSK Taiwan 医药处处长--郑晴之小姐 (Diana Cheng)。 Diana 毕业於台大医学系，大学时期是知名补习班老师，毕业後在专利 事务所及医院执业，之後决定前往美国哥伦比亚大学就读 MBA。研究所 毕业後，回到诺华药厂台湾分公司开始工作，从医药学术专员成为临床 研究医学顾问，现为荷商葛兰素史克药厂(GSK)台湾分公司医药处长。 // 1. 很少会有医生卸下身份转读MBA，为什麽会这样决定呢？在选择 前有设想过转念後目标吗？ // 我从大学时，就一直在思考自己要做什麽？ 为了解答这个疑惑，大学时期上过许多其它学院的课程，管理、工程、 电子。工作後，我也从事过医生、补习班老师等不同工作。在这些经验 尝试後，渐渐摸索出自己对未来工作的期许—「时时学习新事物，运用 逻辑判断，做出对世界有影响力的决定」。 大学时代我就开始担任补习班老师的工作，一直到了大五大六，在补习 界中也开啓一点知名度，算是当时工作的高峰；就学时期也在医院实习 过，从实习医生的角色看未来在医院工作的情形。虽然如此，这些经验 中接触的人事物不让我觉得有想要作为一辈子志业的打算。後来是因为 大学时参加一场由麦肯锡顾问公司在学校办的讲座。虽然还持续在思考， 但从那次演讲後，我就隐约感觉出，顾问业的工作型态与环境，可能与 我想像中的工作蛮相似的，因此出国时就决定就读 MBA 了。 // 2. 那後来怎麽没有到顾问业呢？ // 在美国念书时，身边同学多半是金融体系出身，大家想要的职位也都以 金融业为主要，我认知到如果以金融业为战场，并无法突显出我的专长。 反观我曾经从事过健康产业的第一线工作，受过相关的训练，对医药界 有一定的了解，如果选择以健康产业为出发点，我反而更加有优势，再 加上，也许人还是对熟悉的事物容易激起热情。因此，虽然毕业後我也 有申请到顾问业的工作，但在综合考量下，如整体经济状况、个人因素， 我最终还是决定回到在台湾的药厂。 我觉得在现今的职场上透过差异化，凸显自己，让别人了解到你的不同 是很重要。差异化不一定是学历的不同，我认为它更像是一个过程。因 为工作内容的关系，有很多机会与公司的人资部门合作，了解到公司或 组织在寻找人才时，会从三个 E 看起 : Education, Exposure, Experience。 Education 比较像是门槛，例如你需要有特定的技能或是某个程度的学 历；Exposure 则是你与多少不同职位或是不同地区的人共事过，你是否 俱备与不同类型的人的沟通技巧，能够理解他们说的话；Experience 就 是看你做过多少事情，解决过多少问题，累积过多少经验，是否了解每个 层级俱备的责任义务，能够发挥的能耐等。 以我为例，进入职场工作，几乎每年都会向公司争取学习其他工作内容 的机会，就是希望能够学到在各种位置应该俱备的能力。 // 3. 能聊聊现在的工作内容吗？ // 我现在的工作主要是负责新药研发上市的过程。我很喜欢从零开始一个新 专案。这过程中当然有遇到麻烦、有需要适应调整的时候，但每当有新案 子可以研究，透过不同的尝试，与专家们的讨论，都能学到新东西，体验 到新的事物。这种新鲜感，是我每天期待上班的热情来源。 而一个新药上市前，我们需要与医生、业务代表、教授、病患密切讨论、 说明。因为一种新药上市牵扯到的层面很广，需要专家、患者的帮忙。我 也不会是解决所有问题的人，但是要能找到有能力解决问题的人，然後准 备充分的资料，协助这些专家，让他们充分发挥自己的长处。 这都不是一个人能够完成的，我现在越来越体认到，工作到最後，最重要 的能耐其实是能够让越来越多人帮你。 // 4. 您当过医师、老师以及目前是药厂的医药处长，这些身份有什麽 不同呢？在这几个不同身份变换中，能否和我们分享如果要转换 跑道，应该做好什麽准备呢？ // 我现在的工作很多样性，有些时候像老师一样教人家知识；有时候则要像 医师一样研究患者状况，它是一个多重角色的身分。在这个时候，以前从 事的各种职业学到的经验，都派上了用场。 而如果要转换跑道，我想，了解自己的定位在哪，是非常重要的。 好比说，转换跑道前，你该先想想自己在这个位置上还能学到什麽？因为 每个位置可以看到的风景都是独特的，如果考虑转换，你就失去了这面风 景，你得确定你想看的，都已经看过了。我还是比较保守地认为，大公司 其实比较能够让你全面性地学到很多。 你也要先思考，在走到新的一片风景前，你预期会看到什麽？ 举例来说，当我在面试新人时会问：「你对於这份工作，预测会面临什麽 挑战？你又能够做出什麽承诺面对这些可能的难题？」我认为如果设想过 可能会面对的状况，知道自己的能耐，那麽你至少做好了某种程度的「转 换」的准备，尽管想像跟实际永远不可能一样。 不过我鼓励大家，有机会就该多方尝试。曾经一位老板跟我说过「你到死 的时候都还会有很想但是没有完成的事。」有可能，就该去尝试。 只是行动不是即知即行，是先从了解开始。平时多练习搜集资讯的管道， 很多时候你不是不懂，只是没有吸收资讯的习惯。 我们每个人都该试着在每个阶段累积一点东西，唯有透过经验的累积，这 些看不见的东西才会在将来的某一天融合起来，变成「你」这个人的特质。 // 5. 您目前在大型跨国企业服务，又是亚洲区medical director， 想必会时时与不同国家的人共事，是怎麽样的经验？ // 每个国家都有他们特有的趣味。 例如日本人非常重视完美，如果要上台报告，他们会希望你跟他们一起写 简报稿，会修改到最後一刻；泰国人非常友善，基本上你跟他们讨论事情， 他们都会同意你的意见，只是最後成品可能会跟你预期得不太一样 (笑)； 新加坡人相较於其他国家是属於比较好沟通的民族，因为他们英语化的程度 很高，只是，他们虽然在言语上非常的积极，但是执行上却相对保守，这一 点如果到新加坡当地，会有更深地体会。 跟不同国家的人沟通，虽然大家都以英语沟通，但还是要透过多次的往来， 透过了解对方习惯的校正，才能知道真正表达的意思，甚至是没表达出来的意思。 // 6. 如果对您现在的工作有兴趣，应该要做哪些准备呢？ // 药厂做的事是把新药送到患者手上。新药在销售及上市过程中有很多关卡 需要处理：要了解当地政府的规范，要说服各种对象接受新药品。整体来 说，对於药从出厂到交至患者手上的整趟旅程都要有一定程度的了解，才 能够胜任这份工作。 至於个性嘛，倒是没有哪种特质的人才适合，我觉得人的本质基本上是不 太会改变的，而这些本质通常对工作不会是决定性的影响，而每个人所缺 乏的能力，是可以透过训练加强的，例如社交技巧是你的弱点，那你可以 靠着参加社交课程来提升，也可以找其他有经验的人来帮助你。 真要说的话，我反倒认为「了解自己」这个特质是很重要的，因为唯有了 解自己，才能改善你的弱点，或是找到跟你互补的夥伴。 // 7. 您遇到过哪些挫折？通常您会怎麽样调适心情呢？// 私人生活的挫折需要靠个人的智慧解决，不过工作上的挫折我觉得可以 不用视作挫折，因为这毕竟不是生活最重要的部分。 如果你所做的尝试是为了完成你的目标，就算是失败我也都当作是练习。 我刚从 MBA 毕业时，因为景气不好，什麽职缺都去应徵，履历准备了好 几种版本，任何机会都去试，虽然很辛苦，但反过来想，这其实是了解别 人对你表现最快得到回馈的方式；又或者在职场上，我曾经提出更换职位 的申请，希望学会更多工作的技能，但是却遭到主管拒绝，转过头想，或 许老天爷只是希望我先休息一下。 至於团队工作中，保持乐观跟正面思考也是很重要的。要时时相信自己和 整个团队可以找到解决的方法，因为这是一种信任，很多时候只是时间还 没到，或是能解决问题的人还没出现；在人际关系上，尽量不要预设立场， 如果这些沟通上的摩擦不是决定性地影响到最後的成果，都不用太在意。 // 8. 假日休闲时都做些什麽？兼顾家庭与事业这件事对你来说是 一个什麽样的议题？ // 假日都在带小孩（笑） 我会让自己在固定一段时间就阅读相关领域的资讯来源，我习惯吸收多媒 体资讯，所以我通常是看医药影片，吸收新知也顺便练习英文。 保持自己更新资讯的管道，保持好奇心，可以让你不停地保持思考，去了 解每件事情所代表的意义以及你在这之中可以发挥的可能性。 我希望工作跟家庭两种生活是分开的，上班时全心专注在工作，下班後则 完全保留给家庭。其实有个地方让你转换注意力是很幸福的。家庭与事业 两头忙的女性，更需要家庭的支援。在这点，我满幸运有家里的支持而不 需要操心。 // 9. 能不能和我们分享你的人生楷模 (role model ) 或者人生格言？ // 做人一定要有自己的导师。 不会有人厉害到知道所有的事情，所以要找到可以解答问题或是帮你找到 解答的人。我倒是没有固定的人生楷模，因为我觉得每个人都有值得学习 的一面。同事、朋友、老板都是可以请教的对象。 关於人生格言，Diana 想了一会儿，最後说出 “Well-behaved women rarely make history.” (乖巧的女性鲜少创造历史) 她指出现代女性相较以前是幸运的，不必用传统的价值观定义自己，她很 欣赏 resourceful 的人，这不是指背景多麽雄厚，或家财万贯的那种刻板 印象的资源。而是相信自己，总有办法找到方式，利用资源将问题解决。 // 【後记】 // 与 Diana 聊天时，发现 Diana 很能够专注在她认为重要的事情上，因为 她勇於尝试并保持思考，她也认为 resourceful 的人，就是有能力找到 合适的一小片一小片的图片，把它们拼凑起来。这样花的时间或许漫长， 有时候可能老天还会故意让你休息一下，但是只要有耐心，终究会有拚好 的那天，那时，你将会看见属於你自己的一幅画。 -- -- CAREhER 提供职场女性关心的内容，包括人物专访、企业报导、乐活抒压、 职涯规划相关活动、职场相关议题以及国际趋势等。 https://www.facebook.com/Careher 我们的目标是：Career 提供职场女性更多选择 Community 打造职场女性分享的平台 Change 激发职场女性的影响力 --

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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ※ 转录者: garyrush (111.249.176.192), 时间: 04/09/2013 04:05:57