作者LastAngel (LastAngel)
看板Chat82gether
标题[讨论] 淘宝集货遗失包裹
时间Wed Dec 3 20:38:26 2014
唉...发生了一件很麻烦的事情
想请问有经验的版友们 有没有甚麽建议可以提供给我 >"<
事情是这样的
11/21(五) 主购说集货已经发货, 11/23(日) 得到了寄货编号
但是一直到11/27(四)还一直查不到寄货编号 也没收到商品
11/27(四)当天向主购反映没收到货, 并请主购帮忙和卖家/集货确认货况
11/30(日)主购回覆:集货说包裹状况卡关中, 集货下周一会告知详细状况
12/01(一)
主购说:快递在货件上的条码贴错了, 集货目前在寻找包裹中
(意思大概就是...我的包裹遗失了囧)
这个地方我觉得很疑惑, 条码是甚麽条码? 地址吗? 还是?
然後主购说还不能确定是丢货 如果丢货是赔运费三倍
集货就说他再找货 给他时间 在找货
我向主购提出了我的疑惑:
1. 条码贴错是指地址贴错吗? 如果是地址贴错应该会收到错的包裹吧? 但没有
2. 运费三倍好像不太合理, 我购物的金额远超过运费三倍
主购回覆:
1. 应该是地址贴错, 他也觉得很奇怪 我都没收到错的包裹
2. 主购有再次和集货询问, 集货说500RMB以下全赔 (但我总金额5千多台币 囧)
12/02(二)
主购说:集货还在找货, 不知道我的包裹在哪里
询问主购:
1. 有没有遇过类似的状况? 当时怎麽处理?
2. 有没有办法可以全额赔偿? 如果没办法 处理方式会是甚麽?
3. 损失是否我个人承担?
主购回覆:
1. 没有, 所以不知道应该给甚麽建议
2. 应该不可能, 看集货能赔多少
3. 应该是
嗯嗯....然後我跟主购要了集货的连络方式和当时发货的记录
想直接和集货沟通确认包裹的状态....以及赔偿的方式是否可以谈
我想请问各位有经验的版友们
如果集货把包裹弄丢 还有可能有机会找回来吗?
目前的状态是包裹在大陆弄丢了, 连清关都没有
关键的时间是11/22, 集货说这天有很多包裹都没有出现.......
另外...有可能要到更多的赔偿吗? 有没有甚麽谈判技巧呢? 拜托各位了 谢谢
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1F：推 cutejoanna: 所以如果买高价格的东西真的要慎选集 114.37.125.210 12/03 20:52
2F：→ cutejoanna: 货，官方转运最高赔700人民币，大陆的 114.37.125.210 12/03 20:53
3F：→ cutejoanna: 法规规定好像是运费三倍，也有主购会 114.37.125.210 12/03 20:53
4F：→ cutejoanna: 在合购文注明，但如果集货不肯全赔似 114.37.125.210 12/03 20:53
5F：→ cutejoanna: 乎也没啥办法 114.37.125.210 12/03 20:53
6F：→ cutejoanna: 至於全赔的集货也是有，我记得好像千 114.37.125.210 12/03 20:54
7F：→ cutejoanna: 里马会全赔 114.37.125.210 12/03 20:54
8F：→ gwen31337: 总金额五千不怕抽税吗? 220.137.111.72 12/03 20:55
9F：→ gwen31337: 可能因为很少看到跟团金额这麽高的 220.137.111.72 12/03 20:56
10F：推 bbbobobbobo: 我觉得要厘清集货到底有没有收到你的 218.187.81.75 12/03 20:56
11F：→ bbbobobbobo: 合购物 照理说集货收到都会按照主购 218.187.81.75 12/03 20:57
12F：→ bbbobobbobo: 给的档案清点 有少一定会跟主购说 218.187.81.75 12/03 20:57
13F：→ bbbobobbobo: 如果这个环节ok 就代表不是卖家少发 218.187.81.75 12/03 20:58
14F：→ bbbobobbobo: 货 而且也没过海关 可见是集货那边出 218.187.81.75 12/03 20:58
15F：→ bbbobobbobo: 了问题 我觉得这样集货要全赔才是! 218.187.81.75 12/03 20:59
16F：→ bbbobobbobo: 如果有少货还发台湾 那我觉得就是主 218.187.81.75 12/03 21:00
17F：→ bbbobobbobo: 购没尽到责任了 集货告知有少 应该跟 218.187.81.75 12/03 21:00
18F：→ bbbobobbobo: 卖家反应 看要补发还是退款 而不是直 218.187.81.75 12/03 21:01
19F：→ bbbobobbobo: 接寄台湾 这样有问题会很难解决! 218.187.81.75 12/03 21:01
20F：→ bbbobobbobo: 课税不是重点 很多集货其实金额都会 218.187.81.75 12/03 21:02
21F：→ bbbobobbobo: 少报很多XD 218.187.81.75 12/03 21:02
22F：→ LastAngel: 集货确实有收到货 还没发台湾就不见了 111.243.40.142 12/03 22:27
23F：→ LastAngel: 所以集货说他在找货,也说甚麽请海关找 111.243.40.142 12/03 22:28
24F：→ LastAngel: 为什麽买这麽多喔...其实本来想分单的 111.243.40.142 12/03 22:34
25F：推 linger411: 找丢货全赔的+1 发生事情才知道好坏 114.44.178.132 12/04 00:42
26F：推 linger411: Q了原PO之前的发文 好奇是哪一团? 114.44.178.132 12/04 00:51