作者bbbobobbobo (口毕口皮)
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标题[讨论] 卖家提不出正品证明 我要吞下退货运费？
时间Tue Aug 26 22:06:18 2014
才刚刚发了一篇文章问授权书的事
文章代码(AID):
#1J_7EChq
结果这段时间整个跟卖家闹翻
卖家一直鬼打墙
不愿意给我授权书
不过网页图片上明明白白写着"香港公司授权"
(掌柜已解决 所以拿掉网址)
有授权的正品会提不出授权书?
谈的过程感觉很差
於是我提出"退货退款"
不过卖家坚持退货的运费要由我负担
但买到假货 我实在不想让我们整团吞下这笔退货的运费费用!!!
请问我要怎麽让卖家自己负担这笔退货费用?
以下是让我脑充血的对话截图:
(掌柜已解决 所以拿掉截图)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 218.187.101.52
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Chat82gether/M.1409061982.A.F3A.html
1F：推 fallwater: 其实，那个授权只是卖家自己加上，根本 1.172.20.51 08/26 22:43
2F：→ fallwater: 不算证明，还是我看漏，真的有证书？ 1.172.20.51 08/26 22:43
3F：→ fallwater: 像是这种的，根本就不是正品，不都说厂 1.172.20.51 08/26 22:44
4F：→ fallwater: 家直销 1.172.20.51 08/26 22:45
5F：→ fallwater: 不知你是否一开始就有要求授权书，从对 1.172.20.51 08/26 22:56
6F：→ fallwater: 话中感觉卖家甚至认为你是其他卖场的， 1.172.20.51 08/26 22:57
7F：→ fallwater: 有些卖家卖仿品，也认为买的人大概都 1.172.20.51 08/26 22:57
8F：→ fallwater: 知情！要吞下运费，感觉上很困难，尤 1.172.20.51 08/26 22:58
9F：→ fallwater: 其你已经要维权且寄信给客服，等同协商 1.172.20.51 08/26 22:59
10F：→ fallwater: 破裂了！卖家只要等待裁定，可以一直拖 1.172.20.51 08/26 22:59
谢谢f大提出的意见:)
我是集货告知要有授权书才能寄出时去要求授权书的
一开始根本没想到要授权书这件事 以往网路购物都没有碰过类似事情
请问是不是先负担退货运费 等拿回退款後再等维权会较好?
我不想跟他拖着 可是退款原因:"认为是假货" 我实在不想改成别的!
12F：→ fallwater: 建议找客服及团员意见双管齐下！ 1.172.20.51 08/26 23:39
13F：推 hanyu: 集货不是跟你说也可以直接走特货就好？ 222.251.28.215 08/27 06:04
14F：推 hanyu: 一件才55说是真品？！哪可能 222.251.28.215 08/27 06:11
15F：→ hanyu: 现在掌柜应该觉得你是奥客吧，随便找理由要 222.251.28.215 08/27 06:13
16F：→ hanyu: 搞他，你不如多加钱走特不就好 222.251.28.215 08/27 06:13
主购也只是消费者 请大家站在"消费者"的立场看待这件事
疑似买到仿品 本来好声好气去询问
後来是因为掌柜先摆烂不提出授权书 我才口气变得比较差
这样叫奥客?
更何况合购和洽特版本来就不允许仿单
17F：推 josefina0918: 这也说主购承担的风险之一，是我的 42.70.155.114 08/28 00:57
18F：→ josefina0918: 话，多的特货钱只好自己认赔。 42.70.155.114 08/28 00:57
为何是主购的风险之一?主购也只是帮忙开团
在寄到集货前 没有任何人发现仿品问题 却要主购一人承担?
若卖家寄出前就有人发现 而主购还执意要寄 那是主购的不对
但现在的情况是 集货收到 我跟卖家询问後才发生正品仿品的疑问
本团多的特货钱是4000多台币!! 不是400多
(普货17.5rmb/kg 特货28.5rmb/kg)
如果连这种主购没错的状况都要主购负担 那以後谁敢开团?
可以参考这篇讨论文
#1J_SzmNR
19F：推 mocimocy100: 退回去运费很高吗？如果走特货多的140.115.130.102 08/28 10:56
20F：→ mocimocy100: 钱要主购负责的话我宁愿退回去140.115.130.102 08/28 10:56
21F：→ mocimocy100: 不过我觉得风险都要主购担不大合理140.115.130.102 08/28 10:58
22F：→ mocimocy100: …140.115.130.102 08/28 10:58
因为卖家在中部省分 非江浙两省 所以退回去的运费很高
我算过 跟寄特货差不多...
不过卖家後来有提供集货授权书原件了
之前可能是沟通不良
卖家也已跟我道歉
很开心能顺利解决 让团员不用再多出钱
※ 编辑: bbbobobbobo (218.187.98.47), 08/28/2014 12:24:57