作者rainbowbaby (小彩虹)
看板Chat82gether
标题[心得] 全团配送错地址的悲剧
时间Tue Apr 8 11:01:22 2014
这篇文章很重要！可能与您有关系！大家看看多宣导一下。
04/15 有没有主购可以推文说明一下团务状况的?
我团东方航空告知已回收的预计於4/16~4/17派送。
但仍有几个未回收，致电确认小姐.....没回mail/不在/没回拨 (已哭)
集货告知须等物品重新抵达航空公司，重新整理并派送。
目前来说，有很多团员都还没有收到正确的包裹，但集货跟黑猫都只说会尽快处理。
包裹=>退回黑猫=>送回航空整理重贴面单(单号就会不同)=>送
超峰=>派送
a. 面单号码与原先提供之单号相同，但是会变更为「超峰派件」
部分单号黑猫那里已经注销，因东方航空怕又乱掉，故改超峰派送...
b. 为什麽迟迟没收到？
1. 收到您包裹的团员尚未进行回收
2. 您的包裹已被回收，但须重新确认资料+贴面单重派送，预计3-5日
c. 建议主购拨打02-22977900 #21-24，确认全团回收状况。
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04/09 黑猫於09~10日陆续回收，若无请先联系主购。(主购请见以下有解决方法)
[高调] 4/3晚间从上海发出航班的包裹，似乎有多团派送错误，多家集货都有相同问题
1. 如何得知自己包裹有没有错误？
请试着搜寻几个个快递单号，确认一下派送的地址以及处理的站点是否相符？
2. 收件前请先检查"集货贴的a5大小面单是否是你的资料"？ 非黑猫面单!!
团员回报的包裹，上面集货张贴的收件资料与黑猫资料不符。
此次问题是航空公司面单错置，以我团来说，大家都是收到上一个单号的包裹..
a.假设你还没收件 请先检查两张面单资料
两者有异，请拒收
b.不幸手刀收下包裹 请先检查两张面单资料
两者有异，请不要拆
以免导致後续遗漏、破损事宜难以厘清。
3. 主购要怎麽做？(只是建议，每个主购有自己处理方式)
a. 先发信告诉团员这个情况，先依照步骤2.检查
目前得知仅有4/3航班有问题，其余非此日航班者可先松一口气。
b. 待集货通知 (请自行紧盯集货进度)
我询问了多家集货，其实大家都在等黑猫通知。
即使你打电话跟黑猫客服吵架也没有用，因为黑猫面单是对的。
很多客服根本就还不了解状况！
17:00 目前集货告知，黑猫已请司机陆续回收包裹。未派送的会确认後再送！
晚点有最新进度也会更新在这里让大家知道！
21:00 目前黑猫已有陆续请司机派回，假设可以请尽量联系客服，
并且提供完整单号/资讯请客服回收。客服电话超难打进！！
c. 致电给黑猫，提供资讯 请尽量於中午前拨打!较好进线喔!
04/09 请主购努力打
412-8888，先以自己单号查询，告知4/8包裹地址配送有误，
他会直接跟你核对正确地址，再告诉她你全团总共有XX笔错误，是否可统一处理？
客服会先确认，然後特贩中心会与您联络，并请您提供完整资讯mail。
在这边无法公开mail是因为每个人都有专员的信箱 T^T 所以大家各自打电话吧！
4. 我是团员怎麽办？
a. 根据步骤2.先做防范
如果你收件了，也没关系。先把包裹妥善收好，维持原貌。
b. 假设不幸收包了又拆了怎办?
还是请大家做好相关存证动作。
请尽量维持包裹完整度(该黏的请黏回)，并保留相关黑猫面单资料。
c. 待主购联系确认，将有黑猫回收包裹。
必须注意的是！请将包裹维持完整！即使拆了也要想办法包好。
我的团预计这两天会陆续请司机回收包裹，也请其他团的团员要注意^^
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手上刚好有一团是在4/3发航班，今日陆续派送，结果... 全团都配送错地址。
不是我的表格有错误，应该也不是集货的问题...
因为团员的包裹上有收件人资料，但黑猫的面单却又是另一位。
我已经请集货处理，集货说正在讨论处理後续。
我想请教一下有这种悲剧经验的大大，是要请团员拒签包裹？
还是说先收下，待黑猫收回？ 谢谢！/____\
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.46.110.165
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Chat82gether/M.1396926085.A.477.html
1F：推 sihoo:今天目前为止也有一个，黑猫是最近才这样吗? 114.47.222.83 04/08 11:09
2F：→ sihoo:明明我的表单 集货给的表单都没错的...T-T 114.47.222.83 04/08 11:10
我一开始也是担心我自己给错..
但其实团员给的照片很明显可得知是面单问题
3F：推 azaleas:什麽 好紧张 最近也有一团配送ing >_<140.113.136.219 04/08 11:12
4F：推 rbitmbasitw:紧张+1@_@ 拜托不要> < 218.161.37.221 04/08 11:13
5F：推 NANASAN:紧张+1 我有团配送中 60.248.183.146 04/08 11:17
6F：→ NANASAN:我建议拒签.请集货跟黑猫再次确认收件人 60.248.183.146 04/08 11:18
7F：→ NANASAN:资料後再发 60.248.183.146 04/08 11:18
8F：推 carrie10014:建议拒收 反正错的也是要重新配送 也 42.74.236.146 04/08 11:19
9F：→ carrie10014:避免包裹内容物有问题的责任归属 42.74.236.146 04/08 11:19
谢谢ca大!! 刚刚也有确认，的确是要先拒签!!
我起初是先发信请团员不要拆包，以免有破损或者缺失问题难厘清~
10F：推 sihoo:彩虹大 我现在查已有团员顺利送达 该怎麽办? 114.47.222.83 04/08 11:25
11F：→ sihoo:真的是整个大乱掉耶 赶紧来发信!!!!! T-T 114.47.222.83 04/08 11:25
请先向你的集货告知状况 请团员先拒收=>若已收就不要拆包裹
0rz 我也是第一次遇到阿!!! 黑猫最近累了吗XDD
12F：推 sihoo:非常感谢彩虹您详细的解说> <黑猫真的累了囧 114.47.222.83 04/08 11:29
13F：推 everyna:r.i.p 1.172.138.131 04/08 11:31
14F：推 NANASAN:我好像也中招了..QQ 60.248.183.146 04/08 11:32
拍拍!看来4/3这批一定很大!
15F：推 REALLYLIFE:我之前跟过一团麻花毛衣也是黑猫出错 36.231.144.209 04/08 11:33
16F：→ REALLYLIFE:辛苦主购还要一直处理後续要团员换货 36.231.144.209 04/08 11:33
17F：→ REALLYLIFE:而且黑猫超讨厌的 他们出错要收退货 我 36.231.144.209 04/08 11:34
18F：→ REALLYLIFE:家里没人可以帮忙转交包裹也不能通融到 36.231.144.209 04/08 11:34
19F：→ REALLYLIFE:我公司来收包裹 36.231.144.209 04/08 11:34
黑猫司机应该都是认地址的 其实也是蛮麻烦 T口T*
只是苦了团员要等很久...
20F：推 woomie:该说那阵子被纽时团小姐与团员气到无法开团 61.223.92.105 04/08 11:42
21F：→ woomie:原来算是一个好运,,,,,,,,,,,,,,(汗) 61.223.92.105 04/08 11:42
T0T,,,,,, 分点好运给我吧 沾沾
22F：推 unben8230u:我还遇到一个黑猫坚持说没有该地址的 111.248.58.189 04/08 11:44
23F：→ unben8230u:问题是明明就有..还要求团员拍门牌才 111.248.58.189 04/08 11:44
24F：→ unben8230u:相信..这样才愿意送 都要吐血了 111.248.58.189 04/08 11:44
25F：推 bibibib:彩虹主购抱抱> < 好夸张 61.228.227.58 04/08 11:54
26F：推 Down05:我也有4/3的..刚刚看到这个220.135.145.192 04/08 12:01
28F：推 sihoo:我自己的也收到了，真的是黑猫出错，资料跟 114.47.222.83 04/08 12:06
29F：→ sihoo:集货单不同T_T请团员有看到此篇记得核对资 114.47.222.83 04/08 12:06
30F：→ sihoo:料，拒收/勿拆啊>_< 114.47.222.83 04/08 12:06
超悲剧,我的也已收!! 来不及拒收 0rz
31F：推 dragonfox:帮高调 这种事情或许可情商版主放在版标 210.60.122.8 04/08 12:08
32F：→ dragonfox:或置底 合购版也可问问 很多团员不看洽 210.60.122.8 04/08 12:08
33F：→ dragonfox:特的 210.60.122.8 04/08 12:08
这只能宣导给当日航班的主购发信给团员确认一下了 ><
因为我不知道是集货或者全航班问题
34F：推 brucegto:团员之一,帮高调;已拒收包裹115.165.213.183 04/08 12:14
35F：推 NiniQs:感谢通知，不过家里是管理室代收的，囧 120.104.37.94 04/08 12:18
36F：推 jenny91729:已经收了,也拆了,不过是别团... 59.120.78.86 04/08 12:49
37F：推 spannie:我的团也出问题了！QAQ 黑猫好烦啊啊啊 210.240.3.121 04/08 12:56
38F：推 wa0825:其实到目前为止，我收到的包裹名字都是错 106.107.146.55 04/08 12:56
39F：→ wa0825:的...但我一样有收，我的名字有很难打吗: 106.107.146.55 04/08 12:57
40F：→ wa0825:该对的打错，大家不会念的字却打对== 106.107.146.55 04/08 12:57
XDD
41F：推 end61728:有遇过 联络集货请黑猫收回~ 118.163.30.37 04/08 12:58
42F：→ end61728:而且是黑猫贴错的问题-.- 118.163.30.37 04/08 12:59
这个贴错面单的数量有点多，所以真的好棘手!
43F：推 marian7934:谢谢主购连络!收了马上打给黑猫 它叫我 111.240.211.35 04/08 13:00
44F：→ marian7934:收下 只能等黑猫处里了@@ 111.240.211.35 04/08 13:01
大家请妥善保管包裹
45F：推 NANASAN:代买回覆黑猫点货系统异常导致大错乱 60.248.183.146 04/08 13:06
46F：→ NANASAN:除了同团有误之外.也有A团收B团商品 60.248.183.146 04/08 13:07
47F：→ NANASAN:我也发通知了..ORZ 60.248.183.146 04/08 13:08
超可怕的..我团根据研究都是往前跳一个编号!!!
48F：推 rbitmbasitw:我团是4/4发的 已发紧急通告信> < 哭 218.161.37.221 04/08 13:07
好像都是4/3的航班，4/4应该集货休息了，不知道r大是哪家
49F：推 huan0918:刚刚看到还觉得事不关己 >"<111.243.151.117 04/08 13:11
50F：→ huan0918:然後主购就发通知了XDDDDDD111.243.151.117 04/08 13:11
=.= 这位团员bbb请注意荷包!!
51F：推 sunapple0725:我也遇到了 收了内容物不是我买的东 111.255.77.172 04/08 13:11
52F：→ sunapple0725:西的包裹 最上面黑猫单是我的名字和 111.255.77.172 04/08 13:12
53F：→ sunapple0725:地址 最下面才看到日通欣运的单子 收 111.255.77.172 04/08 13:12
54F：→ sunapple0725:件人不是我 地址也不是我家 超冏 111.255.77.172 04/08 13:12
55F：→ sunapple0725:而且我已经拆包了 才发现QQ 还好有先 111.255.77.172 04/08 13:13
56F：→ sunapple0725:拍照Orz 111.255.77.172 04/08 13:14
真的要妥善包好，尽量保持完整包装以免有纷争问题 T_T
57F：推 aotsukirin:还好最近没团 不过有跟一团订制的还在 60.251.181.240 04/08 13:15
58F：→ aotsukirin:等 希望寄过来时不要有问题 60.251.181.240 04/08 13:15
59F：推 dragonfox:会不会还遇到课税但其实是收到别人的包 210.60.122.8 04/08 13:20
60F：→ dragonfox:裹呀 210.60.122.8 04/08 13:21
61F：推 dorakathy:刚刚也接到新竹货运电话 但收件人不是 101.8.53.39 04/08 13:37
62F：→ dorakathy:我… 跟他说我不是收件人就挂掉了 101.8.53.39 04/08 13:37
63F：推 monimu:我的团也是发错了@@ 团员发现国际递送单上 210.60.122.200 04/08 13:40
64F：→ monimu:的名字不是他的 210.60.122.200 04/08 13:40
拍拍
65F：推 yulovefang:好恐怖=口=" 114.33.128.131 04/08 13:51
66F：推 choco:我的包裹也被寄到别的地方去还签收了 囧 1.34.121.68 04/08 13:54
67F：推 beasheep:我的是姓名地址都对 但单号不对 > < 140.112.14.240 04/08 13:58
要核对一下与集货贴的a5大小纸张是否相符 集货的才是正确的@@
68F：推 sunapple0725:谢谢彩虹主购和我的monimu主购提醒 111.255.77.172 04/08 13:59
69F：→ sunapple0725:我有把衣服装回去原本的袋子 也把整 111.255.77.172 04/08 14:00
70F：→ sunapple0725:个包裹的外袋都包好了就等黑猫来收走 111.255.77.172 04/08 14:00
71F：→ sunapple0725:希望事情感快落幕 大家都能收到自己 111.255.77.172 04/08 14:01
72F：→ sunapple0725:的包裹Orz 111.255.77.172 04/08 14:01
73F：推 dorakathy:收件人电话是我的 但姓名地址都不对 101.8.53.39 04/08 14:01
74F：推 bbbobobbobo:还好最近没团 希望大家都能顺利解决! 218.187.86.24 04/08 14:06
75F：→ bbbobobbobo:这样黑猫不用负责吗?难怪昨天接到电话 218.187.86.24 04/08 14:06
76F：→ bbbobobbobo:黑猫客服问我4/1的包裹有没有收到 218.187.86.24 04/08 14:07
77F：→ bbbobobbobo:不知道是不是同样的问题@@ 218.187.86.24 04/08 14:07
78F：推 amigojen:请问一下，黑猫会自己来收还是我要去电 42.75.62.162 04/08 14:16
79F：→ amigojen:跟他们说？ 42.75.62.162 04/08 14:16
黑猫应会主动来收 因为现在打客服他们会说面单上是正确的
所以能拒收先拒收，已收者请妥善包管包裹，待主购发通告信通知
80F：推 s030735:我之前也遇过不是我的包裹，直接拒收就好 60.251.66.205 04/08 14:20
81F：推 rbitmbasitw:不对 我团是4/6~"~ 4/4是卖家发货(殴 218.161.37.221 04/08 14:24
那麽r大应该可以放心喔 应该是4/3当日有问题而已
82F：推 monimu:黑猫客服现在都打不进去@@要崩溃了...... 210.60.122.200 04/08 14:30
83F：推 gloam:好可怕帮高调。各位主购辛苦了 120.110.71.75 04/08 14:36
84F：推 sihoo:我的也是往前跳一个编号!!!爸爸在我听到门铃 114.47.222.83 04/08 14:36
85F：→ sihoo:要下楼前帮我秒收了!!!←错误示范!!!请拒收! 114.47.222.83 04/08 14:36
没关系XDD 不拆就是良好示范
86F：推 monimu:接通了~但客服小姐只会针对已经确定寄错货 210.60.122.200 04/08 14:39
87F：→ monimu:的做回报 所以各位主购要跟客服联络的话 210.60.122.200 04/08 14:40
88F：→ monimu:最好整团的单号都给他 210.60.122.200 04/08 14:40
谢谢mon大喔！因为我打电话他们都说要寄件端联系！
那我晚点会再打一次^_^ 谢谢
89F：推 monimu:彩虹大 我是跟他说因为是我负责帮忙买的 210.60.122.200 04/08 14:42
90F：→ monimu:所以我要对我的团员负责 所以是由我连系 210.60.122.200 04/08 14:43
91F：→ PSYmt:各位主购辛苦了， 开始担心包裹了>< 36.239.59.81 04/08 14:44
92F：推 Oxo4456:不～上午已经拆掉才发现内容错误T_T，现在220.142.135.177 04/08 14:45
93F：→ Oxo4456:才看到文章，只能等黑猫自己来收吗？220.142.135.177 04/08 14:45
目前大概就是要等黑猫那边自行发公文请司机回收..
94F：推 Nora336aman:天呀^^ 上午不在家.家人帮忙收的~ 39.12.11.124 04/08 14:47
95F：→ Nora336aman:太开心~ 破坏带从中间剪开!黏不起来了 39.12.11.124 04/08 14:48
nora大，感觉有点淡淡悲伤..
96F：推 ul6na:我有遇过错一部分的 不是表格或集货错 但整 42.71.105.34 04/08 14:57
97F：→ ul6na:班机的有点扯扯有点惨烈 42.71.105.34 04/08 14:58
通常只是偶发，比较好处理。
全团错，害我担心是我自己的问题..
98F：推 Oxo4456:电联黑猫表示：统计後会请人回收，再送正220.142.135.177 04/08 14:57
99F：→ Oxo4456:确的包裹220.142.135.177 04/08 14:58
100F：推 okok4127:主购辛苦了!!感觉很恐怖> <140.123.234.153 04/08 15:01
101F：推 monimu:刚刚应该是桃园集货中心回电给我 210.60.122.200 04/08 15:01
102F：→ monimu:他们已经发信到各个营业所 请司机回收包裹 210.60.122.200 04/08 15:02
103F：→ monimu:请各位主购协助发通告信请团员联络司机回 210.60.122.200 04/08 15:03
104F：→ monimu:收包裹可能会比较快 不然漏收了挺麻烦 210.60.122.200 04/08 15:03
105F：→ monimu:进行配送 所以越早送回 应该会让整个重新 210.60.122.200 04/08 15:05
106F：→ monimu:派送速度更加迅速 大家一起协助吧 210.60.122.200 04/08 15:06
moni大，好像不是每位客服都清楚了解地说 0rz
我问了两三间集货都说要等黑猫通知
107F：→ churryrain:还好没有赶上4/3航班 囧 124.8.228.17 04/08 15:19
真的，早知道我就!!!!!!!! 阿~~~~惨烈!!!!
108F：推 crcr:我已经打开包裹才发现QQ 140.112.13.111 04/08 15:20
109F：推 peggy0923:天啊，大楼管理员收的就惨了... 112.104.84.62 04/08 15:31
110F：推 sunapple0725:我打黑猫客服请她帮忙联络司机收回 101.8.22.3 04/08 15:31
111F：→ sunapple0725:结果她一整个听不懂我在说什麽，晕 101.8.22.3 04/08 15:32
112F：→ sunapple0725:完全不知道黑猫这次自己出了大纰漏 101.8.22.3 04/08 15:33
113F：推 sunapple0725:黑猫总管理处似乎没将整件事情交代 101.8.22.3 04/08 15:38
114F：→ sunapple0725:下去给客服人员，危机处理的不太好呀 101.8.22.3 04/08 15:40
致电结果同sun大，集货请我稍作等候@_@
115F：推 jkllkj:中箭+1 黑猫原本说下午来收回 刚刚又打来说 122.117.14.96 04/08 15:33
116F：→ jkllkj:要请厂商统整确认送错有多少 才会来收 122.117.14.96 04/08 15:34
117F：推 becky81537:竟然出这种大包 好扯ORZ 114.36.182.113 04/08 15:34
118F：推 slnlina:我的收到就已经被割开了耶...怎麽办 192.192.154.43 04/08 15:41
119F：推 depressant:现在才看到.. 已拆 111.248.8.11 04/08 15:42
120F：推 s52053033:帮忙高调,如果黑猫都会出包那还能用哪家 36.233.177.125 04/08 15:43
121F：推 queen7978:帮高调!主购们辛苦了 42.74.39.11 04/08 15:44
122F：推 jkllkj:再来帮高调 我的包裹你快回来呀T^T 122.117.14.96 04/08 15:50
123F：→ jkllkj:也希望能情商合购恰特es?三版主版标或置底 122.117.14.96 04/08 15:51
124F：推 bluesoar:已拆，怎麽办? 42.70.65.89 04/08 15:54
125F：推 ching1247:早上没看到这篇，就拆包里了果然寄错QQ 61.231.95.99 04/08 15:55
126F：→ ching1247:辛苦主购们处理这些!!感谢~~ 61.231.95.99 04/08 15:56
127F：→ ching1247:另外~收到包里时，黑猫的单子直接贴在集 61.231.95.99 04/08 15:57
128F：→ ching1247:货的分货单上，根本不晓得这是别人的包 61.231.95.99 04/08 15:57
129F：→ ching1247:里啊，要把黑猫的单子撕掉了才发现 61.231.95.99 04/08 15:58
有些其实隐约可以看见，因为黑猫面单不是很大张
如果没十足把握，建议就是收件时多确认，请司机大哥等一下。
130F：推 ruby40861:帮高调 140.112.25.121 04/08 15:56
131F：推 chaozi:拆了才知道～希望黑猫好好处理呀！ 101.8.108.177 04/08 15:58
132F：→ chaozi:还有其他包裹运送中…好烦呀！ 101.8.108.177 04/08 15:59
133F：推 sihoo:帮彩虹分担倒楣经验值T-T((处理处理ing 114.47.222.83 04/08 15:59
0rz (握)
134F：推 metta:帮高调啊！看到合购版标来看讨论串的，黑猫 221.120.70.90 04/08 16:03
135F：→ metta:是怎麽了，不是他们的style啊 221.120.70.90 04/08 16:04
136F：推 monimu:刚刚跟集货聊天 集货表示黑猫台湾配送端不 210.60.122.200 04/08 16:05
137F：→ monimu:知道发生什麽事(跟我联络的也是搞不清楚状 210.60.122.200 04/08 16:05
138F：→ monimu:况) 要黑猫的国际部才知道发生什麽事 210.60.122.200 04/08 16:06
139F：推 ruby40861:话说我昨天下午查货本来是配送中，但是 140.112.25.121 04/08 16:07
140F：→ ruby40861:半夜想查获时突然查不到(别的团员的也查 140.112.25.121 04/08 16:08
141F：→ ruby40861:不到)不知这样是不是正常 140.112.25.121 04/08 16:08
142F：推 amigojen:我刚刚打给今早送货的黑猫司机，他说没收 140.135.53.104 04/08 16:26
143F：→ amigojen:上面的指示，无法收回! 140.135.53.104 04/08 16:28
144F：推 wa0825:4/3的航班 我4/6收到却是没问题的 114.25.4.110 04/08 16:39
wa大不知道是早上还晚上的？因为我4/3晚上。
到4/6~4/7左右才通关，昨天查询是集货中，故大概是这两天陆续派。
145F：→ wa0825:虽然名字的字从来没正确过 (搥墙 114.25.4.110 04/08 16:39
146F：→ wa0825:可能黑猫大哥太累 漏了一个单号 =_= 114.25.4.110 04/08 16:40
147F：推 yenii:我收到的是上一个单号的团员的 也拆了… 42.70.26.32 04/08 16:47
148F：推 sihoo:感谢彩虹大做这麽详细的解说文^^ 114.47.222.83 04/08 16:48
149F：推 Nora336aman:刚刚黑猫已经来把错的包裹收回了!! 39.12.11.124 04/08 16:51
150F：推 mina999:帮高调~ 因为防晒风衣团,心烦到最近没跟团 114.26.112.229 04/08 16:51
151F：推 akane0813:帮高调..管理员收的 拆了後才知道货送175.181.147.107 04/08 16:52
152F：→ akane0813:送错了,请大家注意>_<175.181.147.107 04/08 16:53
153F：→ mina999:感谢彩虹大详细的解说文~希望灾害减到最小 114.26.112.229 04/08 16:53
154F：推 huan0918:单号差一号(上个团员的) 黑猫配送员还搞111.243.151.117 04/08 16:55
155F：推 wind2:我开的奶茶团刚刚收到,没有错误喔~ 140.128.158.42 04/08 16:55
157F：→ huan0918:这是上个团员的单号，拒收的是我~111.243.151.117 04/08 16:57
158F：推 wa0825:其实我也不知道早还晚... 114.25.4.110 04/08 16:58
159F：→ wa0825:4/3飞机 4/4集货 4/5转运 4/6收到 114.25.4.110 04/08 16:58
160F：→ wa0825:我想一定是在哪一个地方 漏了一位单号 114.25.4.110 04/08 16:59
161F：→ wa0825:刚好我避开了那个时段~"~ 114.25.4.110 04/08 16:59
应该是.. 因为我的是晚上,可能要推估一下!!
还是请当日发航班的主购多多注意! 检查是必要的~
162F：推 becky831:我收到的是外面的黑猫单收件人正确 可是 61.218.78.126 04/08 16:59
163F：→ becky831:集货的A5单上面不是我名字 但内容物是正 61.218.78.126 04/08 16:59
164F：→ becky831:确的耶~这是...= =? 61.218.78.126 04/08 17:00
165F：→ becky831:但我是4/2从集货寄出的 会不会那时候就有 61.218.78.126 04/08 17:01
166F：→ becky831:问题出现了 61.218.78.126 04/08 17:01
b大说的这个状况跟我们此次文章说的比较不同@@" 4/2的航班是没有问题的
167F：推 huan0918:楼上，因为差一个团员编号，有可能刚好111.243.151.117 04/08 17:01
168F：→ huan0918:跟你买一样的??111.243.151.117 04/08 17:01
169F：推 yenii:4/3集货寄出 4/7凌晨北一特贩所 4/8配送 42.70.26.32 04/08 17:03
170F：推 xantheholic:要怎麽查单号的住址是不是自己的!? 211.21.255.14 04/08 17:17
171F：→ xantheholic:一直打黑猫克无连续一小时客服依旧满 211.21.255.14 04/08 17:17
172F：→ xantheholic:线!!!!!!! 211.21.255.14 04/08 17:18
173F：→ huan0918:楼上不用紧张~ 去黑猫网站输入单号111.243.151.117 04/08 17:21
174F：→ huan0918:看看负责营运所那栏，是不是在你家附近~111.243.151.117 04/08 17:22
175F：推 xantheholic:不是耶 211.21.255.14 04/08 17:22
176F：推 alice8002:希望能快点收到正确的包裹啊！这次真的 1.166.55.177 04/08 17:23
177F：→ alice8002:很混乱阿 1.166.55.177 04/08 17:24
178F：推 mildred19:跟的团悲剧Q_Q 要辛苦主购了 59.115.125.103 04/08 17:26
179F：推 xantheholic:应该是真的送错了QQQQQ营业所离我家超 211.21.255.14 04/08 17:29
180F：→ xantheholic:远QQQQ可是我没收到简讯通知 是单号 211.21.255.14 04/08 17:29
181F：→ xantheholic:错了吗? 211.21.255.14 04/08 17:30
182F：推 beasheep:我的主购两天没上线了T_T 140.112.14.240 04/08 17:30
183F：推 carol60724:风之羽裳太阳裙团中奖QQ 219.71.208.225 04/08 17:48
184F：推 j07860028:建议尚未收到包裹团圆,先网路查货况 106.107.11.220 04/08 17:49
185F：→ j07860028:若错误,打给客服,客服那会核对,再请配送 106.107.11.220 04/08 17:50
186F：→ j07860028:员重新配送.刚已致电客服.说明天会配送 106.107.11.220 04/08 17:51
187F：→ j07860028:正确地址. 106.107.11.220 04/08 17:51
很多笔其实都配送完毕了@0@ 黑猫效率真好..
188F：推 dragonfox:建议已知中奖的团可推文回报 团名/主购 210.60.122.8 04/08 17:56
189F：→ dragonfox:id 然後请彩虹大帮整理在内文或上色提醒 210.60.122.8 04/08 17:56
190F：推 Handfight:我今天宿舍已帮我代收黑猫 没有错误～ 42.75.28.21 04/08 18:00
191F：推 chienc:悲伤 我的包裹到台中已收 手上的却是到桃 42.67.39.21 04/08 18:01
192F：→ chienc:园 可是我在花莲啊…… 42.67.39.21 04/08 18:01
193F：推 debby0029:高调，我跟楼上一样包里台中已收，手上 114.42.213.115 04/08 18:09
194F：→ debby0029:桃园，可是我人在台北...QQ 114.42.213.115 04/08 18:10
推 monimu:蕾丝背心团/主购monimu 持续跟黑猫联系ing 210.60.122.200 04/08 18:11
195F：推 bluesoar:似乎满多团的，建议可以转到合购版! 42.70.65.89 04/08 18:16
196F：推 coroai:团员之一，早上就是我line彩虹主购的，真 61.62.7.169 04/08 18:22
197F：→ coroai:抱歉，让您一早就忙orz 61.62.7.169 04/08 18:22
198F：推 rainyparis:管理员代收 正常 59.127.25.41 04/08 19:05
199F：推 Remalus:我的手机边框团也中奖了T.T 114.27.69.12 04/08 19:07
200F：推 wunyan:我已经拆了包裹才发现不是我的东西T.T 42.76.220.12 04/08 19:27
201F：推 yvonne01:昨天我还因为包裹尚未收到打电话给黑猫， 218.164.101.17 04/08 20:35
202F：推 yvonne01:客服说包裹刚集货，还要一、两天才会收꠱ 218.164.101.17 04/08 20:37
203F：推 yvonne01:到，还跟我确认收件地址，刚去查询，居然 218.164.101.17 04/08 20:39
204F：推 yvonne01:在苗栗被收件了=.= 218.164.101.17 04/08 20:40
205F：推 tayii0630:我囧了～晚上拆包时发现件数不对，上ptt 114.24.185.68 04/08 20:58
206F：推 lovefu:今天收到包裹了，果然单子不是我的名字，已120.115.143.173 04/08 21:08
207F：→ lovefu:经默默的把他收好了...120.115.143.173 04/08 21:09
208F：推 clair790615:我也遇到了TT两个团员的东西啊~!!!Y220.129.239.149 04/08 21:20
209F：推 tayii0630:才发现！破坏袋已经在垃圾车的肚子里了 114.24.185.68 04/08 21:22
推 xantheholic:lllllove/西料裤 211.21.255.14 04/08 22:40
210F：→ xantheholic:无法连络到黑猫 直到下班前都是满线 211.21.255.14 04/08 22:41
211F：推 j035p:早上收了，名字是我的但单号不对！帮高调 42.71.111.77 04/08 22:47
212F：推 spannie:确认我的团也出问题之後立刻就拒收了XD 61.228.175.168 04/08 22:51
213F：→ spannie:黑猫大哥也是吓一跳，想说我没看到包裹就 61.228.175.168 04/08 22:52
214F：推 wa0825:爆!!!!!!! 这几天又要收包裹 好害怕: 39.14.221.240 04/08 22:52
215F：→ spannie:直接电话跟他说拒收XD 目前还在确认团员 61.228.175.168 04/08 22:52
216F：→ spannie:包裹的回收状况><" 61.228.175.168 04/08 22:53
217F：推 spannie:推爆小彩虹～ 61.228.175.168 04/08 23:23
218F：推 linda7264:高调 36.225.165.187 04/08 23:23
219F：推 pinkcina:自己买也糟秧。 呜呜 111.248.206.23 04/08 23:47
220F：推 koibito1103:还好我这几天没跟团... 59.125.156.250 04/08 23:52
221F：推 mitayi520:今天收到的 要请黑猫来收吗 还是先放着 114.32.5.66 04/08 23:56
222F：→ mitayi520:等之後?因为我收的是男友家的管理员>< 114.32.5.66 04/08 23:56
223F：推 scone2251:还好上海捷达4/3-4清明休假 感觉好惨QQ 106.1.176.77 04/09 00:12
224F：推 Mollyh:呃 我已经收了拆了发现错了才看到这篇XDDD 114.24.102.178 04/09 00:18
225F：→ Mollyh:不过我的是同团的寄错 稍早有联络主购了尚 114.24.102.178 04/09 00:19
226F：→ Mollyh:未得到主购回覆~~ 114.24.102.178 04/09 00:19
227F：推 moroya:我是寄到别人那里帮我代收..喔不~~~ 1.171.8.247 04/09 00:20
228F：推 sphinxzxc:辛苦各位主购了耶~整个大工程了... 118.170.186.84 04/09 00:45
229F：推 debby1993:还好请集货清明放假前发完 刚好闪过 120.97.92.170 04/09 01:08
230F：→ debby1993:各位主购们辛苦了~~ 120.97.92.170 04/09 01:08
231F：推 brucegto:彩虹主购辛苦了115.165.213.183 04/09 09:57
232F：推 mitayi520:刚黑猫打来说要收回去了 不过要等明天>< 163.29.181.161 04/09 10:35
233F：→ mitayi520:每个主购都辛苦了QQ 163.29.181.161 04/09 10:35
234F：推 miemies:辛苦了，庆幸葫芦电卷棒跟彤彤泳衣提早一223.142.204.161 04/09 10:46
235F：→ miemies:天的飞机，所以没出错223.142.204.161 04/09 10:46
236F：推 xantheholic:如果一直联络不上黑猫该怎麽办 主购 223.142.77.89 04/09 12:05
237F：→ xantheholic:说集货会帮我问 可是又要等很久 赔偿 223.142.77.89 04/09 12:05
238F：→ xantheholic:要怎麽跟黑猫索赔呢 223.142.77.89 04/09 12:06
哈罗!请先跟主购联系~黑猫客服真的超难打，不过总是会成功的@@||
应该没有赔偿的部分，因为重新收回派送都是黑猫那边处理，不会有多余金额。
至於包裹遗失这个..目前还没遇到不能提供经验 (拜托不要遇到XDD)
239F：推 tristine:今天早上黑猫来收货了 主购们辛苦了><!!140.113.141.233 04/09 13:46
240F：推 spannie:刚刚打电话给客服，他表示客服端可以处理 210.240.3.121 04/09 16:14
241F：→ spannie:的数量只有3件，如果超过3件要处理，可以 210.240.3.121 04/09 16:14
243F：→ spannie:详述问题以及附上单号正确送件地址及姓名 210.240.3.121 04/09 16:15
244F：→ spannie:希望回覆速度会快一点><!!! 210.240.3.121 04/09 16:16
245F：推 syupeiyu:包裹已经回收了！ 42.74.8.145 04/09 19:44
246F：推 ching1247:包裹已回收+1 111.241.29.121 04/09 20:31
247F：推 tayii0630:已拆且无外包装单号的包裹黑猫下午也回 114.24.185.68 04/09 20:39
248F：→ tayii0630:收了！ 114.24.185.68 04/09 20:39
249F：推 yuyu1107:今天黑猫来收走了~主购辛苦了 175.180.83.69 04/09 21:31
250F：推 judy1534:今天下午我的也收走了~~~主购辛苦了!!! 180.204.64.175 04/09 21:32
251F：推 jklm456:收走＋1，主购辛苦了！黑猫小姐／先生也 116.89.129.171 04/09 22:24
252F：推 JODIE1982:已收走+1，昨天看到通告信还想说要谨慎123.192.130.138 04/09 22:48
253F：→ JODIE1982:确认资料才签，对个老半天没错，收到一123.192.130.138 04/09 22:49
254F：推 JODIE1982:大包，以为是我的波波内衣到了，一开包123.192.130.138 04/09 22:52
255F：推 JODIE1982:裹悲剧(╥﹏╥)，唯一庆幸我开的很小心123.192.130.138 04/09 22:53
256F：→ JODIE1982:翼翼还算完整，主购辛苦了123.192.130.138 04/09 22:55
257F：推 j035p:早上已回收，还好先看到这篇，没拆 123.192.72.86 04/09 23:20
258F：推 yenii:下午已回收 希望能快点收到正确的包裹啊 42.71.154.180 04/09 23:58
259F：推 starshinesky:昨天回收，刚已收到正确包裹。 42.70.151.52 04/10 11:52
260F：推 flycatherine:昨天早上进线客服，4/3号从上海寄出 111.254.53.5 04/10 12:57
261F：→ flycatherine:的包裹，说9号才清出来，我连忙确认 111.254.53.5 04/10 12:57
262F：→ flycatherine:我的单号和地址是否正确，黑猫客服告 111.254.53.5 04/10 12:57
263F：→ flycatherine:知我都正确，并且今天会收到，殊不 111.254.53.5 04/10 12:58
264F：→ flycatherine:知今天查询货物，在别地方被签收了.. 111.254.53.5 04/10 12:58
265F：→ flycatherine:.黑猫还是送错，真的快被气死 111.254.53.5 04/10 12:58
266F：推 sihoo:黑猫还是送错+1 114.47.222.83 04/10 13:30
267F：推 flycatherine:目前责任归属都还是各说各话，黑猫vs 111.254.53.5 04/10 13:54
268F：→ flycatherine:东方七逸? 111.254.53.5 04/10 13:54
269F：推 kiwywy:如果是自行买淘宝的怎麽查?哭 42.66.134.134 04/10 16:33
270F：推 kiwywy:刚刚致电黑猫和东风，如果货物没回到东风 42.66.134.134 04/10 16:39
271F：→ kiwywy:就查不到货在哪里，所以黑猫愈晚收走，原收 42.66.134.134 04/10 16:40
272F：→ kiwywy:件人就越晚拿到，也不知道哪时可以收到 42.66.134.134 04/10 16:40
kiwy大不要紧张喔，先打电话给客服，告诉她你的情况。
物品是不会退回大陆的，我早上有打电话给黑猫确认过，
只要物品有回收至黑猫，隔日就会做派送。
273F：推 judy1534:呜呜不知道什麽时候才能收到正确的包裹 49.218.51.152 04/10 21:51
274F：推 annie09:谢谢彩虹大.资讯超清晰的.感谢 36.238.82.63 04/11 01:29
275F：→ annie09:太阳裙团.包裹陆续被收回.还未有团员 36.238.82.63 04/11 01:30
276F：→ annie09:收到重派的正确包裹T^T 36.238.82.63 04/11 01:30
277F：推 everyna:恩。。。我收到了2XX件内裤（屁股只有1个 1.162.70.141 04/11 01:59
在还没有回收以前我本来是想请你帮忙分寄的 (误
278F：→ nk311258:楼上e大让我嘴角上扬了一下... 60.251.212.66 04/11 10:27
279F：推 wa0825:....全部的包裹都被回收了 昨天本来看是集 114.25.29.145 04/11 12:13
280F：→ wa0825:货 今天看五个包裹全部都没了=_= 114.25.29.145 04/11 12:13
281F：→ wa0825:黑猫大开杀戒吗 一个都不放过﹨(╯▽╰)∕ 114.25.29.145 04/11 12:13
282F：→ wa0825:到时候一次来我要面交好多噢Q^Q 114.25.29.145 04/11 12:14
283F：推 Q123223:我第一个收到的包裹黑猫收回去了 111.253.172.25 04/11 22:34
284F：→ Q123223:今天又收到一个不是我的包裹 111.253.172.25 04/11 22:35
285F：→ Q123223:黑猫还会再来收吗 111.253.172.25 04/11 22:37
286F：→ Q123223:我在上班都是家人代收的... 111.253.172.25 04/11 22:38
Q123223 请先确认单号是哪位团务 或者可直接致电黑猫/司机取回
287F：推 jenny91729:有人收到正确包裹是从别人那回收的吗?.123.205.127.115 04/11 22:40
288F：→ jenny91729:一直等不到正确的包裹= = 我退回去的123.205.127.115 04/11 22:41
289F：→ jenny91729:好像也还没被收到123.205.127.115 04/11 22:41
应该是有了，因为虽然不多但有团员回报已收到。
290F：推 starshinesky:我有收到被拒收的正确包裹 42.70.151.52 04/11 22:47
291F：推 kiwywy:和J大一样，我退回去和正确的包裹都没送到 36.227.50.114 04/12 11:12
292F：推 wind2:e大可以每天都穿新内裤(歪楼) 114.41.193.182 04/12 22:23
293F：推 tayii0630:还没收到～而且我的单号跑到高雄去了！ 114.24.178.40 04/13 14:33
294F：→ tayii0630:可是我在台北啊～而且显示已送达是怎样 114.24.178.40 04/13 14:34
295F：推 hotsyak:还没收到正确包里+1 可是自己的单号显示 49.158.0.84 04/13 15:34
296F：→ hotsyak:已送达 问黑猫客服说若是回收重新派送的 49.158.0.84 04/13 15:34
297F：→ hotsyak:会有新单号 昨天寄信主购询问状况到现在 49.158.0.84 04/13 15:34
298F：→ hotsyak:尚无回应 今天又是回报日最後一天 实在 49.158.0.84 04/13 15:35
299F：→ hotsyak:让人担心… 49.158.0.84 04/13 15:35
300F：推 ching924:没收到正确包裹+1 180.206.206.94 04/13 22:54
301F：推 sinbuy:不知目前处理如何了~~尚未收到正确包裹+1 1.160.242.217 04/14 00:14
302F：推 polysmile:上周三已退回错误包裹，结果今天都尚未223.140.111.203 04/14 01:09
303F：→ polysmile:收到正确的包裹，好怕被拆开使用(〒︿223.140.111.203 04/14 01:09
304F：→ polysmile:〒)223.140.111.203 04/14 01:09
305F：→ judy1534:我也还没收到，完全没进度好令人害怕 115.82.200.211 04/14 09:54
306F：推 tagir0614:11号查黑猫内裤二次顺利送达，但是我根 60.251.195.130 04/14 10:05
307F：→ tagir0614:本还没收到内裤呀T_T是送到哪去? 60.251.195.130 04/14 10:05
※ 编辑: rainbowbaby (114.46.101.97), 04/14/2014 10:17:42
308F：推 spannie:东方航空说如果查询包裹顺利送达，而且营 210.240.3.121 04/14 13:07
309F：→ spannie:业所是北一特贩的话，就是已收回重贴单中 210.240.3.121 04/14 13:08
感谢sp大~但是我们团的我查了几个包裹是被注销单号 完全无资料 0rz
310F：推 spannie:我刚刚也重新问哩QQ，没单号的有可能是已 210.240.3.121 04/14 16:32
311F：→ spannie:经在4/11转发超峰！周三或周四会送到～ 210.240.3.121 04/14 16:33
312F：→ spannie:不过问东方客服最快QQ 毕竟资料都在那边 210.240.3.121 04/14 16:33
超峰到今天都还没办法查资料 我都快 !!! 疯掉
313F：推 EstateMB:能不能跟集货要求当作丢货全赔处理? 61.60.254.32 04/15 17:31
有困难@0@ 因为货没丢 只是慢一点送到手
我也有问集货货 但是集货说给他们一点时间重新派 货没有不见 0rz
314F：推 EstateMB:那如果迟延的理由要求补偿呢?但可能不多 61.60.254.32 04/15 17:49
315F：→ EstateMB:因为这好像是集货作业有瑕疵造成的 61.60.254.32 04/15 17:50
316F：→ EstateMB:只是好像啦 XD 有点没脑听集货说明 61.60.254.32 04/15 17:50
互推互相不对 好像也不是集货喔 集货上面的寄件资料都是对的
再加上 总不可能同一天好几家集货一起有错@_@
应该就是所谓的东方航空公司贴面单导致的了
卡海关二个礼拜都在卡哩..也没赔
虽然可以理解团员的想法@@ 但我也问过集货了 这不是赔偿范围 =_=||
317F：推 yenii:刚刚收到正确的包裹了 东方七逸的单 超锋送118.168.169.250 04/15 18:30
318F：推 yenii:单号就是原本主购给单号 大家可以用超锋查查118.168.169.250 04/15 18:33
319F：→ yenii:选第四个 寄件出货编号(订单编号)查询118.168.169.250 04/15 18:34
320F：→ yenii:查了我上下的团员单号 似乎也还没建档...118.168.169.250 04/15 18:36
对~好几位都还没
321F：推 brucegto:跟rainbow主购的团,刚查了超峰有资讯哦115.165.213.183 04/15 18:56
谢谢b大! 目前仅部分团员有建档 下午的时候我自己的ez包也都还查不到
一直在等对方回函告知回收包裹状况 但死不给QQ 我也不知道通告要怎麽发 /_\
322F：推 annie09:我是太阳裙主购.我们团105个包裹. 36.238.203.72 04/15 21:02
323F：→ annie09:目前只有7个已收到正确包裹.其他都还没 36.238.203.72 04/15 21:04
※ 编辑: rainbowbaby (114.46.60.203), 04/15/2014 21:04:39
324F：→ annie09:我自己的包裹单号可在超峰网站查到了 36.238.203.72 04/15 21:04
325F：推 judy1534:谢谢主购，有查到单号了!! 114.40.65.157 04/15 22:48
326F：推 chienc:感谢 已查到 我的礼服呀QQ 42.70.31.171 04/15 23:24
327F：推 tristine:收到正确的包裹了!!!主购们都辛苦了QQ140.113.141.233 04/16 17:33
328F：推 wunyan:我们这团还有人没退错误包裹@@" 42.78.68.151 04/23 14:17