1.集货/物流名称或资讯<提醒大家，网路言论也是需要发言上的负责> 上海申盟胡先生 http://semexpress.taobao.com/ 2.心情故事分享<发文需说明具体事由/字数不含标点符号需40字以上> 一年多前，申盟在合购版，是个非常夯的集货，很多主购都用这间集货， 也让当时刚接触到淘宝的我，献出我的第一次给胡先生（羞）， 他到货会主动通知单号还有重量，让我感觉很安心。 但一切的一切美好，却在去年清明，申盟迁仓後，彻底的崩坏！ 清明前，旺旺开始回覆速度很慢，下午留言，晚上才收到回覆， 晚上留言，甚至一整晚都不会收到回覆， 而且完全没收到迁仓通知，清明时就突然说迁仓了， 所有寄到旧仓库的包裹，都要等申盟的人搬到新仓库後才开始处理， 而寄过去的包裹，甚至拖了一个多星期才寄出， 胡先生说是因为人手不足，所以才会这样，还一直说抱歉，以後不会再发生， 好，我能理解。 然而，过了一段时间後，情况并没有任何改善，只有越变越糟。 旺旺不只回覆慢，竟然连入库通知都不一定每件都有， 很多件都要自己问了之後，他才会贴。 这样也就算了，我还能忍。 然而之後，压垮最後一根稻草的事终究是发生了， 有一件包裹到件，他通知是我的了（有写我的旺旺号）， 但由於我没那包的单号，就请他们拆包裹帮忙确认一下内容物， 他们却说，虽然有写你旺旺号，但你无法确定是你的包裹， 就无法帮你拆检，因为他们怕那根本不是我的， 若他们帮忙拆包裹，怕会有问题，他们不想担这个风险， 我真的无言了，只好请他们退件处理，他们也答应了。 但过了几天後，发现收到的包裹少了一件衣服， 跑去问卖家怎麽少寄了？ 卖家说，一周前就已经寄出了，没有收到吗？是工厂帮忙出货的， 然後才给我出货单号，那时才发现，这不就是申盟不肯帮我拆的包裹吗？ 我就问卖家，那有收到退件吗？卖家说没有。 此时的我，只好再去问申盟，包裹怎麽没寄回给卖家？ 原来，根本就没退件，还放在仓库里。 我只好再用了一次申盟，也是最後一次，把少寄的那件寄回来。 嗯，我彻彻底底的心碎了，就把申盟胡先生和他的助手的旺旺全删了， 因为我真的无法再接受这种服务品质了。 最後，不得不推千里马团队，虽然跟很多集货比起来的确不便宜， 但服务好，态度佳，又有完善的售後服务，掉货全赔不罗嗦，赞啦！ --

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