作者hu3 (小苹果)
看板Chat82gether
标题[心得] JJS的服务态度~让人生气
时间Thu Jul 9 00:21:48 2009
此篇是抱怨文~不喜勿入> <
话说从头
我於6/17开了JJS的合购团 要徵满1000元免运
很迅速的在6/18就收团了 团员也很快的转帐给我了
我就於6/20刷卡付款给卖家
之後就开始漫长的等待期
因为我很常买JJS 所以我知道他们的出货并不快
但至少都会在7-14个工作天就寄出了
这次~却异常的久 昨天上班上到一半时突然想到JJS的衣服怎麽还没来
还特地去算了一下日子 已经13个工作天了
赶快偷偷上网去他们问与答中询问
询问他们我的衣服何时会寄出呢??已经13个工作天了~请他们尽快寄出给我
毕竟我有团员在等我的衣服阿 >"<
结果 刚刚晚上上线收信 却得到JJS的普评回覆
虽然是态度不错 但内容中隐含了对我的诬赖与指责 完全不经查证就这样回覆我
您好~您下标商品至今尚未至JJS回传系统确定付款出货方式,如7/10日前订单未确认且未
入帐,JJS将移除您下标记录,提醒您如移除过多,帐号可能会被yahoo停权,在此专员只能给
予”普通评价”.待您完成订单程序,出货後会修正您的评价,如有疑问欢迎回覆或致电客
服部…谢谢您^﹏^
(明明他们的系统一直显示得标信汇入订单~通常这是已经选择出货方式or汇款了)
我看到他的普评 心当下一惊 我刷卡了啊=口=
马上打电话到花旗信用卡客服询问
一问之下 我整个火就来了 我早已经在6/20刷卡 信用卡公司也在6/24拨款给他们
居然这样回覆我的问题 而且不是在我问他问题的问与答中回覆
而是直接用评价告知
居然连查都没查就这样给我下评语 下断言
虽然是普评 不是负评 但我觉得我的人格严重被侮辱了
如果今天我没汇款 还跑去问他何时寄出衣服 我是笨蛋吗???
我真的很生气
算起来这一两年我在JJS所购买的金额有上万多
扣除团员的 老实说我自己也买到破万了
结果 他们的回覆不是先私下告知 或是在我的问题中事先回覆我
而是直接丢下一个不负责任的评语
我真的很生气 也很火大
如果不是有团员的衣服 我看我应该会直接请他们退款 我连这笔钱都不想给他们赚了
真的很生气阿 (/‵Д′)/~ ╧╧
以上~JJS购物心得 我想~以後我应该不会再买JJS了吧
不然这口气真的很难吞下去
现在~我就看JJS怎麽回应我...........
下台一鞠躬~~感谢大家看完我的火大文 囧~~~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.120.67.138
※ 编辑: hu3 来自: 122.120.67.138 (07/09 00:28)
1F:推 nhwell:原po拍拍!! 123.204.69.247 07/09 00:39
2F:推 duck0823:以後别买他们家的了,很不会做生意.... 59.116.196.14 07/09 08:56
3F:推 asolitary:好哞~不要生气啦~~啾 XDD 140.120.9.78 07/09 23:41